Ayuda y preguntas frecuentes
Combinar millas KrisFlyer y efectivo
Al efectuar su reserva en singaporeair.com, puede utilizar sus millas KrisFlyer para pagar todo o parte de su billete (incluyendo impuestos y recargos asociados) en vuelos operados por Singapore Airlines o SilkAir. También puede utilizar sus millas KrisFlyer para comprar sus Asientos Preferidos en vuelos operados por Singapore Airlines.
Tras usar sus millas, deberá pagar el resto de su tarifa con tarjeta de crédito/débito. Desafortunadamente, no aceptamos dinero en efectivo.
Si reserva su billete o un Asiento Preferido a través de agencias de viajes u oficinas de billetes o centros de llamadas de Singapore Airlines, no podrá combinar sus millas KrisFlyer y efectivo para efectuar el pago.
Cuando combina sus millas KrisFlyer y efectivo para comprar billetes o Asientos Preferidos en singaporeair.com, puede:
- pagar menos con su tarjeta de crédito/débito;
- comenzar a utilizar sus millas KrisFlyer por anticipado (solo necesita un mínimo de 2.940 millas KrisFlyer, dependiendo del tipo de conversión);
- tener más posibilidades de utilizar sus millas KrisFlyer antes de que caduquen; y
- disfrutar de la flexibilidad de pagar todo o parte de su billete con sus millas en singaporeair.com por cualquier asiento disponible en cualquier vuelo disponible a cualquier destino de Singapore Airlines o SilkAir.
No. Solo los socios de KrisFlyer pueden obtener millas KrisFlyer y utilizarlas para comprar billetes con Singapore Airlines o SilkAir en singaporeair.com.
¿No es socio de KrisFlyer todavía? Únase ahora y comience a obtener millas con su próximo vuelo.
No. Solo las millas KrisFlyer se pueden utilizar para comprar su vuelo con Singapore Airlines o SilkAir en singaporeair.com.
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Se requiere un mínimo de 2.940 millas KrisFlyer antes de poder combinar millas KrisFlyer y efectivo para comprar billetes o Asientos Preferidos. La cantidad exacta de millas requeridas puede variar por la tasa de conversión.
Se le cobrará un mínimo de 2.940 millas KrisFlyer, incluso aunque su Asiento Preferido cuesta menos. Las millas adicionales se utilizarán para compensar otros impuestos y recargos asociados a su billete. Por ejemplo, si su Asiento Preferido cuesta solo 2.740 millas KrisFlyer, las 200 millas KrisFlyer restantes se utilizarán para compensar las tasas de aeropuerto y los recargos por combustible.
Podrá combinar sus millas KrisFlyer y el efectivo para comprar billetes en vuelos operados por SilkAir, siempre y cuando se reserven a través de singaporeair.com.
Si reserva su billete a través de silkair.com, no podrá combinar sus millas KrisFlyer y el efectivo para efectuar el pago.
No puede combinar sus millas KrisFlyer y el efectivo para comprar:
- tarifas corporativas
- tarifas de grupo
- cualquier tarifa que incluya un segmento de vuelo que no esté operado por Singapore Airlines o SilkAir. Esto incluye itinerarios de código compartido, de interlínea y alrededor del mundo.
No, no puede combinar sus millas KrisFlyer y el efectivo para pagar impuestos y recargos asociados con billetes de cortesía y mejoras de vuelo.
Sí, puede pagar sus Asientos Preferidos con sus millas KrisFlyer. Sin embargo, esta opción solo estará disponible cuando reserve el Asiento Preferido por Internet junto con su billete. Si ya ha reservado o comprado un billete previamente, solo puede comprar su Asiento Preferido con tarjeta de crédito/débito.
Sí, siempre que estén incluidos entre los cinco titulares de canje. Para averiguar cómo añadir o cambiar sus titulares de canje, consulte Canjear millas.
No. Los billetes comprados con millas KrisFlyer solo se pueden utilizar en los vuelos operados por Singapore Airlines o SilkAir. No se pueden utilizar para viajar en otra aerolínea.
No. Cuando opta por combinar millas KrisFlyer y efectivo, está utilizando sus millas como si utilizara una tarjeta de crédito/débito, MasterPass™ o PayPal. Esto significa que podrá elegir entre cualquier asiento disponible en cualquier vuelo disponible operado por Singapore Airlines o SilkAir al efectuar su reserva en singaporeair.com.
Sí, puede seguir canjeando sus millas KrisFlyer por gratificaciones Saver y Standard, así como por mejoras de vuelo. También podrá disfrutar de un descuento del 15% en el número de millas necesarias al efectuar el canje en singaporeair.com.
Todavía no, pero estamos trabajando para que esta opción esté disponible en breve.