Bisa, asalkan Referensi Pemesanan mereka sama seperti milik Anda. Anda harus memiliki rincian paspor mereka. Namun, hal ini tidak berlaku untuk boarding pass seluler.

Jika mereka memiliki Referensi Pemesanan yang berbeda, mereka harus check-in secara terpisah.

Ya, Anda dapat mengubah kursi Anda setelah check-in selesai, jika lebih awal dari 1.5 jam sebelum keberangkatan penerbangan Anda.

Anda dapat membatalkan check-in hanya jika Anda belum mengunduh atau mencetak boarding pass.

Di tab ‘Kelola Pemesanan’, ambil detail pemesanan Anda dengan memasukkan nomor Referensi Pemesanan Singapore Airlines atau SilkAir (6 huruf dan angka) atau nomor E-tiket (13 digit) tanpa spasi dan tanda hubung.

Klik tombol ‘Batalkan Check-in’, dan ikuti petunjuk.

Ya, Anda bisa melakukannya dengan mengikuti seluruh proses check-in di singaporeair.com atau melalui aplikasi seluler SingaporeAir.

Singapore Airlines telah menjalani perjanjian check-in dengan sejumlah maskapai mitra. Bila Anda terbang dalam sebuah perjalanan yang dimulai dengan penerbangan Singapore Airlines dan berlanjut dengan penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai mitra ini, Anda dapat memperoleh boarding pass untuk semua penerbangan pada perjalanan Anda. Anda juga dapat meminta agar bagasi dilabeli hingga destinasi akhir Anda, sesuai dengan peraturan pabean tujuan pertama kedatangan Anda.

Tentu, Anda dapat melakukannya jika penerbangan transit:

• terjadi setelah penerbangan yang dioperasikan Singapore Airlines;
• dioperasikan oleh maskapai mitra yang memiliki perjanjian check-in menyeluruh dengan Singapore Airlines; dan
• terbuka untuk check-in.

Ya, Anda dapat check-in untuk penerbangan codeshare. Anda juga dapat check-in untuk penerbangan codeshare dengan maskapai mitra lain jika penerbangan:

• terjadi setelah penerbangan yang dioperasikan Singapore Airlines;
• dioperasikan oleh maskapai mitra yang memiliki perjanjian check-in menyeluruh dengan Singapore Airlines; dan
• terbuka untuk check-in.

Sesekali, faktor operasional tidak terduga menghambat kami untuk menyediakan penerbangan untuk check-in di singaporeair.com atau melalui aplikasi seluler SingaporeAir. Bila hal ini terjadi, coba lagi nanti atau check-in di bandara.

Bisa, Anda dapat menghubungi kantor Singapore Airlines setempat atau mengunjungi konter layanan kami di bandara.

PRS memverifikasi penerbangan dan informasi boarding pass Anda, dan menentukan apakah Anda layak memasuki area transit tanpa pemeriksaan lebih lanjut. Jika Anda memiliki boarding pass digital, seluler atau kios, petugas polisi bandara akan memandu Anda untuk memindainya di PRS sebelum Anda melanjutkan ke imigrasi.

Anda dapat menggunakan PRS jika Anda:

• memiliki boarding pass kios; atau
• memiliki boarding pass seluler; atau
• memiliki boarding pass digital.

ESTA memungkinkan Anda untuk bepergian ke AS, selama Anda merupakan warganegara dari negara yang memenuhi syarat berdasarkan Program Pelepasan Visa (VWP, Visa Waiver Program). Daftarkan permohonan Anda di situs web ESTA.

Semua wisatawan yang berkunjung ke Australia dan/atau Selandia Baru (kecuali warganegara) memerlukan visa untuk mengunjungi kedua negara tersebut. Otoritas imigrasi Australia dan Selandia Baru mengharuskan semua penerbangan untuk memastikan bahwa penumpang mereka memiliki visa dan paspor yang berlaku sebelum mereka diizinkan untuk melakukan perjalanan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs web Departemen Imigrasi dan Perlindungan Perbatasan Pemerintah Australia atau situs web Layanan Imigrasi Selandia Baru.

Check-in SMS adalah layanan khusus untuk anggota PPS Club/KrisFlyer yang telah berlangganan layanan ini, memungkinkan mereka untuk check-in dengan mudah dari kota yang dipilih melalui SMS mulai dari 48 hingga 2 jam sebelum keberangkatan.

Check-in SMS tersedia untuk semua penerbangan Singapore Airlines, kecuali untuk yang berangkat dari Kolombo, dan untuk semua anggota PPS Club/KrisFlyer kecuali pelanggan melalui aplikasi ponsel di Brasil, Tiongkok, Mesir, India, Jepang, Korea, Malaysia, Myanmmar, Arab Saudi, Spanyol, Turki, dan Vietnam.

Check-in SMS juga tersedia untuk penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh Singapore Airlines, serta operator penerbangan codeshare tertentu yang dioperasikan oleh mitra kami asalkan penerbangan sebelumnya dari Singapore Airlines.

Semua ketentuan lain untuk check-in SMS sama seperti ketentuan check-in di situs web atau aplikasi seluler SingaporeAir.