Nein, es können nur Tickets, die auf der Seite singaporeair.com oder bei einer Singapore-Airlines-Filiale erworben wurden, online storniert werden. Um ein Ticket zu stornieren, das Sie bei einer Reiseagentur erworben haben, kontaktieren Sie diese bitte direkt.

Ja, Sie können die verbleibenden Flüge stornieren, indem Sie die Buchungsreferenz im Bereich „Buchung verwalten“ auf unserer Website eingeben. Dies unterliegt den Tarifbedingungen Ihres Tickets.

Ja; dies unterliegt den Tarifbedingungen Ihres Tickets. Die Stornierung gilt jedoch für Ihre ganze Reiseroute und für alle Passagiere Ihrer Buchung.

Wenn Sie ein erstattungsfähiges Flugticket erworben haben, können Sie Ihren Antrag auf Rückerstattung über unsere Website einreichen. Es können jedoch Bearbeitungsgebühren anfallen. Wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Flugticket stornieren, werden nur die Steuern und Gebühren rückerstattet.

Vorgehensweise:

• Geben Sie Ihre Buchungsreferenz im Bereich „Buchung verwalten“ein;
• klicken Sie auf den Link „Buchung stornieren“; und
• hier können Sie die Stornierung in nur wenigen Schritten vornehmen

Wenn Sie ein Ticket für einen Flug in die oder von den Vereinigten Staaten erworben haben, können Sie Ihr Ticket kostenlos innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung stornieren – sofern dies eine Woche oder länger vor Ihrem Abflug erfolgt. Um sicherzustellen, dass Ihnen die Summe vollständig erstattet wird, kontaktieren Sie Singapore Airlines.

Gebühren für Stornierungen/Rückerstattungen fallen an, wenn dies in den Preisbestimmungen vorgesehen ist.

Wenn Sie Ihr Ticket in Italien gekauft haben, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Beförderungsbedingungen für den italienischen Markt.

Wenn Sie Ihr Ticket anderswo gekauft haben, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Beförderungsbedingungen für andere Märkte.

Je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann es bis zu sechs (6) Wochen dauern, bis die Erstattung Ihrer originalen Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben wird. Bitte erkundigen Sie sich innerhalb dieser sechs (6) Wochen bei Ihrer Bank nach dem Status Ihrer Erstattung. Sollten Sie nach sechs (6) Wochen noch keine Erstattung erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Leider können Sie nicht nur ein Segment Ihres Fluges stornieren. Sie können nur den gesamten Flug einschließlich aller Anschlussflüge stornieren.

Stattdessen können Sie eine neue Buchung erstellen. Nach Abschluss Ihrer neuen Buchung können Sie eine Anfrage auf Erstattung für Ihre originale Buchung einreichen, vorbehaltlich der Tarifbedingungen.

Da für die Buchung bereits eine Stornierung erfolgte, ist dies leider nicht möglich. Bitte erstellen Sie stattdessen eine neue Buchung.

Ja. Sie können über unser Formular Anfrage auf Unterstützung eine Anfrage auf Erstattung einreichen.

Wenn Sie ein Ticket eingelöst haben, für das eine Erstattung zugelassen ist, wird eine Stornogebühr erhoben, um die Kosten des nicht geflogenen Flugsegments einschließlich Steuern zu erstatten. Bei einem nicht erstattungsfähigen Ticket werden nur die Steuern auf das nicht geflogene Flugsegment erstattet.