„Secure My Fare“ ist eine auf der Website und der App von Singapore Airlines verfügbare Buchungsoption, welche die Möglichkeit bietet, sich bis zu 3 Tage eine Reservierung zu sichern. Dadurch haben Sie mehr Zeit, Ihre Reise zu planen, ohne befürchten zu müssen, dass der Flugpreis steigt.

Wenn Sie Ihre Flüge auf der Website oder der App von Singapore Airlines wählen, wird Ihnen die „Secure My Fare“-Option angeboten. Bezahlen Sie einfach die Preisgarantiegebühr, um sich Sitzplätze und Tarif bis zu 3 Tage zu sichern. Sie können dann Ihre Buchung bestätigen, indem Sie den Gesamtpreis bis spätestens zum Ende der sogenannten Preisgarantiedauer bezahlen.

Die Preisgarantiegebühr wird nicht vom Endpreis Ihres Fluges abgezogen und auch nicht erstattet, wenn die Buchung nicht bestätigt wird.

Nachdem Sie Ihre Flüge ausgewählt haben, wird gegebenenfalls die „Secure Fare“-Option angezeigt.  Derzeit wird „Secure My Fare“ ausschließlich angeboten für:

•    Flüge, die von Singapore Airlines ausgeführt werden;
•    Buchungen, für die keine Meilen eingelöst werden; und
•    Buchungen für die Premium Economy Class und Economy Class

Ob die Option angeboten wird, hängt auch von den Tagen, dem Abflug- und Zielort und den Tarifbedingungen ab.

Bei „Secure My Fare“-Buchungen sichern Sie sich den Preis in der Regel für 3 Tage. Diese Dauer kann jedoch je nach Route und Tarifbedingungen variieren – bei Angeboten etwa kann sie nur 1 Tag sein.

Die jeweilige Preisgarantiedauer und die Zahlungsfrist werden auf der Bezahlseite bestätigt.

Sollten Sie es sich anders überlegen und die Buchung sofort vornehmen wollen, wird Ihnen diese Option auf der Bezahlseite geboten. Sie müssen also den Buchungsvorgang nicht noch einmal von vorne starten.

All dies können Sie erst machen, wenn Sie die Buchung bestätigt und den vollen Preis bezahlt haben. Gehen Sie dazu zu Buchung verwalten.

Die Gebühr für die Preisgarantie beträgt etwa 5–20 Singapur-Dollar pro Passagier und kann je nach den Flügen auf Ihrer Route variieren.

Die Preisgarantiegebühr wird auf der Seite der Flugsuche unter der Schaltfläche „Preis sichern“ angezeigt. Dieselbe Information erscheint auf der Bezahlseite, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Nach der Bestätigung der Passagierangaben werden Sie zur Bezahlseite geleitet, auf der Sie die Gebühr bezahlen können.

Die Preisgarantiegebühr kann nur per Kreditkarte bezahlt werden. Die Optionen einer Bezahlung mit KrisFlyer-Meilen oder per Bankeinzug sind nicht verfügbar.

Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, haben Sie nach Eingabe Ihrer Kartendaten mehrere Währungsoptionen zur Auswahl. Beachten Sie, dass Ihre Bank die entsprechende Umrechnung zum aktuellen Wechselkurs vornehmen und gegebenenfalls eine Umtauschgebühr berechnen wird.

Nach der Bezahlung wird eine Bestätigungsmail an Sie versandt. In dieser E-Mail sind Ihr 6-stelliger Buchungscode und die Zahlungsfrist angeführt.

Außerdem wird für jeden Passagier automatisch ein elektronischer Beleg erstellt und der Bestätigungsmail beigefügt. Es werden keine weiteren Benachrichtigungen versandt, die Sie an die Zahlungsfrist erinnern.

Geben Sie Ihren Buchungscode und Nachnamen unter Buchung verwalten ein, um sich die Buchungen anzeigen zu lassen.

Sie können sich auch in Ihr KrisFlyer-Konto einloggen, wenn Sie bei der „Secure My Fare“-Buchung Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben.

An Preisgarantiebuchungen, die noch nicht voll bezahlt wurden, können keine Änderungen vorgenommen werden. Wenn Sie Ihre Buchung ändern müssen, empfehlen wir, eine neue Buchung zu tätigen und die ursprüngliche verfallen zu lassen. Die Preisgarantiegebühr wird nicht erstattet.

„Secure My Fare“-Buchungen werden automatisch storniert, sobald die Preisgarantiedauer abgelaufen ist. Lassen Sie also einfach die Frist verstreichen. Die Preisgarantiegebühr wird nicht erstattet.

Bei „Secure My Fare“-Buchungen, die in den USA getätigt werden und einen Flug in die oder aus den USA umfassen, kann innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung der Preisgarantiegebühr eine volle Erstattung beantragt werden. Bitte kontaktieren Sie Singapore Airlines für Unterstützung.

Sie können Ihren Buchungscode und Nachnamen unter Buchung verwalten eingeben, um den Gesamtpreis zu zahlen und Ihre Buchung zu bestätigen.

Alternativ können Sie sich in Ihr KrisFlyer-Konto einloggen, sofern Sie bei der „Secure My Fare“-Buchung Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben.

Ja, Sie können unter mehreren Zahlungs- und Währungsoptionen wählen, wenn Sie Ihre Buchung bestätigen. Darunter wird die Option einer Zahlung mit Meilen sein.

Beachten Sie, dass bei einer Zahlung per Kreditkarte zusätzlich zur Preisgarantiegebühr eine Kreditkartengebühr anfallen kann.  

Die Währung des garantierten Preises wird beibehalten. Wenn Sie die Option wählen, den Gesamtpreis in einer anderen Währung zu bezahlen, wird Ihre Bank die entsprechende Umrechnung zum aktuellen Wechselkurs vornehmen und gegebenenfalls auch eine Umtauschgebühr berechnen.

Nach der vollständigen Bezahlung des garantierten Preises wird Ihr Ticket ausgestellt. Sie können dann unter Buchung verwalten unter anderem Sitzplätze auswählen, Sonderwünsche äußern oder Zusatzleistungen erwerben.

Die Regeln für Umbuchungen, Stornierungen und Erstattungen entsprechen den Tarifbedingungen.