도움말 & FAQ
좌석 선택
싱가포르항공에 예약하실 때 좌석을 사전에 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 선택하시는 여행 등급, 운임 타입 및 멤버십 계층에 따라 사전 좌석 선택 수수료 지불이 요구될 수 있습니다.
좌석을 사전에 선택하지 않기로 택하는 경우에도 비행편 출발 48시간 전에 온라인 체크인이 열리면 잔여 가용 좌석 중에서 무료 좌석 선택이 가능할 수 있습니다.
스위트, 퍼스트 및 비즈니스 클래스의 승객은 항상 무료로 좌석을 미리 선택할 수 있습니다. 프리미엄 이코노미 클래스 승객은 스탠더드 좌석을 무료로 선택할 수 있으며, 엑스트라 레그룸 좌석을 선택 경우 수수료를 지불해야 합니다.
이코노미 플렉시 운임 유형의 승객은 예약 시점부터 이코노미 스탠더드 및 전방 좌석을 무료로 선택할 수 있습니다. 이코노미 스탠더드 운임의 경우 이코노미 스탠더드 좌석을 무료로 미리 선택할 수 있으며, 이코노미 라이트 또는 밸류 운임 승객의 경우, 소정의 수수료를 지불하고 스탠더드 또는 전방 좌석을 미리 선택할 수 있습니다.
PPS 클럽, 크리스플라이어 엘리트 골드 또는 크리스플라이어 엘리트 실버 멤버의 경우, 선택하시는 운임 타입과 상관 없이 멤버십 등급에 따라 특정 카테고리의 좌석을 사전에 무료로 선택할 수 있습니다. 상세 정보를 원하시면 여기를 클릭하십시오.
동일 예약의 모든 어린이 또는 유아를 동반한 승객은 사전에 스탠더드 좌석을 무료로 선택할 수 있습니다. 유아를 동반한 승객은 이용 가능한 경우 베시넷 (아기바구니 좌석)을 무료로 선택할 수 있습니다.
*싱가포르항공에서 운항하는 항공편에 한하여 적용 가능
사전 좌석 선택은 선택하시는 운임 타입과 여행의 각 구간에 따라 다릅니다.
티켓이 2018년 1월 20일 이전에 발급된 한 선택하신 좌석은 바뀌지 않을 것입니다. 이는 이코노미 클래스의 모든 운임 타입에 적용됩니다.
2018년 1월 20일 전에 발권되지 않은 경우, 새 좌석을 선택해야 할 것이며, 운임 타입에 따라 사전 좌석 선택 수수료가 적용될 수 있습니다. 예약이 2018년 1월 20일 이전에 발권된 경우에는 선택하신 좌석은 바뀌지 않을 것입니다.
귀하의 예약이 2018년 1월 20일 이전에 발권되지 않은 경우, 운임 타입에 따라 좌석 선택 수수료가 적용될 수 있습니다. 무료 좌석 선택을 유지하려면 2018년 1월 20일 이전에 예약을 발권하면서 좌석을 선택하십시오.
예, 귀하는 좌석을 무료로 사전에 선택할 수 있습니다.
사전 좌석 선택권의 수수료는 선택된 좌석 타입과 비행편에 따라 다릅니다. 수수료 목록을 원하시면 여기를 클릭하십시오.
사전 좌석 선택권을 구입할 수 있는 세 가지 방법:
- 예약 과정에서 - 해당 좌석 선택 비용이 예약 요약의 총운임에 추가될 것입니다.
- singaporeair.com의 '예약 관리' 섹션에서 - 귀하의 예약 참조 번호와 성을 입력하고, 선택한 후 결제하십시오.
- 가장 가까운 싱가포르항공 발권 사무소에 연락하십시오. 여기에서 발권 사무소를 찾으십시오.
싱가포르 민간항공청의 비행 안전 가이드라인에 따라 비상구 도어 옆 좌석에 앉는 승객은:
- 예상치 못한 비상 상황에서 기꺼이 도움을 줄 수 있어야 합니다.
- 첫 비행일에 만 15세 이상이어야 합니다.
- 신체 건장하여 도움 없이 그리고 타인을 방해하지 않고 비상구를 열고 도어를 통과시기기에 충분한 신체 민첩성, 힘 및 기동성을 갖고 있어야 합니다.
- 기내 승무원의 영어로 된 안전 지침을 수행할 수 있어야 합니다.
- 체크인, 탑승시 및 비행 중에 건강이 양호해야 합니다.
- 임신 중이 아니어야 합니다.
- 노인 또는 비상구 조작 또는 조작 지원을 할 수 없는 것처럼 보이는 허약자가 아니어야 합니다.
- 기동성이 제약된 승객이 아니어야 합니다. 즉, 신체적 또는 지적 장애인, 휠체어 또는 기타 보조 장비를 사용하는 자 및 기타 원인으로 인한 장애인은 비상시 본인 또는 타인을 위험에 빠트릴 수 있기 때문입니다;
- 절단 또는 의족을 착용하지 않아야합니다.
- 유아 및 15세 미만 승객, 어르신 또는 기동성이 제약된 승객을 돌볼 직접적 책임이 있는 사람이 아니어야 합니다.
- 구류된 추방자 또는 죄수가 아니어야 합니다.
- 체크인, 탑승시 및 비행 중에 취하게 하는 물질의 영향하에 있어서는 안 됩니다.
- 신체 사이즈가 커서 시트벨트 연장을 요구해서는 안 됩니다.
- 항공기 활주, 이륙 또는 착륙시 기내 엔터테인먼트 시스템을 사용해서는 안 됩니다.
비상구 열 좌석을 선택하고 체크인, 탑승시 또는 비행 중에 이러한 기준을 충족하지 않는 승객은 환불 없이 다른 좌석으로 재지정될 수 있습니다.
사전에 선택된 모든 좌석은 환불되지 않으며 다른 좌석 또는 다른 항공편으로 이전이 불가능합니다. 수수료가 요구되는 좌석으로 변경하는 경우, 이전 선택을 위해 지불하신 금액이 새 선택을 상쇄하기 위해 사용되지 않을 것입니다. 단, 비행편 출발 48시간 전부터 1.5시간 전까지 가용성에 따라 무료로 좌석을 변경할 수 있습니다.
니오, 결제된 좌석 선택은 환불은 되지 않습니다.
운항상 이유로 인해, 비행 스케줄을 유지하기 위해 다른 항공기 기종을 배치해야 할 수도 있습니다. 이 경우, 가장 유사한 좌석을 지정하기 위해 최선을 다할 것입니다. 하지만 선택한 좌석을 제공할 수 없을 경우, 좌석 선택에 지불하신 수수료는 환불 해드립니다.
운항상 이유로 인해, 비행 스케줄을 유지하기 위해 다른 항공기 기종을 배치해야 할 수도 있습니다. 이 경우, 가장 유사한 좌석을 지정하기 위해 최선을 다할 것입니다. 하지만 선택한 좌석을 제공할 수 없을 경우, 좌석 선택에 지불하신 수수료는 환불 해드립니다.