네, PPS 클럽에서 Solitaire PPS 클럽 멤버십으로 업그레이드가 된 경우 PPS 클럽 멤버십의 적립금은 계정에 그대로 유지되며 유효기간은 36개월입니다.

싱가포르항공 스위트, 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스를 이용하시는 경우 PPS Value를 지급 받으시게 되며, 지급 받으신 밸류는 모두 PPS Club 등급 산정에 반영됩니다.

PPS Value 산정은 항공료와 연료 할증료를 기준으로 하며 공항세는 산정 대상에 포함되지 않습니다. 밸류는 싱가포르 달러로 산정되기 때문에 다른 통화로 항공권을 구입하신 경우, 항공료와 연료 할증료 부분을 싱가포르 달러로 환산해 PPS Value를 산정합니다.

공항세와 기타 수수료는 모두 싱가포르항공이 아니라 정부 당국에 직접 납부됩니다. 따라서 이 금액에 대해서는 PPS Value를 적립해 드릴 수 없습니다.

아닙니다. PPS Value는 싱가포르항공이 운항하는 항공편에 대해서만 적립되며, 파트너 항공사가 운항하는 항공편에 대해서는 적립되지 않습니다. 예를 들어, 싱가포르에서 출발해 프랑크푸르트를 경유해 뮌헨으로 가시는 경우, 싱가포르항공 항공편을 이용하는 만큼 싱가포르에서 프랑크푸르트까지 가는 항공편에 대해서는 PPS Value를 지급 받으시게 됩니다. 프랑크푸르트에서 뮌헨으로 이동하실 때는 저희 파트너 항공사인 Lufthansa를 이용하시기 때문에 PPS Value가 적립되지 않습니다.

예. 공동 운항 항공편에서 비즈니스 또는 퍼스트 클래스를 이용하시고 싱가포르항공에 탑승하시는 경우 PPS 밸류가 적립됩니다.

멤버의 편의를 위해, 멤버가 선호하는 좌석을 프로필에 저장해 두었다가 싱가포르항공에 항공편을 예약할때 마다 좌석이 사전 배정되도록 하는 기능을 제공해 드리고 있습니다. 하지만, 좌석은 선착순으로 배정되는 것이기 때문에 예약 시점에 선호하시는 좌석이 이미 배정 완료된 상태인 경우 대신 다른 좌석이 배정될 수 밖에 없습니다.

아닙니다. PPS Club 멤버이신 경우, 예비 밸류는 36번째 달 말일까지(3년간) 유효합니다. Solitaire PPS Club 멤버이신 경우, 예비 밸류는 2013년 10월 8일 이전에 크레딧 처리된 경우 36번째 달 말일(3년) 까지, 그 이후에 크레딧 처리된 경우 72번째 달 말일(6년)까지 유효합니다.

예비 밸류의 유효성을 극대화할 수 있도록, 멤버십은 항상 당해년도에 획득한 PPS 밸류를 더하기 전에 먼저 예비 밸류를 사용해 갱신됩니다.

아닙니다. Solitaire PPS Club Supplementary 카드 소지자는 Solitaire PPS Club 멤버십에 따른 특혜 중 많은 부분을 누릴 수 있지만 혜택 대상에서 제외되는 부분도 있습니다. Solitaire PPS Club Supplementary 카드 소지자가 누릴 수 있는 혜택에 관한 자세한 내용은 여기를 클릭해 확인하세요.

PPS Value와 KrisFlyer 및 Elite 마일 적립의 경우, Solitaire PPS Club Supplementary 카드 소지자는 KrisFlyer 또는 PPS Club 프로그램 내에서 본인의 멤버십 지위에 상응하는 계정으로 마일을 적립 받게 됩니다.

PPS Club과 Solitaire PPS Club 멤버들만 예비 밸류를 가질 수 있습니다. 귀하의 Supplementary Solitaire PPS Club 카드 소지자가 동시에 PPS Club 또는 Solitaire PPS Club 회원인 경우 그 분이 보유하고 계신 예삐 밸류가 그 분의 계정으로 크레딧됩니다.

아닙니다. Life 멤버는 예비 밸류가 필요하지 않기 때문입니다. Solitaire PPS Club Life 멤버들은 멤버십을 갱신할 필요 없이 평생 혜택을 누릴 수 있습니다.

현재 멤버십 연도 중에 적립된 PPS Value와 보유하고 계신 예비 밸류의 합이 S$25,000 미만인 경우, Solitaire PPS Club 멤버십은 현재 멤버십 연도 종료 시점에 갱신되지 않습니다. 이후 귀하는 12개월 동안 PPS Club 멤버 지위를 갖게 됩니다. 이 기간 동안 적립하신 PPS Value가 S$25,000 이상인 경우 다시 Solitaire PPS Club 지위로 업그레이드가 이루어집니다.

현재 멤버십 연도 중에 적립된 PPS Value와 보유하고 계신 예비 밸류의 합이 S$25,000 미만인 경우, PPS Club 멤버십은 갱신되지 않습니다. PPS Club 멤버가 되신 지 1년 밖에 되지 않은 경우 KrisFlyer Elite Gold 또는 Elite Silver 멤버가 됩니다. 하지만 PPS Club 멤버가 되신 지 1년이 넘은 경우, 보유 Elite 마일에 관계 없이 KrisFlyer Elite Gold 멤버가 됩니다. 현재 멤버십 연도 중에 적립된 PPS Value와 보유하고 계신 예비 밸류의 합이 S$25,000 미만인 경우, PPS Club 멤버십은 갱신되지 않습니다. 자세한 사항은 아래 표를 참조하세요.

멤버십은 멤버십 연도의 열한번 째 달을 기준으로, 적립하신 PPS Value가 S$25,000를 초과하는 경우 그 시점에 갱신됩니다. S$25,000를 초과해 적립된 PPS Value가 있는 경우 이는 예비 밸류로 적립되며, 예비 밸류는 다음 해 멤버십 갱신을 위한 밸류 산정 시 반영됩니다.

PPS Club 멤버 연도는 업그레이드 또는 갱신 날짜로부터 열두 번째 달의 말일까지 유지됩니다. 새 멤버십 카드 배송을 기다리는 동안 멤버십에 따른 혜택을 계속 이용하실 수 있도록 멤버의 편의를 위해 멤버십 카드는 멤버십 연도 종료일 이후 추가 1개월간 유효성이 지속됩니다.

하지만 멤버십 지위가 업그레이드된 경우 또는 갱신되지 않은 경우, 기존 멤버십 카드의 만료일 이후가 아니라 새 멤버십 연도의 시작 시점부터 새 등급의 혜택이 발효됩니다.

누락된 마일의 청구 방법과 동일합니다.로그인해 들어가서 이름과 성, 항공편명, 목적지를 입력하시면 됩니다. PPS Value는 보통 항공편 이용 2-4주 후에 계정에 반영됩니다. 4주 경과 후에도 누락된 PPS Value가 계정에 추가되지 않을 경우 저희에게 연락 주시면 됩니다.