Als uw eerste vlucht wordt uitgevoerd door Scoot, kunt u de kinderwagen alleen ophalen op de eindbestemming, en niet tijdens de transit.

Als uw eerste vlucht wordt uitgevoerd door Singapore Airlines, kunt u uw kinderwagen ophalen bij het ophaalpunt van uw voorkeur, tijdens de overstap of op de eindbestemming. Informeer het grondpersoneel bij het inchecken over uw wensen.

Als u uw kinderwagen bij de instapgate aan ons personeel overhandigt en een aansluitende vlucht hebt, haal dan uw kinderwagen op bij de luchtbrug bij het uitstappen voor uw overstap. Dit is alleen het geval als uw eerste vlucht wordt uitgevoerd door Singapore Airlines.

Neem contact op met Singapore Airlines als u een Persoonlijke assistentieservice nodig hebt voor uw SIA-Scoot codesharevluchten.

Houd er rekening mee dat de Persoonlijke assistentieservice niet online kan worden aangevraagd.

Vind de 6-cijferige boekingsreferentie voor uw Scoot-vlucht in uw bevestigingsmail. Let op dat het verschilt van de boekingsreferentie van uw SIA-vlucht.

Ga vervolgens naar Boeking beheren op flyscoot.com , voer de referentiecode in en vul andere verplichte velden in. U kunt vervolgens uw stoelen selecteren op de website.

Vind de 6-cijferige boekingsreferentie voor uw Scoot-vlucht in uw bevestigingsmail. Let op dat het verschilt van de boekingsreferentie van uw SIA-vlucht.

Ga naar Boeking Beheren op flyscoot.com, voer de referentiecode in en vul andere verplichte velden in. U kunt vervolgens uw maaltijden selecteren op de website.

Als uw eerste vlucht wordt uitgevoerd door Scoot, ga dan naar de incheckbalie van Scoot op de luchthaven om in te checken.

Let op dat online inchecken en inchecken bij de kiosk niet beschikbaar zijn voor zowel SIA- als Scoot-vluchten, wanneer uw eerste vlucht met Scoot is.

Als uw eerste vlucht wordt uitgevoerd door Singapore Airlines, kunt u online inchecken op onze website of de mobiele app SingaporeAir.

U kunt ook naar de Singapore Airlines-incheckbalie op de luchthaven gaan om handmatig in te checken.

Openingstijden bekijken van de balie op de luchthaven

De luchthaventerminal wordt aangegeven op uw e-ticket en de pagina Mijn boeking beheren op flyscoot.com.

U profiteert van de voordelen van uw nieuwe lidmaatschapsniveau als u ten minste 24 uur vóór uw vlucht bent geüpgraded naar Elite Silver/Gold.

Houd er echter rekening mee dat eerder betaalde producten en diensten (bijv. bagage, stoelselectie) die overlappen met Elite Silver/Gold-voordelen, niet worden terugbetaald.

U profiteert van de voordelen van uw nieuwe lidmaatschapsniveau als u ten minste 24 uur vóór uw vlucht bent geüpgraded naar PPS Club.

Houd er echter rekening mee dat eerder betaalde producten en diensten (bijv. bagage, stoelselectie) die overlappen met PPS Club niet worden terugbetaald.

U kunt inloggen op uw KrisFlyer-dashboard en KrisFlyer-overzichten bekijken in uw profiel.

Volg deze stappen op de pagina Ontbrekende miles claimen om ontbrekende miles te claimen. Let op dat miles-claims voor vluchten met terugwerkende kracht alleen geldig zijn als ze in de afgelopen zes maanden zijn gevlogen.