最初のフライトがスクート運航の場合、ベビーカーは最終目的地でのみお引き取りいただけます。乗り継ぎ中はお受け取りいただけません。

最初のフライトがシンガポール航空運航の場合は、乗り継ぎ中または最終目的地のご希望の受け取り場所でベビーカーを引き取ることができます。ご希望の場合は、チェックイン時に地上係員にお知らせください。

搭乗ゲートで地上係員にベビーカーを引き渡されたお客様で、乗り継ぎ便がある場合は、乗り継ぎ時の降機時に搭乗ブリッジにてベビーカーをお受け取りください。これは、最初のフライトがシンガポール航空によって運航される場合にのみ適用されます。

シンガポール航空とスクートのコードシェア便でお出迎え＆ヘルプ（Meet and Assist）サービスが必要な場合は、シンガポール航空にお問い合わせください。

オンラインでのリクエストではお出迎え＆ヘルプ（Meet and Assist）サービスはご利用いただけませんのでご了承ください。

ご予約確認のEメールに記載されているスクート便の6文字の予約番号をご確認ください。その番号はシンガポール航空のフライト予約番号とは異なりますので、ご注意ください。

次に、flyscoot.com の「予約の管理」に進み、予約番号とその他の必須フィールドを入力します。そうすると、ウェブサイトで座席を選択できます。

ご予約確認のEメールに記載されているスクート便の6文字の予約番号をご確認ください。その番号はシンガポール航空のフライト予約番号とは異なりますので、ご注意ください。

次に、flyscoot.comの「予約の管理」に進み、予約番号とその他の必須フィールドを記入します。そうすると、ウェブサイトでお食事を選択できます。

最初のフライトがスクートによって運航される場合は、空港のスクートのチェックインカウンターでチェックインしてください。

最初のフライトがスクートによって運航される場合は、シンガポール航空便でもスクート便でも、オンラインチェックインおよび自動チェックイン機でのチェックインはご利用いただけませんのでご注意ください。

最初のフライトがシンガポール航空によって運航される場合は、当社ウェブサイトまたはシンガポール航空・モバイルアプリでオンラインチェックインが可能です。

あるいは、空港のシンガポール航空のチェックインカウンターに進み、手動でチェックインすることもできます。

空港のカウンターの営業時間を見る

空港ターミナルは、Eチケットおよびflyscoot.comの「予約の管理」ページに記載されています。

フライト出発の24時間前までにエリートシルバー/ゴールドにアップグレードされている場合は、新しい会員の種別の特典をご享受いただけます。

ただし、エリートシルバー/ゴールドの特典と重複する、以前に支払われた商品およびサービス（手荷物、座席の選択など）は返金されませんので、ご注意ください。

フライト出発の24時間前までにPPSクラブにアップグレードされている場合は、新しい会員の種別の特典をご享受いただけます。

ただし、PPSクラブの特典と重複する、以前に支払われた商品およびサービス（手荷物、座席の選択など）は返金されませんので、ご注意ください。

クリスフライヤーダッシュボードにログインすると、登録情報のクリスフライヤー明細書にアクセスできます。

加算漏れマイルを請求するには、マイルの事後加算申請ページに示される以下の手順に従ってください。マイル事後登録申請は、過去6か月以内に搭乗された場合にのみ有効であることにご注意ください。

はい。飛行時間が4時間を超えるスクート運航便では、ブランケットを無料でご利用いただけます。これは、シンガポール航空とスクートのコードシェア便にのみ適用されます（マカオおよび中国の広州、昆明行きのフライトは除く）。

スクート便でジェッダにご旅行のお客様には、イスラム教徒食（ハラール）のお食事やデザート、スナック詰め合わせ、飲み放題の水、コーヒー、紅茶をお楽しみいただけるほか、ザムザム水5kg分の手荷物許容量が追加されます。

フライトの欠航・遅延によりご不便をおかけして、たいへん申し訳ございません。シンガポール航空よりご連絡を差し上げ、ご予約のお手伝いをいたします。お急ぎの場合は、シンガポール航空までお問い合わせください。

シンガポール航空とスクートのコードシェア便では、視覚または聴覚に障がいをお持ちのお客様の介助犬のみ、機内にお持ち込みいただけます。

シンガポール航空またはスクートが運航するフライトでは、感情支援犬またはペットを機内にお持ち込みいただくことはできません。もっと読む