Check-in online/seluler tersedia bagi semua penumpang, kecuali:

• penumpang berusia di bawah 18 tahun, dan tidak didampingi oleh penumpang dewasa (18 tahun ke atas)
• penumpang yang memiliki satu atau beberapa penerbangan sebelumnya dalam pemesanan yang sama, namun belum check-in.

Tidak, hanya tiket yang dibeli di singaporeair.com atau dari kantor Singapore Airlines yang dapat diubah secara online dan selama Anda telah membeli dengan harga yang memungkinkan perubahan pada penerbangan Anda. Untuk mengubah jadwal penerbangan pada tiket yang telah Anda beli dari agen perjalanan, hubungi langsung agen perjalanan.

Reward Milestone KrisFlyer berlaku untuk semua anggota KrisFlyer dan KrisFlyer Elite. reward Milestone KrisFlyer diberikan secara otomatis ketika Anda telah memperoleh Elite miles yang diperlukan pada penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines, dan / atau Scoot dalam satu tahun kalender, dari 01 Januari hingga 31 Desember.

Tidak, KrisFlyer Milestone Rewards hanya berlaku untuk anggota KrisFlyer dan KrisFlyer Elite. Anggota PPS Club bisa mendapatkan reward PPS eksklusif, berdasarkan Nilai PPS mereka yang terkumpul di tahun keanggotaan mereka saat ini.

Ya, Anda masih dapat menggunakannya untuk pemesanan mendatang sebelum tanggal kadaluwarsa reward, dengan tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang sama.

Untuk melacak reward Milestone KrisFlyer Anda, masuk ke akun KrisFlyer Anda di singaporeair.com atau melalui aplikasi seluler SingaporeAir Anda, lalu buka tab "KrisFlyer MilestoneReward" atau tab "reward Anda" di bawah Ringkasan Akun Anda. Pelacak kemajuan KrisFlyer Milestone Rewards Anda dan reward yang berlaku yang telah Anda peroleh akan ditampilkan di sini.

"Untuk mengakses KrisFlyer Milestone Rewards Anda, masuk ke akun KrisFlyer Anda di singaporeair.com atau melalui aplikasi seluler SingaporeAir Anda, lalu buka tab" KrisFlyer Milestone Rewards "atau tab" reward Anda "di bawah Ringkasan Akun Anda.
 
Unduh aplikasi Kris + untuk menukarkan 1.500 KrisPay miles yang diberikan, dan kunjungi KrisShop.com untuk menukarkan kode Promo KrisShop  S$20.
 
Untuk semua KrisFlyer Milestone Rewards lainnya, Anda dapat menggunakan reward tersebut pada pemesanan online Anda yang memenuhi syarat. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer. "

1,500 KrisPay miles, S$20 KrisShop Promo Code, dan Bonus KrisFlyer Miles hanya dapat ditukar dan digunakan oleh anggota utama.
 
Reward Short-haul Advance Upgrade dan Premium Economy Advance Upgrade dapat digunakan untuk pemesanan nominasi penukaran Anda.

Bila memesan di singaporeair.com, Anda dapat menggunakan KrisFlyer miles untuk membayar semua atau sebagian harga (termasuk pajak dan biaya tambahan yang terkait) pada penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines. Anda juga dapat menggunakan KrisFlyer miles untuk membeli Kursi Pilihan pada penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines. Setelah menggunakan miles, sisa harga harus dibayar menggunakan kartu kredit/debit. Sayangnya, pembayaran secara tunai tidak dapat diterima.

Jika Anda memesan tiket atau Kursi Pilihan melalui agen perjalanan atau kantor tiket atau pusat layanan Singapore Airlines, Anda tidak akan memiliki pilihan untuk menggabungkan pembayaran miles KrisFlyer dan pembayaran tunai.

Tidak. Bila Anda memilih menggabungkan KrisFlyer miles dan pembayaran tunai, Anda akan menggunakan miles seperti Anda menggunakan kartu kredit/debit, MasterPass™ atau PayPal. Ini berarti Anda memiliki pilihan kursi yang tersedia di penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines, bila Anda memesan di singaporeair.com.

Bila Anda menggunakan kartu kredit untuk membayar penerbangan di luar negara tertentu, Singapore Airlines membebankan biaya yang terkait dengan penerimaan kartu kredit. Anda tidak akan dikenakan biaya layanan jika memilih untuk membayar dengan kartu debit atau selain kartu kredit alternatif lainnya.

Penumpang di Suites, First Class, dan Business Class bisa memilih kursi dengan gratis kapan saja. Penumpang di Premium Economy Class bisa memilih kursi dengan gratis, dan mungkin membayar jika memilih Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra.

Tarif Economy Flexi memungkinkan penumpang untuk mengakses kursi Economy Standard dan Zona Depan dengan gratis di awal sejak waktu pemesanan. Tarif Economy Standard (dan tarif Economy Value jika dipesan untuk penerbangan yang berangkat setelah 1 April 2024) memungkinkan penumpang untuk memilih Kursi Economy Standar dengan gratis di awal, sementara penumpang yang memilih tarif Economy Lite (atau tarif Economy Value yang dipesan untuk penerbangan yang berangkat pada atau sebelum 31 Maret 2024) dapat memilih Kursi Standar, Kursi Zona Depan dan Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra di awal dengan sedikit biaya.

Jika Anda merupakan anggota PPS Club, KrisFlyer Elite Gold, atau KrisFlyer Elite Silver, Anda dapat memilih kursi dengan gratis dari beberapa kategori tertentu di awal, sesuai dengan tingkatan keanggotaan Anda, tanpa memandang jenis tarif yang Anda pilih. Untuk detail selengkapnya, klik di sini.

Agar transaksi dengan kartu kredit/debit berhasil dilakukan:

• Pastikan Anda memiliki kredit atau saldo yang cukup
• Pastikan detail pembayaran Anda dimasukkan dengan benar
• Pastikan kartu kredit/debit tidak dilaporkan hilang atau digunakan untuk aktivitas penipuan
• Pastikan bahwa negara bank penerbit kartu tidak memiliki batas kredit atau mata uang
• Pastikan transaksi e-niaga sudah diaktifkan untuk kartu kredit/debit Anda
• Untuk Metode Pembayaran Alternatif (Alternative Payment Methods/APM), pastikan kredensial proses masuk Anda sudah dimasukkan dengan benar
• Untuk Metode Pembayaran Alternatif (Alternative Payment Methods/APM), pastikan rekening Anda memiliki saldo yang cukup

Ada beberapa perbedaan dalam layanan saat terbang bersama Singapore Airlines dan bersama Scoot.

Untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines, Anda akan menikmati pesawat dan layanan Singapore Airlines, termasuk opsi hiburan dalam pesawat dan menu dalam pesawat.

Untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Scoot, Anda akan menikmati layanan dan pesawat Scoot, termasuk menu dalam pesawat dari Scoot Café.

Anda dapat melihat tabel untuk mengetahui daftar lengkap layanan yang dapat diperoleh pada penerbangan SIA dan Scoot Anda di sini. Ini berlaku untuk penerbangan codeshare SIA-Scoot.