Hilfe und FAQ

KrisFlyer

Bei KrisFlyer kann sich jeder im Alter von zwei Jahren oder älter anmelden. Jetzt anmelden

Nein, die KrisFlyer-Mitgliedschaft ist kostenlos. Jetzt anmelden.

Nein, KrisFlyer ist ein weltweites Vielfliegerprogramm und unsere Mitglieder kommen aus der ganzen Welt. Jetzt anmelden.

Neue KrisFlyer Mitglieder erhalten bei der Anmeldung eine digitale Mitgliedskarte.
Seit März 2021 erhalten KrisFlyer Elite Silver- und KrisFlyer Elite Gold-Mitglieder bei einem Stufenwechsel oder einer Verlängerung keine physischen Mitgliedschaftspakete mehr per Post. Sie können ihre Mitgliedschaftsprivilegien weiterhin mit ihrer digitalen Karte genießen, die in der SingaporeAir Mobile App verfügbar ist. 

PPS-Club-Mitglieder erhalten ihre physischen Mitgliedschaftspakete per Post. Wenn Sie die physischen Mitgliedskarten verloren haben, wenden Sie sich bitte an KrisFlyer Membership Services unter +65 6789 8188, um eine kostenlose Ersatzmitgliedskarte zu erhalten. Sie können auch auf Ihre digitale Mitgliedskarte zugreifen, die in der SingaporeAir Mobile App verfügbar ist.

Ihr KrisFlyer-Konto läuft ab, wenn Sie in den 39 Kalendermonaten seit Ihrer letzten Transaktion keine Meilen gesammelt haben. Ihr Konto läuft ebenfalls ab, wenn Sie in den 18 Monaten seit Ihrer Anmeldung keine Transaktion getätigt haben, die Sie für eine Mitgliedschaft qualifiziert.

Jede Person kann nur ein Mitgliedskonto anlegen. Sie können sich daher nicht als neues Mitglied anmelden. Bitte gehen Sie zur Login-Hilfe und suchen Sie nach Ihrer KrisFlyer-Nummer. Geben Sie dazu Ihre Daten (Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) ein, mit denen Sie sich bei KrisFlyer angemeldet hatten.  Beantworten Sie dann noch die Sicherheitsfrage, die Sie einmal ausgewählt hatten. Wenn alle Angaben richtig sind, wird Ihre KrisFlyer-Nummer Ihnen per E-Mail zugesandt. Alternativ können Sie sich auch mit dem KrisFlyer-Mitgliederservice in Verbindung setzten.

Nein, ein KrisFlyer-Konten kann nur für eine Person eröffnet werden. Und jede Person kann nur ein Mitgliedskonto führen.

KrisFlyer-Meilen werden sowohl durch flugbezogene als auch durch nicht flugbezogene Aktivitäten gesammelt und können unter anderem für die Einlösung von Prämienflügen und Upgrades verwendet werden.

Elite-Meilen können nur bei Flügen mit Singapore Airlines, Scoot, Star Alliance und anderen Partner-Airlines gesammelt werden. Diese Meilen zählen für die Qualifikation und Erneuerung des KrisFlyer-Elite-Silver und KrisFlyer-Elite-Gold Status. Ähnlich wie bei PPS „Value“ sind sie nicht für Prämienflüge, Upgrade-Prämien oder den Kauf von Flugtickets einlösbar.

 

Elite-Meilen, die auf Reisen mit Singapore Airlines oder Scoot gesammelt wurden, werden ebenfalls für KrisFlyer-Meilenstein-Prämien angerechnet.

  • Loggen Sie sich ein und klicken Sie zunächst auf „Profil“ und dann auf „Präferenzen“.
  • Klicken Sie auf „Ändern“.
  • Markieren Sie das Kästchen „KrisFlyer elektronischer Newsletter“.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

Sie können Ihren Namen aktualisieren, indem Sie zu Profil > Persönliche Angaben navigieren, wenn Sie bei KrisFlyer angemeldet sind.

Während Ihr Konto einer Überprüfung unterzogen wird, können Sie bestimmte Aktionen nicht durchführen. Wenn Sie es erneut verwenden möchten, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf und geben Ihre KrisFlyer-Mitgliedsnummer an. Wir helfen Ihnen entsprechend bei der Überprüfung der Dokumente, die für die Normalisierung Ihres Kontos erforderlich sind.

Loading...

Nur einen Augenblick... Gleich geht es weiter.