Hilfe und FAQ

PPS Club

Wenn Sie mit Singapore Airlines in Suites, der First oder der Business Class oder mit SilkAir in der Business Class fliegen, sammeln Sie PPS Value, die Ihrem PPS Club-Status angerechnet werden.

 

Die PPS Value werden auf Grundlage des Flugtarifs und der Treibstoffzuschläge gutgeschrieben, nicht aber für Flughafengebühren. Berechnet werden sie in Singapur-Dollar. Wenn Sie also Ihren Flug in einer anderen Währung bezahlt haben, rechnen wir die Ausgaben für den Flug und die Treibstoffzuschläge in Singapur-Dollar um und bestimmen anschließend die PPS Value.

Flughafengebühren und andere Abgaben werden nicht an uns, sondern direkt an die Behörden entrichtet. Wir können daher keine PPS Value gutschreiben.

Nein. PPS Value werden nur für Flüge gutgeschrieben, die von Singapore Airlines ausgeführt werden. Wenn Sie beispielsweise mit uns von Singapur nach Frankfurt fliegen und von dort mit unserer Partnerairline Lufthansa nach München weiterreisen, erhalten Sie PPS Value nur für den ersten Flug von Singapur nach Frankfurt.

Ja, vorausgesetzt, Sie reisen in der First oder Business Class und der Flug wird mit einer Maschine von Singapore Airlines oder SilkAir ausgeführt.

Die unter Ihrem Profil abgespeicherte Sitzplatzpräferenz wird vorausgewählt, wann immer Sie auf unserer Website einen Flug buchen. Sind die Sitzplätze jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Buchung bereits vergeben, wird Ihnen ein anderer Platz zugewiesen.

Nein. Wenn Sie PPS Club-Mitglied sind, sind Reserve Value 36 Monate (3 Jahre) lang gültig. Für Solitaire PPS Club-Mitglieder sind Reserve Value, die vor dem 8. Oktober 2013 gutgeschrieben wurden, 36 Monate (3 Jahre) lang gültig, und alle später gutgeschriebenen Reserve Value über 72 Monate (6 Jahre).

 

Um die Gültigkeitsdauer Ihrer Reserve Value zu maximieren, rechnen wir zur Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft zunächst Ihre Reserve Value an, bevor wir die PPS Value hinzuziehen, die Sie im laufenden Mitgliedsjahr gesammelt haben.

Nein. Inhaber der Solitaire PPS Club Supplementary Card genießen viele der Privilegien von Solitaire PPS Club-Mitgliedern, aber nicht alle. Mehr Informationen über die Privilegien von Inhabern der Solitaire PPS Club Supplementary Card erhalten Sie hier.

 

Inhabern der Solitaire PPS Club Supplementary Card werden KrisFlyer- und Elite-Meilen auf dem Konto entsprechend Ihres Status im KrisFlyer- oder PPS Club-Programm gutgeschrieben.

Nur PPS Club- und Solitaire PPS Club-Mitglieder können Reserve Value erhalten. Wenn also der Inhaber der Solitaire PPS Club Supplementary Card auch PPS Club- oder Solitaire PPS Club-Mitglied ist, werden ihm auf seinem Konto auch Reserve Value gutgeschrieben.

Nein, weil sie keine Reserve Value benötigen. Solitaire PPS Club Life-Mitglieder können die Vorteile ihres Status genießen, ohne ihre Mitgliedschaft erneuern zu müssen.

Wenn sich Ihre Reserve Value und PPS Value bis zum Ende des laufenden Mitgliedsjahres auf weniger als 25.000 Singapur-Dollar belaufen, wird Ihre Solitaire PPS Club-Mitgliedschaft nicht verlängert. Sie erhalten die PPS Club-Mitgliedschaft für die Dauer von 12 Monaten. Wenn Sie in dieser Zeit erneut PPS Value in Höhe von 25.000 Singapur-Dollar sammeln, erhalten Sie den Solitaire PPS Club-Status für ein weiteres Jahr.

Wenn sich Ihre Reserve Value und PPS Value bis zum Ende des laufenden Mitgliedsjahres auf weniger als 25.000 Singapur-Dollar belaufen, wird Ihre PPS Club-Mitgliedschaft nicht verlängert. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle.

 

Wenn Sie PPS Club-Mitglied … und Sie bis zum Ende des laufenden Mitgliedsjahres weniger als 25.000 Singapur-Dollar in PPS Value und Reserve Value gesammelt haben,
für mehr als ein Jahr waren werden Sie ungeachtet der Elite-Meilen auf Ihrem Konto KrisFlyer Elite Gold-Mitglied
für nur ein Jahr waren werden Sie je nach Elite-Meilen auf Ihrem Konto KrisFlyer Elite Gold- oder KrisFlyer Elite Silver-Mitglied

Ihre Mitgliedschaft wird bereits im elften Monat des Mitgliedsjahres verlängert, wenn Sie bis dahin mehr als 25.ooo Singapur-Dollar in PPS Value gesammelt haben. Alle darüber hinaus gehenden PPS Value werden als Reserve Value gespeichert und für die Verlängerung im Folgejahr angerechnet.

Der PPS Club-Status ist 12 Monate lang gültig, nachdem dieser vergeben bzw. verlängert wurde. Die Mitgliedskarte ist noch einen zusätzlichen Monat gültig, um die Vorteile des Status auch während der Wartezeit auf die neue Mitgliedskarte nutzen zu können.

 

Sollten Sie jedoch einen höheren Status erlangen oder Ihr Status nicht verlängert werden, sind entsprechende Vorteile ab Beginn des neuen Mitgliedsjahres gültig – und nicht erst nach Ablauf Ihrer Mitgliedskarte.

Auf dieselbe Weise, wie Sie fehlende Meilen anfordern können: Loggen Sie sich ein und geben Sie Vor- und Nachnamen, Flugnummer und Reiseziel an. Ihre PPS Value werden in der Regel zwei bis vier Wochen nach Ihrem Flug angezeigt. Wenn Ihre PPS Value nach 4 Wochen noch nicht gutgeschrieben wurden, kontaktieren Sie uns bitte

  • Loggen Sie sich ein und klicken Sie zunächst auf „Profil“ und dann auf „Präferenzen“.
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  • Markieren Sie das Kästchen „KrisFlyer elektronischer Newsletter“.
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