싱가포르항공을 이용하시는 경우 비행 클래스에 따라 수하물은 기내에 2개까지 가지고 타실 수 있습니다.

여기에 나와 있는 한도 외에, 반드시 수하물을 머리 위 선반이나 앞 좌석 밑에 안전하게 수납할 수 있어야 한다는 제한이 적용됩니다.

싱가포르항공의 기내 휴대 수하물 한도에 관한 자세한 사항을 확인하려면 여기를 클릭하세요.

항공권을 환불 가능 요금으로 구입하신 경우 저희 웹사이트에서 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 하지만 취소/환불 수수료가 적용될 수 있습니다. 환불 불가 항공권을 취소하시는 경우 제세금만 환불됩니다.

방법:

• ‘예약 관리’ 섹션에서 예약 번호를 입력합니다.
• ‘예약 취소’ 링크를 클릭합니다.
• 안내에 따라 몇 개의 간단한 단계를 완료합니다.

미국 출발 및 도착 항공편 일정이 포함된 미국 내 발권 항공권의 경우, 항공편 출발 1주일 이상 전에 예약을 완료한 경우 예약 후 24시간 이내에 위약금 없이 항공권을 취소할 수 있습니다. 전액 환불을 받으려면 싱가포르항공에 문의하여 항공권을 취소하세요.

요금 조건에 따라 일정 항공권에는 취소/환불 수수료가 부과됩니다.

부과되는 금액은 출발 국가에 따라 달라집니다. 자세한 사항은 아래 표를 참조하세요:

신용 / 직불 카드로 거래에 성공하려면:

• 충분한 신용 또는 잔고가 있는지 확인하십시오
• 결제 세부 정보가 정확하게 입력되었는지 확인하십시오
• 귀하의 신용 / 직불 카드가 도난 신고되거나 또는 사기 활동에 사용되지 않았는지 확인하십시오
• 발급 은행의 국가가 통화 또는 신용 제한을 하지 않는지 확인하십시오
• 귀하의 신용 / 직불 카드를 위해 전자 상거래가 활성화되었는지 확인하십시오
• 대체 결제 방법(APM)을 위해 귀하의 로그인 자격 증명이 정확하게 입력되었는지 확인하십시오
• 대체 결제 방법(APM)을 위해 귀하의 계좌에 잔고가 충분한지 확인하십시오

싱가포르항공과 스쿠트 이용 시 서비스에 여러 가지 차이가 있습니다.

싱가포르항공이 운항하는 항공편에서는 기내 엔터테인먼트 옵션과 기내 메뉴를 비롯한 싱가포르항공의 항공기 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

스쿠트가 운항하는 항공편에서는 Scoot Café 기내 메뉴를 비롯한 스쿠트의 항공기와 서비스를 이용하실 수 있습니다.

싱가포르항공 및 스쿠트 항공편 모두에서 이용할 수 있는 전체 서비스 목록표는 여기를 참고하세요. 이는 싱가포르항공-스쿠트 공동운항 항공편에 적용됩니다.

Elite Gold 리워드는 KrisFlyer Elite Gold 멤버에 한해 적용되는 전용 혜택입니다. KrisFlyer Elite Silver 또는 PPS Club 멤버에게는 해당되지 않습니다.

Elite Gold 리워드 마일 획득 진행 상황을 추적하려면 singaporeair.com에서 본인 KrisFlyer 계정에 로그인해 들어가 "계정 요약" 메뉴에 있는 "Elite Gold 리워드" 탭을 확인해 보시면 됩니다.

Elite Gold 리워드는 다음 채널을 통해 사용하실 수 있습니다:

단거리 사전 업그레이드와 프리미엄 이코노미 사전 업그레이드 리워드는 교환 사용 대상자를 위한 예약에 사용하실 수 있습니다. 하지만 더블 KrisFlyer 마일 리워드는 KrisFlyer Elite Gold 멤버 본인을 위한 예약에만 사용하실 수 있습니다.

Elite Gold 리워드는 발급일로부터 1년간 유효합니다. 소멸일 이전에 적용 대상 예약에 적용해 Elite Gold 리워드를 사용하시기 바랍니다. 죄송하지만 리워드 유효 기간은 연장해 드릴 수 없습니다.

Elite Gold 리워드는 소멸 시점 이전에 적용해 두기만 하면 실제 항공편 이용 날짜가 유효 기간 이후여도 상관 없습니다. Elite Gold 리워드 사용에 관한 이용 약관은 여기를 클릭해 확인하시기 바랍니다.

KrisFlyer Elite Gold 멤버라면 본인 KrisFlyer 계정에 로그인해 들어가 Elite Gold 리워드 유효 여부를 확이할 수 있습니다. 로그인하신 다음 "계정 요약"에서 "Elite Gold 리워드” 탭을 선택하시기만 하면 됩니다.

Elite Gold 리워드는 절대 양도가 불가능합니다. 하지만 단거리 사전 업그레이드와 프리미엄 이코노미 사전 업그레이드 리워드는 교환 사용 대상자를 위한 예약에 사용하실 수 있습니다.

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