Isto depende de suas necessidades de viagem. As taxas variam devido a sazonalidade, horas de voos e condições de bilhete, portanto o número de milhas KrisFlyer necessárias para adquirir a taxa também varia. Assim, o número de milhas necessário para a troca depende do tipo de troca depende do tipo de troca que você escolher e condições de bilhete. Aconselhamo-lo a fazer uma comparação informada antes de decidir qual a melhor opção para suas necessidades de viagem.

Sim, pode desde que as condições da taxa selecionada permitam alterações a seu voo ou itinerário. Se aplicarão taxas relevantes e devem ser pagas com seu cartão de crédito/débito.

Pode fazer alterações a seu voo ou itinerário:

(i) Submetendo um pedido na página Gerenciar Reserva; ou

(ii) Contactando os Serviços de Membro KrisFlyer ou seu escritório local Singapore Airlines. 

Se desejar alterar seu assento e/ou seus pedidos de refeições, poderá fazê-lo na página Gerenciar Reserva.

Sim, pode desde que as condições da taxa selecionada permitam um cancelamento. Se aplicam taxas.

Será reembolsado pelo montante total que pagou, excluindo as taxas de cancelamento relevantes. Seu reembolso será aplicado a seu cartão de crédito/débito, até ao montante que pagou utilizando o cartão. Qualquer montante restante será reembolsado em milhas KrisFlyer. No entanto, milhas KrisFlyer expiradas não podem ser reembolsadas.

Não. As milhas KrisFlyer expiradas não podem ser reembolsadas para sua conta KrisFlyer. Para seu benefício, as milhas com a data de validade mais recente serão reembolsadas em primeiro lugar.

Não. Os Assentos preferenciais são não-reembolsáveis quer tenham sido adquiridos com milhas KrisFlyer ou cartão de crédito/débito.

Sim, pode. No entanto, se alterar seu voo, o Assento Preferencial que tiver selecionado será perdido.

(a) bilhete na Singapore Airlines ou SilkAir para mim?
Sim, pode ganhar milhas KrisFlyer e Elite em taxas elegíveis em todas as classes de viagem e PPS Value em taxas elegíveis em Suites, Primeira Classe e Classe Executiva. Milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value serão ganhas em proporção da taxa (excluindo impostos) que tenha pago com seu cartão de crédito/débito.

Se tiver pago por seu bilhete total com milhas não irá ganhar milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value.

(b) taxa na Singapore Airlines ou SilkAir apenas para as pessoas indicadas para a troca?
Não, não irá ganhar milhas quando não for passageiro na mesma reserva. Se a pessoa indicada para a troca for membro KrisFlyer ou PPS Club, essa pessoa irá ganhar milhas KrisFlyer, Elite ou PPS Value em taxas elegíveis. Milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value serão ganhas em proporção da taxa (excluindo impostos) que tenha pago com seu cartão de crédito/débito.

(c) taxa em Singapore Airlines ou SilkAir para mim e para as pessoas indicadas para troca com as quais eu viajarei?
Sim, pode ganhar milhas KrisFlyer e Elite em seu bilhete em todas as classes de viagem e PPS Value em taxas elegíveis em Suites, Primeira Classe e Classe Executiva. Milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value serão ganhas em proporção da taxa (excluindo impostos) que tenha pago com seu cartão de crédito/débito.

Para maximizar o número de milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value que irá ganhar com sua reserva, o montante pago com milhas KrisFlyer irá primeiramente alocado a impostos para todos os passageiros. Quaisquer milhas KrisFlyer adicionais serão depois alocadas a taxas e sobretaxas nesta ordem: passageiros que não são membros KrisFlyer, passageiros que são membros KrisFlyer e, por fim, você. Qualquer custo restante será então pago com cartão de crédito/débito para ganhar milhas KrisFlyer, Elite ou PPS Vaue.

(d) Assentos Preferenciais em vôos Singapore Airlines para mim e para as pessoas indicadas por mim?
Não, não irá ganhar milhas KrisFlyer, Elite ou PPS Value em pagamento de Assentos Preferenciais.

Não. Quando utilizar milhas KrisFlyer para pagar seu bilhete na Singapore Airlines ou SilkAir, as milhas que ganha só podem ser creditadas em sua conta KrisFlyer.

Não. Só pode adquirir milhas KrisFlyer se não tiver milhas suficientes para trocar por um bilhete. Saiba como adquirir milhas KrisFlyer para um bilhete.