Ab dem 24. September 2019 können Sie für die Anmeldung einfach die bei KrisFlyer registrierte E-Mail-Adresse im Feld „KrisFlyer-Nummer / E-Mail-Adresse“ und Ihr Passwort eingeben. Um die E-Mail-Adresse, die bei KrisFlyer registriert ist, einzusehen oder zu ändern, loggen Sie sich zunächst in Ihr KrisFlyer-Konto ein. Unter Profil -> Persönliche Daten können Sie dann Ihre Kontaktdaten einsehen bzw. bearbeiten.

Mitglieder müssen lediglich ihre E-Mail-Adresse als Benutzer-ID im KrisFlyer-Anmelde-Fenster eingeben, eine vorherige Angabe der Anmeldepräferenz ist nicht erforderlich.  Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse, die in Ihrem KrisFlyer-Konto registriert ist, aktuell ist und nicht mit einem anderen KrisFlyer-Konto geteilt wird.

Um sich mit Ihrer E-Mail-Adresse einzuloggen, müssen KrisFlyer-Konten, die eine gemeinsame E-Mail-Adresse haben, die E-Mail-Adressen aktualisieren, so dass jedes Konto seine eigene eindeutige E-Mail-Adresse hat.  Alternativ können Sie sich auch weiterhin mit Ihrer 10-stelligen KrisFlyer-Mitgliedsnummer einloggen.

Ja, Sie können weiterhin Ihre 10-stellige KrisFlyer-Mitgliedsnummer verwenden, um sich in Ihr KrisFlyer-Konto einzuloggen.

Singapore Airlines hat sich verpflichtet, seinen Kunden ein hohes Maß an Online-Sicherheit zu bieten, wenn sie singaporeair.com besuchen und dort Transaktionen durchführen. Der Wechsel von einer numerischen PIN zu einem Passwort wurde im Rahmen unserer laufenden Bemühungen zur Verbesserung der Online-Sicherheit unserer Mitglieder eingeführt.

Die Änderung des Passworts für die KrisFlyer-Anmeldung tritt am 24. September 2019, 0000 Uhr (GMT+8) in Kraft. Mitglieder, die sich an oder nach diesem Datum mit ihrer numerischen PIN anmelden, werden aufgefordert, ein Passwort zu erstellen.

Ab 13. August 2020 müssen sich KrisFlyer-Mitglieder mit einem komplexen Passwort anmelden.

Das Passwort muss 8 bis 16 alphanumerische Zeichen enthalten und aus einer Kombination bestehen von:

• Zahlen (0-9)
• Groß- und Kleinbuchstaben (A-Z und a-z)

Da wir Ihnen als Teil des Passwort-Änderungsprozesses eine SMS/E-Mail mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an Ihre registrierte Handynummer oder E-Mail-Adresse senden werden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse in Ihrem KrisFlyer-Konto auf dem neuesten Stand sind.

1. Melden Sie sich bei Ihrem KrisFlyer-Konto an
2. Gehen Sie zu „Profil“ > „Persönliche Daten“
3. Aktualisieren Sie Ihre Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse

Ab dem 24. September 2019 werden Sie beim Einloggen in Ihr KrisFlyer-Konto Sie aufgefordert, anstelle Ihrer aktuellen PIN ein Passwort anzulegen. Bitte sehen Sie dazu die Screens unten.

Alternativ können Sie Ihre 6-stellige PIN auch hier über den Link „Passwort zurücksetzen“ in ein Passwort ändern.

Im Zuge der Passwortänderung wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durchgeführt. Wenn Sie bei KrisFlyer nicht Ihre aktuelle Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse gespeichert haben, kontaktieren Sie bitte KrisFlyer Membership Services.

Die SingaporeAir App muss über Google Play oder den App Store von Apple auf die neueste Version aktualisiert werden. Um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen, starten Sie die aktualisierte App mit Ihrem neuen Passwort neu.

Nachdem Sie sich mit Ihrer numerischen PIN angemeldet haben, müssen Sie ein komplexes Passwort erstellen. Nachdem Sie ein komplexes Passwort erstellt haben, kann Ihre PIN nicht mehr für die Anmeldung verwendet werden.

Die numerische PIN wird in "Telefon-PIN" umbenannt, die zu Verifizierungszwecken verwendet werden kann, wenn Sie den KrisFlyer-Mitgliedschaftsdienst anrufen.

Das Passwort wird auf allen Online-Kanälen unterstützt, auf denen sich ein Mitglied mit seiner KrisFlyer-Mitgliedsnummer/registrierten E-Mail-Adresse einloggen würde, nämlich:

• singaporeair.com
• SingaporeAir App
• KrisPay App
• KrisShop.com
• KrisFlyervRooms.com
• KrisFlyerSpree.com
• FlyScoot.com (KrisFlyer-Login)
• Scoot mobile App (KrisFlyer Login)

1. Öffnen Sie singaporeair.com oder die SingaporeAir App und klicken Sie auf „Anmelden“
2. Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“
3. Geben Sie die in Ihrem KrisFlyer-Konto registrierte E-Mail-Adresse unter "Passwort zurücksetzen" ein
4. Ein Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird Ihnen zugesandt

1. Loggen Sie sich in Ihr KrisFlyer-Konto ein
2. Gehen Sie zu „Profil“ > „Sicherheit“
3. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und ein neues Passwort zur Aktualisierung ein