Für Buchungen auf krisflyervrooms.com werden keine KrisFlyer-Meilen gutgeschrieben..

Das Einlösen von KrisFlyer-Meilen für Hotelaufenthalte und Leihwagen ist nur online auf krisflyervrooms.com möglich.  Der KrisFlyer Membership Service, die KrisFlyer vRooms-Hotline oder Singapore Airlines-Büros können dies nicht für Sie tun

Buchungen können lediglich storniert werden; dies können Sie auf krisflyervrooms.com tun. Dabei gelten die Vertragsbedingungen der Buchung. Weitere Informationen finden KrisFlyer-Mitglieder im Abschnitt über Stornierungen.

Für Stornierungen der Buchung gelten die Vertragsbedingungen der Buchung. Es dauert acht bis zehn Wochen, bis KrisFlyer-Mitglieder Ihre Meilen (gegebenenfalls) zurückerstattet bekommen. Es werden keine KrisFlyer-Meilen zurückerstattet, die vor dem Zeitpunkt der Stornierung verfallen sind. Geldzahlungen werden am darauffolgenden Tag von KrisFlyer vRooms zurückerstattet, dies kann aber wegen Bankbearbeitungszeiten sieben bis zehn Tage länger dauern. Jegliche Stornogebühren werden im gleichen Verhältnis wie für die Bezahlung der Buchung in Geld- und Meilenbeträgen erhoben. Wenn ein Mitglied beispielsweise mit 50 % Geld und 50 % Meilen für die Buchung bezahlt hat, werden die Stornogebühren ebenfalls zu 50 % in Geld und zu 50 % in Meilen erhoben.

Die Stornobedingungen unterscheiden sich je nach Hotel oder Autoverleih. Nähere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung der Buchung.

Der angezeigte KrisFlyer-Meilenkontostand ist (wie auch andere KrisFlyer-Informationen) auf dem Stand des Anmeldezeitpunkts. Bitte melden Sie sich bei Ihrem KrisFlyer-Konto auf singaporeair.com an, um Ihren aktuellen Meilenkontostand zu überprüfen.

Bitte melden Sie sich bei Ihrem KrisFlyer-Konto auf singaporeair.com an, um nach der Buchung Ihren aktuellen Meilenkontostand zu überprüfen. Die KrisFlyer vRooms-Transaktion wird unter Ihren letzten Aktivitäten angezeigt.

Kontaktieren Sie bei Fragen über die Nutzung von KrisFlyer-Meilen bitte KrisFlyer Membership Services. Bei Fragen im Zusammenhang mit vRooms wenden Sie sich bitte an das KrisFlyer vRooms Support Team. Bei Fragen zu einer spezifischen Buchung finden Sie die Kontaktinformationen der zuständigen Stelle am Ende der Bestätigungs-E-Mail. 

Wenden Sie sich an KrisFlyer Membership Services, wenn Probleme mit der KrisFlyer-Anmeldung bestehen. Im Fall technischer Probleme bei der Benutzung von krisflyervrooms.com kontaktieren Sie bitte das KrisFlyer vRooms Support Team.

Sie dürfen Ihre Meilen nicht verwenden, um für jemand anderes zu buchen, allerdings können Sie unbegrenzte Reservierungen unter Ihrem Namen machen, solange Sie bei der Ankunft anwesend sind. 

Wenn Sie es versäumt haben, sich bei Ihrer Buchung anzumelden oder die KrisFlyer-Nummer Ihrer Begünstigten oder anderer Passagiere aus Ihrer Buchung anzugeben, können Sie dies unter Buchung verwalten nachholen.

Auch nach Ihrem Flug können Sie innerhalb von sechs Monaten die Meilen geltend machen.

Erfahren Sie hier mehr.

Der PPS-„Value“ wird nicht für von Scoot durchgeführte Flüge gewährt. Der 25-prozentige Stufenbonus für PPS-Clubmitglieder gilt nicht für Flüge, die von Scoot durchgeführt werden.

Seit Januar 2021 sammeln Sie als KrisFlyer-Mitglied Elite-Meilen, wenn Sie mit Scoot fliegen. Die Anzahl der Elite-Meilen, die Sie sammeln, entspricht der Anzahl der KrisFlyer-Meilen, die Sie sammeln. Die Anzahl der KrisFlyer-Meilen und Elite-Meilen, die Sie sammeln, ist wie unten angegeben:

• Für reine Scoot-Routen: 1 Meile pro 1 SGD für den Basistarif und Zusatzleistungen (außer e-Visa, Reiseversicherung/Scoot Protect)
• Für Scoot-Flüge innerhalb von Multi-Airline-Routen: Die Anzahl der gesammelten Meilen basiert auf der Tarifklasse des Tickets und den tatsächlich geflogenen Meilen für den Scoot-Sektor

Wenn Sie Meilen und Bargeld für Einkäufe auf Flyscoot.com mischen, erhalten Sei weiterhin KrisFlyer- und Elite-Meilen für den Teil der entsrepchenden Transaktionen, der mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlt wurde. Für jeden SGD 1, der mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlt wird, gibt es 1 KrisFlyerMeile und 1 Elite-Meile für Strecken, die nur aus von Scoot betriebenen Flügen bestehen*.

Dieser Tarif kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der aktuelle Tarif wird auf singaporeair.com. und Flyscoot.com veröffentlicht

Die gespendeten Meilen werden für Flüge und/oder für Einlösungen über unsere Non-Airline-Partner verwendet, um unseren Helden in Singapur als Geste der Wertschätzung für ihre harte Arbeit und ihren Einsatz während der Covid-19-Pandemie zu danken.