はい。お選びいただいた運賃のご利用条件でフライトまたはご旅程の変更が許可されている場合は可能です。手数料が発生した場合は、クレジットカード/デビットカードでお支払いいただきます。

KrisFlyerマイルを使って購入した航空券のフライトまたはご旅程は、以下の方法で変更できます。

• 予約の管理ページでリクエストを送信する
• クリスフライヤー会員サービスまたはお近くのシンガポール航空支店に問い合わせる

お座席やお食事のリクエストは、予約の管理ページで変更できます。

ご購入いただいた運賃の適用条件と航空券のご利用状況によります。払い戻し可能な航空券であればが払い戻し申請は可能ですが、キャンセル料金や払い戻し手数料が発生する場合があります。

キャンセル料を除く、航空券の全額が払い戻されます。返金は、クレジットカード/デビットカードで支払った金額が、当該カードに払い戻されます。残りの払戻金額はKrisFlyerマイルで返金されます。ただし、有効期限が切れたKrisFlyerマイルは払い戻されません。

いいえ。有効期限が切れたKrisFlyerマイルは、クリスフライヤー・アカウントに払い戻されません。お客様のお役に立つように、有効期限が一番遅いマイルが最初に払い戻されます。

いいえ。事前座席選択はKrisFlyerマイルまたはクレジットカード/デビットカードでご購入された場合でも、払い戻しできません。

はい、できます。ただし、フライトを変更した場合、選択済みの座席は破棄されます。

(a) 予約者本人のシンガポール航空の運賃

はい。すべてのトラベルクラスの対象運賃について、KrisFlyerマイルとエリートマイルが付与されます。また、スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスの対象運賃について、PPSバリューが付与されます。付与されるKrisFlyerマイル、エリートマイルおよびPPSバリューは、クレジットカード/デビットカードで支払われた運賃額（諸税を除く）に比例します。

運賃全額をマイルで支払った場合は、KrisFlyerマイル、エリートマイルおよびPPSバリューは付与されません。

(b) 特典受取人だけのシンガポール航空の運賃

いいえ。予約をされたお客様ご本人が同じ予約に含まれない場合、マイルは予約をされたお客様には付与されません。特典受取人の方がクリスフライヤー会員またはPPSクラブ会員の場合は、特典受取人の方にのみ、対象運賃分のKrisFlyerマイル、エリートマイルおよびPPSバリューが付与されます。付与されるKrisFlyerマイル、エリートマイルおよびPPSバリューは、クレジットカード/デビットカードで支払われた運賃額（諸税を除く）に比例します。

(c) 予約者本人と、同行する特典対象者のシンガポール航空の運賃

はい。それぞれのお客様に対し、すべてのトラベルクラスの対象運賃についてKrisFlyerマイルとエリートマイルが付与され、スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスの対象運賃についてPPSバリューが付与されます。付与されるKrisFlyerマイル、エリートマイルおよびPPSバリューは、クレジットカード/デビットカードで支払われた運賃額（諸税を除く）に比例します。

ご予約で付与されるKrisFlyerマイル、エリートマイルおよびPPSバリューを最大化するために、KrisFlyerマイルでお支払いになった額は、すべてのお客様について、最初に諸税に割り当てられます。追加のKrisFlyerマイルは、クリスフライヤー会員でないお客様、クリスフライヤー会員のお客様、そして最後にご予約のお客様ご本人様の順番で、運賃と手数料に割り当てられます。残額はクレジットカード/デビットカードでのお支払い分となり、KrisFlyerマイル、エリートマイルまたはPPSバリューの付与対象となります。

(d) 予約者本人と特典受取人のシンガポール航空便の事前座席選択

いいえ。事前座席選択に対するお支払いは、KrisFlyerマイル、エリートマイルまたはPPSバリューの付与対象にはなりません。

いいえ出来ません。シンガポール航空またはシルクエアーの航空券のお支払いにKrisFlyerマイルを使う場合、獲得するマイルはお持ちのクリスフライヤー・アカウントだけに付与されます。

いいえ。KrisFlyerマイルを購入できるのは、特典航空券と交換する際にマイルが不足している場合のみです。詳しくは、特典航空券の交換のためにKrisFlyerマイルを購入する方法をご参照ください。