Hilfe und FAQ
HighFlyer
Um als Corporate Traveller registriert werden zu können, muss der Mitarbeiter für HighFlyer Mitglied bei KrisFlyer sein. Diese Anforderung gilt nicht für HighFlyer Silber und höher.
Nein. Jeder Corporate Traveller kann nur in ein Firmenkonto eingetragen werden.
Der Corporate Travel Manager kann uns mit den neuen Corporate Traveller Details kontaktieren. Die Aufnahme neuer Corporate Traveller unterliegt der Genehmigung von Singapore Airlines.
Buchungen können über die Online-Buchungsplattform für Unternehmen vorgenommen werden.
Sie können auch über die von Singapore Airlines beauftragten Reisebüros buchen, indem Sie sich zuerst mit uns in Verbindung setzen, um dies einzurichten.
Um Buchungen direkt bei Scoot vorzunehmen, melden Sie sich über https://makeabooking.flyscoot.com/portal/highflyerlogin an.
Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf dem Online-Buchungsportal von Singapore Airlines widergespiegelt und umfassen Kredit- oder Debitkarten, PayPal und Alipay. Sie können auch Ihre HighFlyer-Punkte verwenden, um die Kosten für Ihr Ticket auszugleichen.
Erfolgt die Buchung über die Online-Buchungsplattform von Singapore Airlines für Unternehmen, müssen Sie keine weiteren Angaben machen. Bei der Eingabe der Passagierdaten werden die verschiedenen Felder automatisch mit den Daten des Corporate Travellers aus seinem KrisFlyer-Profil ausgefüllt.
Wenn die Buchung jedoch über unsere Reservierungsbüros oder Reisebüros vorgenommen wird, müssen dem Reisebüro Ihre Firmen-ID und die KrisFlyer-Mitgliedsnummer (falls zutreffend) des Corporate Travellers zur Verfügung gestellt werden, die in die Buchung aufgenommen werden sollen. Wenn Sie Ihre Buchungen über ein Reisebüro vornehmen möchten, setzen Sie sich bitte zuerst mit uns in Verbindung, um dies einzurichten.
Die Punkte werden auf der Grundlage der Summe aus Basistarif und Zuschlägen der Fluggesellschaft in Singapur-Dollar berechnet, unter Ausschluss von Flughafengebühren und behördlichen Aufschlägen. Die Summe wird mit einem Ansammlungssatz multipliziert, der je nach Mitgliedsstufe von HighFlyer variiert.
Derzeit erhält das Unternehmen für jeden Singapur-Dollar, der für den Nettoflugpreis und die von der Fluggesellschaft erhobenen Zuschläge für zulässige Buchungsklassen ausgegeben wird, fünf HighFlyer-Punkte. Für HighFlyer Gold- und Platinum-Mitglieder erhält jeder ausgegebene SGD 6 HighFlyer-Punkte.
Ja, ein Corporate Traveller kann die Meilen auch auf dem Konto eines anderen Vielfliegerprogramms gutschreiben lassen. Jedoch muss dieses Konto über das KrisFlyer-Profil des jeweiligen Corporate Travellers mit seinem KrisFlyer-Konto verknüpft sein.
HighFlyer-Punkte werden innerhalb von zwei Wochen nach einem Flug verbucht.
HighFlyer-Punkte sind ab dem Monat, in dem sie gesammelt wurden, 36 Monate lang gültig.
Reisebüros können keine HighFlyer-Punkte für Buchungen verwenden.
HighFlyer-Punkte können bei der Buchung mit Bargeldzahlungen kombiniert werden. Nur der Corporate Travel Manager und der Assistant Corporate Travel Manager, die über den entsprechenden Zugriff verfügen, können HighFlyer-Punkte verwenden, um den Ticketpreis auszugleichen.
Der Gesamtbetrag des Tickets einschließlich Flughafengebühren und behördliche Aufschläge können mit HighFlyer-Punkten bezahlt werden, sofern ausreichend Punkte auf dem Konto vorhanden sind.
Für weitere verfügbare Einlösung-Optionen melden Sie sich bei der Online-Firmenbuchungsplattform an und beziehen Sie sich auf „Punkte“, um unseren gesamten Einlösung-Katalog anzuzeigen.