도움말 & FAQ
크리스플라이어 디지털 멤버십 카드
여행 경험을 개선하기 위한 KrisFlyer의 지속적인 노력의 일환으로 디지털 KrisFlyer/PPS Club 멤버십 카드가 도입됩니다. 이제 언제 어디서나 모바일 기기에서 KrisFlyer/PPS Club 디지털 멤버십 카드에 액세스할 수 있습니다.
예. 디지털 KrisFlyer/PPS Club 멤버십 카드는 전체 등급의 모든 KrisFlyer 및 PPS Club 멤버와 Solitaire PPS Club 추가 멤버가 이용 가능합니다.
SingaporeAir 모바일 앱에서 다음 단계에 따라 디지털 KrisFlyer/PPS Club 멤버십 카드를 다운로드할 수 있습니다.
- 모바일 앱 버전 22.1.0 이상의 경우:
- SingaporeAir 모바일 앱에서 KrisFlyer 계정에 로그인하세요.
- KrisFlyer 대시보드에서 KrisFlyer 마일 잔고 옆 작은 E-카드를 누르세요.
SingaporeAir 다운로드 정보는 singaporeair.com/app에서 확인할 수 있습니다.
디지털 KrisFlyer/PPS Club 멤버십 카드는 실물 멤버십 카드처럼 사용할 수 있습니다. SingaporeAir로 여행하거나 KrisFlyer 항공사 및 비항공사 파트너와 거래할 때 디지털 멤버십 카드를 제시하면 적용 대상인 멤버십의 특별한 서비스 및 혜택을 누릴 수 있습니다.
예. 실물 멤버십 카드와 디지털 멤버십 카드를 모두 사용할 수 있습니다. 인쇄된 버전의 KrisFlyer 베이직 멤버십 카드도 인정됩니다.
디지털 KrisFlyer/PPS Club 멤버십 카드에는 다음을 포함한 멤버십 정보가 들어 있습니다.
- 이름
- KrisFlyer 멤버십 번호
- 멤버십 등급
- 등급 또는 카드 만료일(적용 대상인 경우)
- QR 코드
디지털 KrisFlyer/PPS Club 멤버십 카드 뒷면에는 다음을 포함하여 필요할 수 있는 추가 계정 정보가 표시됩니다.
- 합계 KrisFlyer 마일 잔고
- 현재 Elite 마일
- 현재 PPS Value
- 자격 재충족 날짜(적용 대상인 경우)
QR 코드는 등급, 등급 만료, 카드 만료 등 주요 멤버십 정보가 인코딩되어 있으며, 호환되는 QR 코드 리더가 장착된 터치포인트에서 해당 정보를 스캔할 수 있습니다.
디지털 멤버십 카드 뒷면의 추가 정보를 보는 방법은 다음과 같습니다.
모바일 앱 버전 22.1.0 이상에서 디지털 멤버십 카드의 왼쪽 하단에 있는 ‘자세히 보기’를 누릅니다.
모바일 앱 버전 22.1.0 이상에서는 마지막 업데이트된 타임스탬프가 디지털 멤버십 카드의 앞면과 뒷면에 모두 표시됩니다.
모바일 앱 버전 22.1.0 이상의 경우:
디지털 멤버십 카드 정보는 SingaporeAir 모바일 앱에서 KrisFlyer 대시보드를 통해 디지털 멤버십 카드에 액세스할 때마다 새로고침됩니다.
PPS Club 및 KrisFlyer Elite 등급 멤버는 디지털 PPS Club 또는 KrisFlyer Elite 멤버십 카드 앞면에 등급 만료일이 표시됩니다.
Life Solitaire PPS Club 및 KrisFlyer 멤버는 디지털 멤버십 카드에 만료일이 없습니다.
PPS Club 멤버의 실물 멤버십 카드 만료일은 현재 자격 요건 만료일로부터 한 달 후입니다. 이는 새 실물 멤버십 카드를 우편으로 발급받을 시간을 확보하기 위한 것입니다.
디지털 멤버십 카드의 만료일은 실제 등급 만료일을 반영하며, 이는 현재 자격 요건 연도의 자격 요건 종료일입니다.
PPS Club 멤버는 등급 업그레이드 또는 갱신 시 실물 멤버십 카드를 우편으로 계속 받을 수 있습니다.
2021년 3월 1일부터 KrisFlyer는 종이를 사용하지 않고 환경에 미치는 영향을 줄일 수 있도록 지속 가능성 개선을 위한 지속적인 노력의 일환으로, 멤버십 자격 요건 또는 갱신 시 모든 KrisFlyer Elite Silver 및 Elite Gold 멤버에게 실물 멤버십 키트 발송을 중단합니다.
SingaporeAir 모바일 앱에서 제공되는 디지털 카드로 계속해서 멤버십의 특별한 서비스를 누릴 수 있습니다.