도움말 & FAQ
크리스플라이어 마일 적립 및 교환하기
크리스플라이어 마일과 메리어트 본보이 포인트의 전환 비율은 크리스플라이어 마일 2마일에 메리어트 본보이 포인트 1포인트입니다. 전환할 때마다 최소 3,000 크리스플라이어 마일이 필요하며 각 회원은 연간(즉, 1월 1일~12월 31일) 최대 180,000 크리스플라이어 마일까지 전환할 수 있습니다. 전환된 모든 크리스플라이어 마일은 되돌릴 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.
전환이 성공적으로 이루어지려면 크리스플라이어와 메리어트 본보이 멤버십 계정의 이름이 일치해야 합니다. 크리스플라이어 마일을 메리어트 본보이 포인트로 전환한 후 메리어트 본보이 포인트가 처리되어 메리어트 본보이 계정에 반영되기까지 4일이 소요됩니다. 4일의 처리 시간은 메리어트 본보이에서 회원님의 메리어트 본보이 계정이 유효한지 확인하기 위한 다양한 확인 절차에 필요합니다. 전환이 성공적으로 처리되면 메리어트 본보이 포인트가 계정에 적립되며, 전환이 실패한 경우 전환 실패에 대한 알림 이메일을 받게 되며 차감된 크리스플라이어 마일은 크리스플라이어 계정으로 반환됩니다.
크리스플라이어 마일을 클럽포인트로 전환하려면 다음과 같이 하세요:
- 로그인하고 마일을 클릭한 다음 '사용 방법'을 클릭합니다.
- '기타 사용 옵션'까지 아래로 스크롤하여 '더 클럽'을 선택합니다.
- 더 클럽 회원 ID와 클럽포인트로 전환하려는 마일 수를 입력합니다.
- '진행'을 클릭하여 마일을 전환합니다.
- 전환에 성공하면 크리스플라이어 계정이 더 클럽 계정에 자동으로 연결됩니다. 계정이 연결되면 변경할 수 없습니다.
- 더 클럽에 등록된 이름이 크리스플라이어 계정에 등록된 이름과 일치하는지 확인하시기 바랍니다.
크리스플라이어 마일을 클럽포인트로 첫 전환에 성공하면 크리스플라이어 계정이 자동으로 더 클럽 계정에 연결됩니다. 전환 요청을 처음 제출할 때 크리스플라이어 계정과 더 클럽 계정이 유효하고 올바른 회원 ID를 입력했는지 확인하시기 바랍니다.
크리스플라이어 마일을 클럽포인트로 전환하려면 다음과 같이 하세요:
- 크리스플라이어 계정을 더 클럽 계정에 연결했는지 확인하세요.
- 계정이 이미 연결되어 있는 경우 로그인한 후 마일을 클릭한 다음 '사용 방법'을 클릭하세요.
- '기타 사용 옵션'까지 아래로 스크롤하여 '더 클럽'을 선택합니다.
- 클럽포인트로 전환하려는 마일 수를 입력합니다.
- '진행'을 클릭하여 마일을 전환합니다.
- 크리스플라이어 마일을 클럽포인트로 전환하는 비율은 크리스플라이어 마일 1마일에 클럽포인트 0.15입니다. 전환당 최소 3,000 크리스플라이어 마일이 필요하며 각 회원은 연간(즉, 1월 1일~12월 31일) 최대 30,000 크리스플라이어 마일까지 전환할 수 있습니다. 전환된 모든 크리스플라이어 마일은 되돌릴 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.
- 클럽포인트는 가장 가까운 클럽포인트의 정수로 반올림됩니다. 각 전환에 대해 적립되는 클럽포인트의 최종 금액은 전환 시점에 표시된 값에 따라 달라집니다.
전환하기 전에 크리스플라이어와 아코르 라이브 리미트리스(“ALL”) 멤버십 계정의 이름이 일치해야 성공적으로 전환할 수 있습니다.
크리스플라이어 마일리지를 ALL 리워드 포인트로 전환하려면 다음과 같이 하세요:
- 로그인 하고 마일리지를 클릭한 다음 '사용 방법'을 클릭합니다.
- '기타 사용 옵션'까지 아래로 스크롤하여 '아코르 라이브 리미트리스'를 선택합니다.
- ALL 계정의 회원 번호와 ALL 리워드 포인트로 전환하고자 하는 마일리지를 입력하세요.
- '진행'을 클릭하여 마일리지를 전환하세요.
- 전환에 성공하면 크리스플라이어 계정이 ALL 계정에 자동으로 연결됩니다. 계정이 연결되면 변경할 수 없습니다.
크리스플라이어 마일리지가 ALL 리워드 포인트로 처음 전환되면 크리스플라이어 계정이 ALL 계정에 자동으로 연결됩니다. 크리스플라이어 계정과 ALL 계정이 유효한지 확인하시기 바랍니다.
크리스플라이어 마일리지를 ALL 리워드 포인트로 전환하려면:
- 크리스플라이어 계정을 ALL 계정에 연결했는지 확인하세요.
- 계정이 이미 연결되어 있는 경우 로그인한 후 마일을 클릭한 다음 '사용 방법'을 클릭하세요.
- 기타 사용 옵션까지 아래로 스크롤하여 '아코르 라이브 리미트리스'를 선택합니다.
- 모든 리워드 포인트로 전환하고자 하는 마일리지를 입력하세요.
- '진행'을 클릭하여 마일을 전환하세요.
크리스플라이어 마일리지와 ALL 리워드 포인트의 전환 비율은 ALL 리워드 포인트 1점에 크리스플라이어 마일리지 4.5마일입니다. 각 전환에는 최소 4,500 크리스플라이어 마일이 필요하며 각 회원은 연간, 즉 1월 1일 0000시간(GMT+8)부터 12월 31일 2359시간(GMT+8) 사이에 최대 45,000 크리스플라이어 마일까지 전환할 수 있습니다. 전환된 모든 크리스플라이어 마일은 되돌릴 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.
크리스플라이어 마일리지를 ALL 리워드 포인트로 전환하는 데 성공하면, 전환된 ALL 리워드 포인트가 ALL 계정에 즉시 반영됩니다.
네. 만료되는 마일의 유효기간을 연장하려면 크리스플라이어 계정에 로그인한 후 마일 > 마일 유효기간으로 이동하여 문의하시기 바랍니다. 10,000마일(또는 그 일부)당 1,200마일 또는 12달러의 서비스 수수료가 부과됩니다. 이 절차를 따르면 크리스플라이어 회원의 경우 6개월, 엘리트 실버 및 엘리트 골드 회원의 경우 12개월까지 유효기간이 연장됩니다. 만료되는 마일은 한 번만 연장할 수 있습니다.