Ajuda e FAQs
Scoot
Para voos operados pela Scoot, o serviço de maca está disponível apenas nas rotas entre Singapura e Jeddah e entre Jeddah e Singapura, e no Scoot 787 apenas na Classe Econômica.
Apenas uma maca é aceita por voo qualificado. Os passageiros que usarem o serviço de maca devem estar acompanhados por pessoal médico qualificado durante todo o voo. Leia mais.
Para voos operados pela SIA, os serviços de maca estão disponíveis mediante pagamento de taxa em aeronaves selecionadas e somente na Classe Econômica. Este serviço é reservado para passageiros que devem permanecer em posição reclinada e devem estar acompanhados por pessoal qualificado durante todo o voo.
Os bebês viajando em voos codeshare SIA – Scoot não têm franquia de bagagem despachada e na cabine. Todas as outras bagagens do bebê devem ser incluídas como parte da franquia de bagagem despachada e de cabine dos pais ou responsáveis.
Para os voos operados pela Scoot, a energia no assento está disponível apenas a bordo da aeronave Boeing 787 da Scoot. Os passageiros do ScootPlus podem desfrutar de tomadas gratuitas e os passageiros do Scoot Economy podem acessar a tomada com uma pequena taxa.
Para voos operados pela SIA, a energia no assento está disponível em todas as aeronaves, exceto no Boeing 787-NG.