以系統提供之代碼回覆我們的手機簡訊，您將會收到您先前選擇座位的確認簡訊。若您未曾選擇座位，系統會在此時為您分配一個座位。

您可在離境當天至機場領取您的登機證。若您有行李需託運，請於您的航班起飛前至少 90 分鐘前往機場櫃臺辦理。若您無需託運之行李，請於劃位報到櫃臺關閉前領取您的登機證。若您未於報到櫃臺關閉前取得您的登機證，您的劃位報到可能被取消，且您的座位可能會被分配給其他旅客。

新航全球各機場的劃位報到櫃臺開放時間，請點選此處 。

手機簡訊劃位報到確認信的內容，包括了您的航班資料以及座位號碼。若您的航班行程包括多個航段，您的劃位報到確認信可能會發送一封以上簡訊，且您的行動通訊廠商可能會按照標準費率向您收費。

有幾種可能原因會造成這樣的結果，譬如技術問題，或您的同一個行程在我們的預訂系統中有多筆訂位資料。

若無法使用手機簡訊劃位報到服務，請與您所在地附近的新航辦公處或旅行社聯繫，或於航班起飛日前往機場辦理劃位報到櫃臺辦理。

於透過手機簡訊辦理劃位報到作業時，您回覆的號碼可能是外國號碼。您的行動通訊廠商可能會按照標準漫遊費率向您收費。

很抱歉，當您使用手機簡訊劃位報到時，您的座位將會由系統自動分配。若您希望變更您的座位，您可透過singaporeair.com、SingaporeAir 行動 app 辦理，或前往機場辦理劃位報到櫃臺辦理。