Ajuda e FAQs
Taxa de serviço de cartão de crédito
Quando você utiliza um cartão de crédito para pagar seus voos a partir de certos países, a Singapore Airlines incorre em custos relacionados com a aceitação de cartões de crédito. Não lhe será cobrada uma taxa de serviço se escolher pagar com cartões de débito ou outros cartões alternativos que não sejam de crédito.
Uma taxa de serviço pode ser adicionada às reservas de voos que partem determinados países e que foram pagas com cartão de crédito. Essa taxa não se aplica às tarifas/taxas adicionais para alterações de reservas e nem às reservas realizadas por meio de resgate ou pagas com um cartão de crédito pessoal emitido pelo Espaço Econômico Europeu.
Para as passagens adquiridas com milhas KrisFlyer e dinheiro em espécie, a taxa de serviço se aplicará apenas ao valor pago com cartão de crédito.
Para esse tipo de compra, o valor remanescente precisa ser pago com cartão de débito/crédito. Se você optar por pagar com um cartão de crédito, a taxa de serviço será cobrada. Se você utilizar um cartão de débito ou um cartão de crédito pessoal emitido pelo Espaço Econômico Europeu, essa taxa de serviço não será cobrada.
When purchasing tickets online through singaporeair.com or through your local SIA office or travel agent, the fee will apply for routes departing from Australia, Belgium, Netherlands, New Zealand and the United Kingdom.
O montante cobrado irá depender a partir de onde irá voar. Consulte a tabela abaixo para mais informações:
| For flights departing from | Credit card service fee (per ticket) |
|---|---|
| Australia | 1.35% of the total amount, capped at AUD70 |
| Belgium / Netherlands |
1.65% of the total amount, capped at EUR20 |
| New Zealand | 1.70% of the total amount, capped at NZD70 |
| United Kingdom |
1.00% of the total amount, capped at GBP20 |
The percentage fee is calculated based on the all-inclusive fare i.e. the sum of the fare, taxes and any surcharges. The credit card service fee is not applicable on ancillary products such as Preferred Seats and excess baggage.
| Para voos a partir de | Credit Card Service Fee applicable on or after |
|---|---|
| Austrália | 1 de novembro de 2016 |
| Bélgica/Países Baixos |
3 de abril de 2017 |
| Nova Zelândia | 3 de abril de 2017 |
| Reino Unido | 3 de abril de 2017 |
A taxa de serviço de cartão de crédito não é reembolsável.
You will not be charged a service fee if you do not pay with a credit card.
Todos os outros métodos de pagamento de cartão de crédito, por exemplo, cartões de débito ou PayPal, sempre que aceites.
All other non-credit card payment methods – for example, debit cards or PayPal, where accepted.
Nossas taxas se baseiam em grande medida nas práticas do mercado local.
