Bantuan dan Pertanyaan Umum
Mendapatkan dan menukarkan KrisFlyer miles
Tidak, Anda tidak dapat membeli miles untuk donasi. Atau, cari tahu bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak miles di sini.
Sehubungan dengan Covid-19, semua voucher kertas yang diterbitkan pada tahun 2019 sekarang berlaku hingga 31 Maret 2021, sedangkan semua voucher kertas yang diterbitkan pada tahun 2020 kini berlaku hingga 31 Desember 2021. Untuk lebih jelasnya, silakan kunjungi https://www.krisshop.com/en/page/vouchers.
Nilai PPS tidak akan diberikan untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Scoot. Bonus tingkat 25% untuk anggota PPS Club tidak berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Scoot.
Mulai Januari 2021, sebagai anggota KrisFlyer, Anda akan mendapatkan mil Elite saat terbang dengan Scoot. Jumlah mil Elite yang Anda peroleh akan setara dengan jumlah mil KrisFlyer yang Anda peroleh. Jumlah mil KrisFlyer dan mil Elite yang Anda dapatkan hasilkan seperti di bawah ini:
· Untuk rencana perjalanan khusus Scoot: 1 mil per SGD $ 1 dibelanjakan untuk tarif dasar dan tambahan (kecuali e-Visa, asuransi perjalanan / Scoot Protect)
· Untuk penerbangan Scoot dalam rencana perjalanan multi-maskapai: jumlah miles yang diperoleh didasarkan pada kelas tarif tiket dan mileage aktual yang diterbangkan untuk sektor Scoot
Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik di sini.
KrisFlyer miles diperoleh melalui penerbangan dan aktivitas yang tidak terkait dengan penerbangan dan dapat digunakan untuk penukaran penerbangan award dan peningkatan, di antara banyak opsi lainnya.
Elite miles hanya dapat diperoleh saat terbang dengan Singapore Airlines, Scoot, Star Alliance, dan maskapai mitra lainnya. Miles ini diperhitungkan dalam kualifikasi dan perpanjangan status KrisFlyer Elite Silver dan Elite Gold. Mirip dengan Nilai PPS, mereka tidak dapat ditukarkan dengan penerbangan penghargaan, peningkatan penghargaan, atau pembelian tiket pesawat.
Elite miles yang diperoleh dari perjalanan dengan Singapore Airlines atau Scoot juga akan dihitung sebagai KrisFlyer Milestone Rewards.
Menggabungkan miles dan uang tunai untuk pembelian di Flyscoot.com masih akan mendapatkan miles KrisFlyer dan Elite dari bagian transaksi yang berlaku yang dibayarkan dengan kartu kredit / debit. Setiap IDR 10,000 yang dibayarkan dengan kartu kredit / debit akan menghasilkan 1 KrisFlyermile dan 1 Elite mile untuk rencana perjalanan yang hanya terdiri dari penerbangan yang dioperasikan oleh Scoot *.
* Tarif ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Tarif terbaru akan dipublikasikan di singaporeair.com dan Flyscoot.com.
Cukup:
- Masuk dan klik Profil, lalu program Mitra.
- Di bawah Tambahkan Mitra, pilih Mitra non-maskapai untuk kategori dan 'Esso' untuk Mitra dari daftar tarik-turun.
- Masukkan alamat email Anda yang terkait dengan akun keanggotaan Esso Smiles Anda dan klik 'Tambahkan / Tautan'.
- Setelah akun Anda ditautkan, Anda dapat melanjutkan untuk mengonversi KrisFlyer miles Anda menjadi poin Esso Smiles.
Untuk mengonversi KrisFlyer miles Anda menjadi poin Esso Smiles:
- Pertama, pastikan Anda telah menautkan akun KrisFlyer Anda ke akun keanggotaan Esso Smiles Anda.
- Jika akun Anda sudah ditautkan, masuk dan klik Miles, lalu Cara Menggunakan.
- Putar ke bawah ke Opsi penukaran lainnya dan pilih 'Esso'.
- Pada pop up yang muncul berikutnya, pilih mitra Non-maskapai untuk kategori dan 'Esso' untuk program Mitra.
- Alamat email Anda yang terkait dengan akun keanggotaan Esso Smiles Anda akan disamarkan (mis. a***@email.com) dan ditampilkan di bidang berikutnya dan Anda dapat memasukkan jumlah miles yang ingin Anda ubah menjadi poin Esso Smiles.
- Klik 'Lanjutkan' untuk mengonversi miles Anda.
Minimal 3,000 KrisFlyer miles diperlukan untuk setiap konversi dan setiap anggota dapat mengonversi hingga maksimum 80,000 KrisFlyer miles per tahun kalender (yaitu 1 Januari hingga 31 Desember). Harap diperhatikan bahwa semua KrisFlyer miles yang telah dikonversi tidak dapat dikembalikan.
- Masuk dan klik Profil, lalu program Mitra
- Di bawah Tambahkan Mitra, pilih Mitra non-maskapai untuk kategori dan 'CapitaStar' untuk Mitra dari daftar tarik-turun.
- Masukkan ID anggota CapitaStar Anda dan klik 'Tambah / Tautan'.
- Setelah akun Anda ditautkan, Anda dapat melanjutkan untuk mengonversi KrisFlyer miles Anda ke CapitaStar STAR $ ®.
To convert your KrisFlyer miles to STAR$:
- Pastikan Anda telah linked your KrisFlyer account to your CapitaStar account menautkan akun KrisFlyer Anda ke akun CapitaStar Anda.
- Jika akun Anda sudah ditautkan, masuk dan klik Miles, lalu 'Cara Menggunakan'.
- Putar ke bawah ke opsi Penebusan Lainnya dan pilih 'CapitaStar'.
- Di jendela pop-up, pilih Mitra Non-Maskapai untuk kategori dan 'CapitaStar' untuk program Mitra.
- ID anggota CapitaStar Anda kemudian akan ditampilkan di bidang berikutnya dan Anda dapat memasukkan jumlah miles yang ingin Anda ubah menjadi STAR $ ®.
- Klik 'Lanjutkan' untuk mengubah miles Anda.
Minimal 3,000 KrisFlyer miles diperlukan untuk setiap konversi, dan setiap anggota dapat mengonversi hingga maksimal 30,000 KrisFlyer miles per tahun kalender (yaitu 1 Januari hingga 31 Desember). Harap diperhatikan bahwa semua KrisFlyer miles yang telah dikonversi tidak dapat dikembalikan.
Your KrisFlyer account will be automatically linked to your Marriott Bonvoy account after the first conversion of KrisFlyer miles to Marriott Bonvoy points. Please ensure that your KrisFlyer account and Marriott Bonvoy account are valid.
To convert your KrisFlyer miles to Marriott Bonvoy points:
- Log in and click on Miles, then ‘How to Use’.
- Scroll down to ‘Other Redemption Options’ and select ‘Marriott Bonvoy’.
- Key in your Marriott Bonvoy membership number, as well as the number of miles that you would like to convert to Marriott Bonvoy points.
- Click ‘Proceed’ to convert your miles.
- Upon successful conversion, your KrisFlyer account will be automatically linked to your Marriott Bonvoy account. Once the accounts are linked, this may not be changed.
To convert your KrisFlyer miles to Marriott Bonvoy points:
- Ensure that you have linked your KrisFlyer account to your Marriott Bonvoy account.
- If your accounts are already linked, log in and click on Miles, then ‘How to Use’.
- Scroll down to Other Redemption options and select ‘Marriott Bonvoy’.
- Key in the number of miles that you would like to convert to Marriott Bonvoy points.
- Click ‘Proceed’ to convert your miles.
The conversion ratio of KrisFlyer miles to Marriott Bonvoy points is 2 KrisFlyer miles to 1 Marriott Bonvoy point. A minimum of 3,000 KrisFlyer miles is required for each conversion and each member can convert up to a maximum of 180,000 KrisFlyer miles per calendar year (i.e. 1st January to 31st December). Please note that all KrisFlyer miles converted cannot be reversed.