Hilfe und FAQ
Gepäck
Freigepäckmengen richten sich entweder nach dem Gewichts- oder dem Stückkonzept, und hängen ebenfalls von der endgültigen Destination ab.
Gewichtskonzept
Für Flüge zu und von allen Destinationen, mit Ausnahme der Vereinigten Staaten.
| Reiseklasse | Freigepäck | PPS-Club-Mitglieder | KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold Mitglieder |
|---|---|---|---|
| Suites und First Class | 50 kg | 50 kg zusätzlich Insgesamt: 100 kg |
20 kg zusätzlich Insgesamt: 70 kg |
| Business-Class | 40 kg | 40 kg zusätzlich Insgesamt: 80 kg |
20 kg zusätzlich Insgesamt: 60 kg |
| Premium Economy | 35 kg | 35 kg zusätzlich Insgesamt: 70 kg |
20 kg zusätzlich Insgesamt: 55 kg |
| Economy Class |
|||
| Flexi | 30 kg | 30 kg zusätzlich Insgesamt: 60 kg |
20 kg zusätzlich Insgesamt: 50 kg |
| Standard | 30 kg | 30 kg zusätzlich Insgesamt: 60 kg |
20 kg zusätzlich Insgesamt: 50 kg |
| Value | 25 kg | 30 kg zusätzlich Insgesamt: 55 kg |
20 kg zusätzlich Insgesamt: 45 kg |
| Lite | 25 kg | 30 kg zusätzlich Insgesamt: 55 kg |
20 kg zusätzlich Insgesamt: 45 kg |
Stückkonzept
Nur für Flüge aus oder in die Vereinigten Staaten.
| Reiseklasse | Freigepäck | PPS-Club-Mitglieder | KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold Mitglieder |
|---|---|---|---|
| Suites und First Class | 2 Gepäckstücke, je 32 kg | 2 zusätzlich-Gepäckstücke, je 32 kg | 1 zusätzlich-Gepäckstück, je 32 kg |
| Business-Class | 2 Gepäckstücke, je 32 kg | 2 zusätzlich-Gepäckstücke, je 32 kg | 1 zusätzlich-Gepäckstück, je 32 kg |
| Premium Economy | 2 Gepäckstücke, je 23 kg | 2 zusätzlich-Gepäckstücke, je 23 kg | 1 zusätzlich-Gepäckstück, je 23 kg |
| Economy-Class | 2 Gepäckstücke, je 23 kg | 2 zusätzlich-Gepäckstücke, je 23 kg | 1 zusätzlich-Gepäckstück, je 23 kg |
Wenn Sie mit uns fliegen, wird die Freigepäcksmenge auf Ihrem Ticket angegeben. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu den Gepäckbestimmungen.
Wenn Sie mit uns fliegen, können Sie je nach gebuchter Reiseklasse bis zu zwei Gepäckstücke mit an Bord nehmen.
Zusätzlich zu den hier angegebenen Begrenzungen, sind Sie dazu angehalten, Ihr Gepäck sicher in den oberen Fächern oder unter Ihrem Vordersitz zu verstauen.
| Reiseklasse | Freigepäck | Begrenzungen |
|---|---|---|
| Suites First Class Business-Class |
2 Gepäckstücke |
|
| Premium Economy Class Economy-Class |
1 Gepäckstück |
|
Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Handgepäck-Freigrenze.
Die Freigepäckmenge kann je nach Fluggesellschaft und Destination variieren. Bitte fragen Sie bei der jeweiligen Codeshare-Fluggesellschaft nach, wie hoch die Freigepäckmenge ist.
Die Handgepäck-Freigrenze kann je nach Fluggesellschaft und Destination variieren. Bitte fragen Sie bei der jeweiligen Codeshare-Fluggesellschaft nach, wie hoch die Handgepäck-Freigrenze ist.
In den seltenen Fällen, in denen Sie ohne Ihr eingechecktes Gepäck an ihrem Zielort ankommen, werden wir alle unsere Möglichkeiten nutzen, um Ihr Gepäck ausfindig zu machen, und Ihnen dieses so zeitnah wie möglich zu liefern. Falls Sie sofortige Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an das Singapore Airlines Lost & Found Büro in Ihrer Nähe.
Sie können den Status ebenfalls mittels der Gepäckreferenznummer in unserem Gepäck-Portal einsehen.
Ja, als PPS Club- oder KrisFlyer-Mitglied erhalten Sie Ermäßigungen, wenn Sie auf singaporeair.com zusätzliches Gepäck buchen. Loggen Sie sich einfach in Ihr KrisFlyer-Konto ein, bevor Sie einen Flug buchen oder Ihre Buchung verwalten.
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Frühzeitig gebuchtes Zusatzgepäck |
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|---|---|
| PPS Club* | 40% reduziert |
| KrisFlyer Elite Gold# | 35% reduziert |
| KrisFlyer Elite Silver | 30% reduziert |
| KrisFlyer | 25% reduziert |
*Mitreisende von PPS Clubmitgliedern genießen 35 % Rabatt auf frühzeitig gebuchtes Zusatzgepäck.
#Mitreisende von KrisFlyer Elite Gold-Mitgliedern genießen 30 % Rabatt auf frühzeitig gebuchtes Zusatzgepäck.
Beachten Sie, dass PPS Clubmitglieder und Elite Gold-Mitglieder Anspruch auf zusätzliches Freigepäck haben.
Wenn Sie ein PPS Clubmitglied oder KrisFlyer Elite Gold-Mitglied sind, genießen Ihre Mitreisenden ebenfalls Rabatte auf frühzeitig gebuchtes Zusatzgepäck, allerdings geringere. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitreisenden in der gleichen Buchung reisen, damit sie diese Rabatte beanspruchen können.
Wenn Sie Ihr Flugdatum, Ihre Flugzeit oder Ihre Reiseroute im Rahmen der Singapore Airlines Global Waiver Policy oder der Complimentary Rebooking Policy ändern, haben Sie Anspruch darauf, dass Ihr gebuchtes zusätzliches Gepäck auf Ihre neuen Flüge übertragen wird. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Singapore Airlines-Serviceteam, um die notwendigen Vorkehrungen für die Übertragung Ihres Gepäcks zu treffen.
