‘Amankan Tarif Saya’ adalah pilihan pemesanan yang tersedia di situs web dan aplikasi seluler Singapore Airlines, yang memberikan Anda kesempatan untuk menahan pemesanan beserta tarifnya selama 3 hari. Kini, Anda memiliki waktu lebih banyak untuk mengonfirmasi detail perjalanan Anda tanpa perlu khawatir harga tarif yang ditampilkan akan naik.

Saat memesan penerbangan di situs web atau aplikasi seluler Singapore Airlines, Anda akan diberikan opsi ‘Amankan Tarif’. Anda hanya tinggal membayar biaya penundaan, dan pemesanan serta tarifnya akan ditahan hingga 3 hari. Anda bisa mengonfirmasi pemesanan dan tarif penuhnya dalam periode waktu ini.

Biaya penundaan tidak akan mengurangi biaya akhir tiket Anda, dan tidak akan dikembalikan jika pemesanan tidak dikonfirmasi.

Setelah memilih penerbangan, dan jika rencana perjalanan memenuhi syarat, tombol ‘Amankan Tarif’ muncul dan bisa digunakan.  Untuk saat ini, ‘Amankan Tarif Saya’ hanya tersedia untuk:

•    Penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines;
•    Pemesanan non-penukaran; dan
•    Pemesanan Kelas Ekonomi dan Premium Ekonomi

Meski rencana perjalanan memenuhi syarat, pertimbangan lainnya juga meliputi tanggal perjalanan, asal/destinasi, dan ketentuan tarif.

Pemesanan ‘Amankan Tarif Saya’ umumnya memiliki periode penangguhan selama 3 hari, namun hal ini dapat bervariasi berdasarkan rencana perjalanan dan ketentuan tarif (misalnya tarif promosi mungkin hanya memiliki periode penangguhan yang lebih singkat, yaitu 1 hari).

Periode penangguhan dan tenggat pembayaran akan dikonfirmasi pada halaman pembayaran.

Jika Anda berubah pikiran tentang pemesanan ‘Amankan Tarif Saya’ di halaman pembayaran, Anda akan diberikan opsi untuk mengonfirmasi dan membayar pemesanan saat itu juga tanpa harus mengulang pemesanan dari awal.

Anda hanya dapat menambahkan produk lainnya pada perjalanan Anda setelah pemesanan dikonfirmasi dan dibayar penuh. Anda juga dapat melakukan hal tersebut melalui Kelola Pemesanan.

Biaya penangguhan berkisar antara 5-20 SGD per penumpang, dan dapat bervariasi berdasarkan penerbangan dalam rencana perjalanan Anda.

Jumlah biaya penangguhan Anda akan tertera di bawah tombol ‘Amankan Tarif’ di halaman pencarian penerbangan. Informasi ini juga tersedia di halaman pembayaran sebelum konfirmasi pembayaran.

Setelah mengonfirmasi detail penumpang, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran, tempat Anda bisa membayar biaya penangguhan.

Pembayaran biaya penangguhan hanya bisa dilakukan dengan kartu kredit. Opsi untuk membayar dengan mil KrisFlyer atau debit langsung tidak tersedia.

Jika membayar dengan kartu kredit, Anda bisa memilih dari berbagai pilihan mata uang yang tersedia, setelah memasukkan detail kartu kredit. Harap perhatikan bahwa bank akan melakukan konversi sesuai kurs yang berlaku dan mungkin akan mengenakan biaya konversi.

Setelah pembayaran, Anda akan menerima email konfirmasi Tarif Sudah Diamankan. Email tersebut berisi Nomor Pemesanan 6-digit Anda, serta pengingat untuk tenggat pembayaran.

Email konfirmasi ini juga melampirkan tanda terima elektronik yang dibuat secara otomatis untuk tiap penumpang. Anda tidak akan menerima pengingat lainnya terkait tenggat pembayaran.

Login ke Kelola Pemesanan menggunakan nomor pemesanan serta nama belakang Anda untuk melihat pemesanan tersebut.

Anda juga dapat login ke akun KrisFlyer jika pemesanan ‘Amankan Tarif Saya’ dibuat menggunakan nomor keanggotaan Anda.

Pemesanan yang tarifnya sudah diamankan tidak dapat diubah selama periode penangguhan. Jika Anda perlu mengubah pemesanan, Anda harus membuat pemesanan baru dan membiarkan pemesanan awal hangus. Biaya penangguhan Anda tidak akan dikembalikan.

Pemesanan yang tarifnya sudah diamankan akan dibatalkan secara otomatis setelah masa penangguhannya terlewati, jadi Anda tinggal membiarkannya hangus. Biaya penangguhan Anda tidak akan dikembalikan.

Untuk pemesanan ‘Amankan Tarif Saya’ yang dibuat di AS dan meliputi perjalanan ke atau dari AS, biaya penangguhan bisa dikembalikan penuh jika pembatalan dilakukan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran biaya penangguhan tersebut. Untuk bantuan, hubungi Kantor Singapore Airlines setempat.

Anda dapat login ke Kelola Pemesanan menggunakan nomor referensi pemesanan dan nama belakang untuk menyelesaikan pembayaran penuh dan mengonfirmasi pemesanan Anda.

Anda juga dapat login ke akun KrisFlyer jika pemesanan ‘Amankan Tarif Saya’ dibuat menggunakan nomor keanggotaan Anda.

Ya, Anda diperbolehkan untuk memilih opsi pembayaran dan mata uang yang berbeda saat mengonfirmasi pemesanan Anda. Opsi Bayar Dengan Mil juga akan tersedia.

Jika Anda memilih untuk membayar menggunakan kartu kredit, perhatikan bahwa selain tarif yang diamankan, biaya tambahan kartu kredit juga dapat dikenakan.  

Tarif yang diamankan tetap menggunakan mata uang aslinya. Jika Anda memilih untuk membayar tarif penuh menggunakan mata uang yang berbeda, bank Anda akan melakukan konversi yang sesuai dengan kurs yang berlaku, serta dapat mengenakan biaya konversi.

Tiket akan diterbitkan setelah pembayaran penuh atas tarif yang diamankan. Anda kemudian bisa menambahkan produk lainnya pada perjalanan Anda (misalnya kursi pilihan, permintaan khusus, pembelian tambahan) melalui Kelola Pemesanan.

Peraturan pada perubahan, pembatalan, dan pengembalian biaya tiket tunduk pada ketentuan tarif.