Ajuda e FAQs

Viajar com crianças

Somente um número limitado de berços estão disponíveis à bordo e são atribuídos por ordem de chegada. Ao efetuar a reserva online, você pode solicitar o berço na seção 'Selecionar assentos', antes deinserir o pagamento. Caso o berço não estiver disponível, seu bebê deverá ser acomodado em seu colo e lhe forneceremos um cinto de segurança para bebê.
O tamanho dos berços podem variar de acordo com a aeronave.  Nosso menor berço mede 768mm / 30.76in (C) x 298mm / 11.96in (L) x 158mm/ 8in (A), e suporta um peso máximo de 14kg / 30.8lbs.

Cada bebê deve viajar com um adulto que possua 18 anos de idade ou mais. Se você estiver viajando sozinho(a) com mais de um bebê, entre em contato com seu escritório Singapore Airlines mais próximo para assistência.

O bebê tem direito à uma peça de bagagem, de mais de 10 kilos. A soma do comprimento, largura e altura da bagagem despachada do bebê não pode ultrapassar 158cm (62 inches). Você também pode despachar um carrinho dobrável ou cadeira de bebê ou bebê conforto ou um carrinho para bebês para automóveis.

Nosso menor berço mede 768mm / 30.76in (C) x 298mm / 11.96in (L) x 158mm/ 8in (A), e suporta um peso máximo de 14kg / 30.8lbs. Caso seu bebê não caiba no berço, você pode entrar em contato com seu escritório Singapore Airlines mais próximo para adquirir um assento separado.

Sim, você pode modificar seu assento por outro assento com berço ou para um assento sem berço.

Se você desejar um assento sem berço, por favor entre em contato com seu escritório Singapore Airlines mais próximo. Ressaltamos que ao desistir de um assento com berço, você também está abdicando do berço.

 

Sim, você pode reservar um bilhete para um bebê caso ele/ela tenha mais de 7 dias e menos que 2 anos de idade na data da viagem. Cada bebê na reserva deve viajar com um adulto que possua 18 anos de idade ou mais no momento da partida.

Geralmente. amenities de bebês como fraldas, babador descartável, mamadeiras e lenços umidecidos estão disponíveis à bordo. No entanto, recomendamos que você traga seus próprios amenities para bebês - uma vez que dispomos somente de uma quantidade limitada de amenities  e caso nossos amenties disponíveis à bordo não satisfaçam suas necessidades específicas.

Você pode armazenar o leite em nossos refrigeradores mas o espaço é limitado, que vez que os refrigeradores são utilizados para as refeições dos passageiros. O armazenamento nos refrigeradores está sujeito à disponibilidade de espaço. Podemos somente aceitar mamadeiras de até 100ml para serem armazenadas à bordo devido a limitações de espaço em nossos refrigeradores.

Caso você esteja partindo de Cingapura, você pode levar a quantidade de leite materno que necessitar para amamentar seu bebê durante toda a viagem. O peso total da comida para o bebê, leite materno e amenities que você pode levar à bordo é de 6kg. Esta franquia é uma franquia adicional dos seus 7kg de sua bagagem de mão permitida.

Caso você esteja partindo de outros países, entre em contato com o escritório Singapore Airlines mais próximo para obter assistência.

Sim. As refeições apropriadas para bebês estão disponíveis em todos nossos voos,  exceto aqueles de e para Cingapura e Kuala Lumpur. Basta solicitar a refeição ao efetuar sua reserva, e o mesmo tipo de refeição para bebês será oferecido em todos os voos de seu itinerário.

Sim. Se você estiver viajando partindo de Cingapura, você pode levar até 1,000ml líquidos, aerossóis e géis (LAG), e isso inclui o leite materno. O peso do leite materno está incluso como parte dos 7kg permitidos de sua bagagem de mão. 


Certifique-se de que o leite materno esteja armazenado em recipientes que não excedam 100 ml (cada). Eles precisam caber em um saco plástico de 1 litro.

Caso você esteja partindo de outros países, entre em contato com o escritório Singapore Airlines mais próximo para obter assistência.

Se houver conexões no seu voo, respeite as restrições de LAG (líquidos, aerossóis e géis) de cada local de partida. Por exemplo, se você estiver viajando no voo SQ12 (Cingapura - Los Angeles, via Tóquio Narita), siga as restrições de LAG para Cingapura e Japão.

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