도움말 & FAQ
수하물
체크인 수하물 허용 한도는 탑승객의 최종 목적지에 따라 무게 또는 개수 개념을 따릅합니다.
무게 개념
미국을 제외하고 모든 출발지 및 목적지 항공편에 적용됩니다.
| 탑승 클래스 | 허용 한도 | PPS Club 회원 | KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold 회원 |
|---|---|---|---|
| 스위트 & 퍼스트 클래스 | 50 kg | 50 kg 추가 합계: 100 kg |
20 kg 추가 합계: 70 kg |
| 비즈니스 클래스 | 40 kg | 40 kg 추가 합계: 80 kg |
20 kg 추가 합계: 60 kg |
| 프리미엄 이코노미 | 35 kg | 35 kg 추가 합계: 70 kg |
20 kg 추가 합계: 55 kg |
| 이코노미 클래스 | |||
| Flexi | 30 kg | 30 kg 추가 합계: 60 kg |
20 kg 추가 합계: 50 kg |
| Standard | 30 kg | 30 kg 추가 합계: 60 kg |
20 kg 추가 합계: 50 kg |
| Value | 25 kg | 30 kg 추가 합계: 55 kg |
20 kg 추가 합계: 45 kg |
| Lite | 25 kg | 30 kg 추가 합계: 55 kg |
20 kg 추가 합계: 45 kg |
개수 개념
미국 출발/도착 항공편에 한해 적용됩니다.
| 탑승 클래스 | 허용 한도 | PPS Club 회원 | KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold 회원 |
|---|---|---|---|
| 스위트 & 퍼스트 클래스 | 2개, 각각 최대 32 kg | 2개 추가, 각각 최대 32 kg | 1개 추가, 각각 최대 32 kg |
| 비즈니스 클래스 | 2개, 각각 최대 32 kg | 2개 추가, 각각 최대 32 kg | 1개 추가, 각각 최대 32 kg |
| 프리미엄 이코노미 | 2개, 각각 최대 23 kg | 2개 추가, 각각 최대 23 kg | 1개 추가, 각각 최대 23 kg |
| 이코노미 클래스 | 2개, 각각 최대 23 kg | 2개 추가, 각각 최대 23 kg | 1개 추가, 각각 최대 23 kg |
싱가포르항공을 이용하시는 경우, 무료 수하물 허용 한도가 항공권에 표시됩니다. 싱가포르항공의 위탁 수하물 한도에 관한 자세한 사항을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
싱가포르항공을 이용하시는 경우 비행 클래스에 따라 수하물은 기내에 2개까지 가지고 타실 수 있습니다.
여기에 나와 있는 한도 외에, 반드시 수하물을 머리 위 선반이나 앞 좌석 밑에 안전하게 수납할 수 있어야 한다는 제한이 적용됩니다.
| 탑승 클래스 | 허용 한도 | 제한 사항 |
|---|---|---|
| 스위트 퍼스트 클래스 비즈니스 클래스 |
2개 |
|
| 프리미엄 이코노미 클래스 이코노미 클래스 |
1개 |
|
싱가포르항공의 기내 휴대 수하물 한도에 관한 자세한 사항을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
아주 간혹 목적지에 도착했는데 체크인 수하물이 분실된 경우, 수하물을 추적해 최대한 빨리 탑승객에게 돌려 드릴 수 있도록 최선의 조치를 다할 것입니다. 가까운 싱가포르항공 분실물 보관소에 문의하시면 신속하게 지원을 받으실 수 있습니다.
또한, 싱가포르항공의 수하물 포탈(Baggage portal) 시스템에 파일 참조(File Reference) 번호를 입력하시면 수하물의 현재 상태를 확인하실 수 있습니다.
위탁 수하물 허용 한도는 항공사 및 목적지별로 다릅니다. 이용하시는 항공편의 위탁 수하물 한도는 해당 공동 운항 항공사에 확인하시기 바랍니다.
기내 휴대 수하물 허용 한도는 항공사 및 목적지별로 다릅니다. 이용하시는 항공편의 기내 휴대 수하물 한도는 해당 공동 운항 항공사에 확인하시기 바랍니다.
네. 싱가포르항공의 소중한 PPS Club / 크리스플라이어 고객님께는 singaporeair.com에서 구매하실 경우 더욱 특별한 추가 수하물 할인 혜택을 제공해 드립니다. 항공편을 예약하거나 예약 관리 메뉴를 이용하시기 전에 본인 크리스플라이어 계정에 로그인 하시고 구매하시면 됩니다. 항공편 출발 48시간 이전에 추가 수하물을 구입하시는 경우에 적용됩니다.
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사전 구매 추가 수하물 (출발 48시간 전) |
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|---|---|
| PPS 클럽* | 45% 할인 |
| 크리스플라이어 엘리트 골드# | 40% 할인 |
| 크리스플라이어 엘리트 실버 | 35% 할인 |
| 크리스플라이어 | 30% 할인 |
*PPS 클럽 멤버의 동반 탑승객에게는 사전 구입 추가 수하물 요금 40% 할인 혜택을 드립니다.
#엘리트 골드 회원의 동반 탑승객에게는 사전 구입 추가 수하물 요금 35% 할인 혜택을 드립니다.
PPS 클럽 멤버와 엘리트 골드 회원에게는 추가 수하물 한도 혜택이 적용된다는 점을 참고하세요.
본인이 PPS 클럽 멤버 또는 크리스플라이어 엘리트 골드 회원이신 경우 같이 탑승하시는 분에게도 사전 구입 추가 수하물 할인 혜택을 드리지만 할인율이 조금 낮습니다. 단, 같이 탑승하시는 분이 이 할인 혜택을 받으시려면 멤버 본인과 같은 예약에 포함되어 있어야 합니다.
항공편 날짜, 시간 또는 여정을 변경하는 경우 싱가포르항공 글로벌 면제 정책 및 무료 재예약 정책에 따라 새로운 항공편에 추가 수하물 예약을 적용할 수 있습니다. 수하물을 옮기는 데 필요한 준비를 하려면 현지 싱가포르항공 고객 센터에 문의하십시오.
