‘Secure My Fare’는 싱가포르항공 웹사이트와 모바일 앱에서 제공되는 예약 옵션으로, 예약과 요금을 최대 3일까지 확보(홀드)해 두실 수 있습니다. 이제 표시된 요금 가격이 올라가지 않을까 걱정할 필요 없이 시간 여유를 갖고 여행 상세 내역을 확정하실 수 있습니다.

싱가포르항공 웹사이트 또는 모바일 앱을 사용해 항공편을 선택하시는 경우 ‘Secure Fare’ 옵션이 제공됩니다. 홀드 수수료를 결제하시면 예약과 요금을 최대 3일까지 확보하실 수 있습니다. 그런 다음 이 홀드 기간 내에 요금 전액을 결제해 예약을 확정하시면 됩니다.

홀드 수수료는 항공권 최종 가격에서 차감되지 않으며, 예약이 확정되지 않더라도 환불되지 않습니다.

원하는 항공편을 선택하셨을 때 그 항공편 일정이 요건에 부합되는 경우 ‘Secure Fare’ 버튼이 활성화됩니다. 현재 ‘Secure My Fare’는 다음 예약에 대해서만 제공되고 있습니다:

•    싱가포르항공이 운항하는 항공편
•    마일 교환 예약이 아닌 예약. 그리고,
•    이코노미 클래스 예약

일정이 요건에 부합되는지 여부는 여행 날짜, 출발지/목적지 및 요금 조건에 따라서도 결정됩니다.

‘Secure My Fare’ 예약의 홀드 기간은 보통 3일이지만, 일정과 요금 조건에 따라 달라질 수 있습니다(예: 프로모션 요금의 경우 홀드 기간이 짧아 1일인 경우가 있습니다).

홀드 기간과 결제 기한은 결제 페이지에서 최종 확정됩니다.

결제 페이지에 가서 ‘Secure My Fare’ 예약에 대해 생각이 바뀌시는 경우 처음부터 다시 예약하실 필요 없이 예약을 확정하고 대금을 바로 결제하실 수 있는 선택권이 주어집니다.

여정에 다른 상품을 추가하는 것은 예약이 최종 확정되고 대금이 전액 결제 완료된 후에만 가능합니다. 위와 같은 사항은 예약 관리(Manage Booking)를 통해서도 가능합니다.

홀드 수수료는 승객 1인당 약 5-20 싱가포르달러(SGD)이며, 선택하시는 항공편에 따라 달라질 수 있습니다.

선택하신 여정에 대한 홀드 수수료는 ‘Secure Fare’ 버튼 아래에 표시되며, 결제 확인하시기 전에 같은 정보가 결제 페이지에 한 번 더 표시됩니다.

승객 정보를 확인하시고 나면 홀드 수수료를 결제하실 수 있는 결제 페이지로 이동합니다.

홀드 수수료는 반드시 신용카드로 결제하셔야 합니다. KrisFlyer 마일 사용 결제 또는 직불 카드 결제 옵션은 이용하실 수 없습니다.

신용카드로 결제하실 때, 신용카드 정보를 입력하시고 나면 다양한 통화 옵션 중에서 선택하실 수 있습니다. 이용하시는 은행에서 해당 시점 기준 환율을 적용해 환전하게 되며 환전 수수료를 부과할 수도 있다는 사실을 유념하시기 바랍니다.

결제가 이루어지면 Secured Fare 확인 이메일이 발송됩니다. 이 이메일에는 6자리 예약 번호와 함께 항공 요금 결제 기한 리마인더가 포함되어 있습니다.

또한 각 승객별로 e-영수증이 자동 생성되어 이 확인 이메일에 첨부 발송됩니다. 그 외에는 별도로 결제 기한 리마인더가 발송되지 않습니다.

예약 번호와 본인 이름(성)을 사용해 예약 관리(Manage Booking)에 로그인해 들어가 확인하시면 됩니다.

본인 멤버십 번호를 사용해 ‘Secure My Fare’ 예약을 하신 경우 본인 KrisFlyer 계정으로 로그인해 들어가셔도 확인하실 수 있습니다.

요금 확보된 예약은 홀드 기간 중에 변경하실 수 없습니다. 예약을 변경하셔야 하는 경우, 대신 새로 예약하시고 원래 예약은 만료되도록 두시면 됩니다. 이때 홀드 수수료는 환불되지 않습니다.

요금 확보된 예약은 홀드 기간이 경과하면 자동 취소되며, 따라서 그냥 기간 만료되도록 두시면 됩니다. 홀드 수수료는 환불되지 않습니다.

미국을 출발지 또는 도착지로 하는 항공편에 대해 미국 내에서 ‘Secure My Fare’ 예약을 하시는 경우, 홀드 수수료 결제 24시간 이내에 취소하시면 홀드 수수료 전액을 환불해 드립니다. 도움이 필요하시면 가까운 싱가포르항공 사무소에 문의하시기 바랍니다.

예약 번호와 본인 이름(성)을 사용해 예약 관리(Manage Booking)에 로그인해 들어가대금 전액을 완납하시면 예약이 최종 확정됩니다.

본인 멤버십 번호를 사용해 ‘Secure My Fare’ 예약을 하신 경우 본인 KrisFlyer 계정으로 로그인해 들어가셔도 확정이 가능합니다.

예, 예약을 확정하실 때는 홀드 수수료를 결제하셨을 때와는 다른 결제 옵션 및 통화 옵션을 선택하실 수 있습니다. Pay with Miles 옵션도 선택 가능합니다.

신용카드 결제를 선택하시는 경우 확보된 요금에 신용카드 할증료가 적용될 수 있다는 점을 염두에 두십시오.

또한, 확보된 요금은 원래 통화로 홀드된다는 사실도 염두에 두시기 바랍니다. 다른 통화로 요금 전액을 결제하겠다고 선택하시는 경우, 이용하시는 은행에서 해당 시점 기준 환율을 적용해 환전하게 되며 환전 수수료가 부과될 수도 있습니다.

확보된 요금 전액을 결제하시는 즉시 항공권이 발권됩니다. 발권 후에는 예약 관리(Manage Booking)를 통해 여정에 다른 상품을 추가하실 수 있습니다(예: 좌석 선택, 특별 요청, 부가 서비스 구입).

항공권 변경, 취소 및 환불에 관한 규정은 해당 요금 조건에 따라 결정됩니다.