ヘルプとよくあるご質問(FAQ)
登録ユーザー
16歳以上で、まだクリスフライヤー会員でない方であれば、どなたでも登録ユーザーとしてご登録いただけます。
登録ユーザーの登録方法は簡単です。ご利用になっているソーシャル・メディアのアカウントを使用して登録するか、シンガポール航空の新しいアカウントとして登録いただくことができます。
ログインするには、登録ユーザーアカウントに登録したEメールアドレスとパスワードを入力してください。ソーシャル・メディアのアカウントで登録された場合は、そのソーシャル・メディアのアカウントでもログイン可能です。
いいえ、ユーザー登録の際に料金をお支払いいただく必要はございません。ご登録はこちらから。
いいえ、どの国にお住まいのお客様も登録ユーザーとしてご登録いただけます?今すぐご登録ください。
登録ユーザーのお客様にカードをお送りすることはありません。こちらのアカウントの目的は、フライトの予約をより簡単に行っていただくこと、シンガポール航空からお客様に最新のニュースやプロモーションのお知らせ、またお客様のニーズに合ったお知らせをご提供させていただくことです。クリスフライヤーと異なり、登録ユーザーアカウントはマイレージ・プログラムではありません。
クリスフライヤーはシンガポール航空のマイレージ・プログラムです。クリスフライヤー会員のお客様は、当社のフライトをご利用いただく際や、またフライト以外の多数の提携会社をご利用いただいた際にマイルを獲得できます。獲得いただいたマイルは、フライトのアップグレード、航空券のご購入、その他の特典に交換することができます。
登録ユーザーアカウントはオンラインのみのアカウントであり、お客様の情報が登録されているため、singaporeair.comとsilkair.comでフライトのご予約と管理をより簡単にかつ迅速に行っていただけるようにするものです。登録ユーザーのお客様は、フライトでマイルを獲得することはできません。
登録ユーザーのアカウントは、お客様が5年間連続してログインされなかった場合にのみ期限切れになります。
お客様のEメールアドレスに割り当てられる登録ユーザーのアカウントは1つだけなので、新規登録ユーザーとして再登録することはできません。その場合は、パスワードを再設定していただく必要があります。ログインページで、「ログインのヘルプ」をクリックしてください。Eメールアドレスの入力が求められ、その後、パスワードを再設定するためのリンクが記載されたEメールが送信されます。
ご登録後、3時間経っても確認のためのEメールが届かない場合は、お客様のEメールアドレスとパスワードを使用してログインしてください。Eメールアドレスの確認が求められ、確認のためのEメールを再送信するオプションが表示されます。
ご登録いただいたお客様には、singaporeair.comおよびsilkair.comにおいて、フライトをより簡単に迅速な方法でご予約いただけます。アカウントにはお客様の個人情報が保存されているため、フライトのご予約の際に詳細な情報をすべて入力する必要がなくなります。また、ニュースレターを購読していただくと、当社と提携会社から最新のニュース、キャンペーン、またお客様のニーズに合ったお知らせをお送りいたします。
登録ユーザーのお客様の特典は、今後も拡充していく予定です。
Eメールの受信を今後ご希望にならない場合は、Eメールの文面の下部にある「受信停止」のリンクをクリックしてください。または、お客様の「登録情報」のページにある「個人情報」で購読を管理することもできます。
お客様に柔軟にお選びいただけるよう、購読にはいくつかのタイプをご用意しています。いずれかをクリックしていただくと、あるカテゴリのEメールの受信を停止し、別のカテゴリのEメールは受信し続けることができます。
はい。登録ユーザーアカウントは、クリスフライヤー会員アカウントにご変更いただけます。
クリスフライヤー会員になるには、登録ユーザーアカウントにログインした後、「クリスフライヤー会員になる」を選択してください。
お客様が登録できるアカウントは1つだけであるため、お客様がクリスフライヤー会員になった後は、登録ユーザーアカウントは存在しなくなります。