Untuk HighFlyer, karyawan harus menjadi anggota KrisFlyer sebelum dapat didaftarkan sebagai Penumpang Perusahaan. Persyaratan ini tidak berlaku untuk HighFlyer Silver dan di atasnya.

Tidak. Setiap penumpang perusahaan hanya dapat terhubung dengan 1 akun perusahaan.                               

Manajer Perjalanan Perusahaan dapat menghubungi kami dengan memberikan detail Penumpang Perusahaan yang baru. Penambahan Penumpang Perusahaan baru tunduk pada persetujuan Singapore Airlines.

Pemesanan dapat dilakukan melalui platform pesanan perusahaan online.

Anda juga dapat memesan melalui agen perjalanan yang ditunjuk oleh Singapore Airlines dengan terlebih dahulu menghubungi kami untuk mengatur hal ini.

Untuk melakukan pemesanan langsung dengan Scoot, login melalui https://makeabooking.flyscoot.com/portal/highflyerlogin.

Kirim email kepada kami berisi nama agen perjalanan Anda, dan staf Singapore Airlines akan menghubungi Anda.

Semua metode pembayaran yang tersedia ditampilkan pada portal pemesanan online Singapore Airlines, termasuk kartu kredit atau debit, PayPal, dan Alipay. Anda juga dapat menggunakan poin HighFlyer untuk menutup biaya tiket. 

Apabila pemesanan dilakukan melalui platform pemesanan perusahaan online Singapore Airlines, Anda tidak perlu memberikan detail lain. Saat memasukkan detail penumpang, sejumlah bidang akan diisi secara otomatis berdasarkan detail Penumpang Perusahaan yang terdaftar.

Namun, jika pemesanan dilakukan melalui kantor reservasi kami atau agen perjalanan, ID perusahaan Anda dan nomor keanggotaan KrisFlyer (jika ada) Penumpang Perusahaan harus diberikan kepada agen agar disertakan dalam pemesanan. Apabila Anda ingin melakukan pesanan melalui agen perjalanan, hubungi kami terlebih dahulu untuk mengatur hal ini.

Poin yang terakumulasi didasarkan pada jumlah tarif dasar dan biaya tambahan yang dikenakan maskapai dalam SGD, tidak termasuk pajak bandara dan biaya tambahan yang dikenakan pemerintah. Jumlah tersebut dikalikan dengan tingkat akumulasi, yang berbeda-beda menurut tingkat keanggotaan HighFlyer.

Saat ini, untuk setiap 1 SGD yang dibelanjakan pada tarif penerbangan bersih dan biaya tambahan yang dikenakan maskapai pada kelas pesanan yang memenuhi syarat, perusahaan akan memperoleh 5 poin HighFlyer. Untuk anggota HighFlyer Gold dan Platinum, setiap SGD 1 yang dibelanjakan akan mendapatkan 6 poin HighFlyer.

Ya, penumpang dapat memilih untuk mengakumulasikan miles ke akun non-KrisFlyer. Namun, akun frequent flyer maskapai lainnya harus dihubungkan dengan akun KrisFlyer melalui profil KrisFlyer penumpang tersebut.

Apabila akun HighFlyer Anda terdaftar di Singapore atau New Zealand, Penumpang Perusahaan non-KrisFlyer tidak akan dipertimbangkan untuk akumulasi poin HighFlyer.

Untuk akun HighFlyer yang terdaftar di negara lain, Penumpang Perusahaan non-KrisFlyer dapat mengumpulkan 50% poin HighFlyer.

Poin HighFlyer akan dikreditkan dalam 2 minggu setelah setiap penerbangan.

Poin HighFlyer berlaku selama 36 bulan setelah bulan akumulasinya.

Akun HighFlyer dapat memperoleh poin HighFlyer pada semua tarif tidak didiskon yang tersedia secara publik untuk penerbangan Singapore Airlines.

Namun, pemesanan Economy Class Value (Q, N) hanya akan memperoleh 50%. Pemesanan rombongan (G), pemesanan Economy Class Lite (V, K), serta pemesanan penukaran First, Business, dan Economy Class (I, O, X) tidak memenuhi syarat untuk akumulasi.

Akumulasi tidak diperbolehkan pada penerbangan codeshare (misalnya, nomor penerbangan SQ 4 digit yang dioperasikan oleh maskapai lain).

Agen perjalanan tidak akan dapat melakukan transaksi apa pun terkait penggunaan poin HighFlyer.

Poin HighFlyer dapat digabungkan dengan uang tunai untuk dibayarkan saat melakukan pemesanan. Hanya Manajer Perjalanan Perusahaan dan Asisten Manajer Perjalanan Perusahaan yang memiliki akses yang sesuai yang dapat menggunakan poin HighFlyer untuk menutup harga tiket.

Apabila poin HighFlyer dalam akun mencukupi, seluruh nilai tiket dapat dibayar menggunakan poin HighFlyer, termasuk pajak bandara dan biaya tambahan dari pemerintah.

Untuk opsi penukaran lain yang tersedia, login ke platform pemesanan perusahaan online dan bacalah "Poin" untuk melihat seluruh katalog penukaran kami.