Ajuda e FAQs

Seleção de assento

Não, as seleções de assentos feitas antecipadamente não são transferíveis. Você poderá selecionar um novo assento antecipadamente se tiver adquirido uma tarifa qualificável. Isso está sujeito à disponibilidade de assento e às condições de seleção de assento do seu novo itinerário.

Não, todas as alterações na seleção antecipada de assentos não são transferíveis, e o valor que você já pagou não será usado como desconto na nova seleção. No entanto, você pode selecionar um novo assento em outra zona mediante o pagamento total da taxa.

Se você é um membro PPS Club, KrisFlyer Elite Gold ou KrisFlyer Elite Silver, pode selecionar antecipadamente assentos de algumas categorias de forma gratuita, de acordo com seu nível de afiliação, sem importar o tipo de tarifa que você escolher. Para mais detalhes, por favor clique aqui.

Além disso, pode desfrutar de descontos na seleção antecipada do assento. 

Se você é um membro PPS Club ou portador de cartão suplementar Solitaire PPS Club, seus acompanhantes de viagem na mesma reserva têm direito a 15% de desconto em assentos com espaço extra para as pernas. 

Se você é um membro KrisFlyer Elite Gold, pode desfrutar de 15% de desconto em assentos com espaço extra para as pernas. Seus acompanhantes de viagem na mesma reserva têm direito a 10% de desconto em seleção antecipada do assento. 

Se você é um membro KrisFlyer Elite Silver, pode desfrutar de 10% de desconto em assentos com espaço extra para as pernas e assentos na zona dianteira. 

Todos os outros membros KrisFlyer podem desfrutar de 5% de desconto na seleção antecipada do assento.

Se você é um membro PPS Club ou KrisFlyer Elite Gold, seus acompanhantes de viagem também desfrutarão de descontos na seleção antecipada de assentos e na bagagem adicional pré-adquirida, mas em escala menor. Para garantir que seus acompanhantes desfrutem desses descontos, por favor certifique-se de que eles estejam viajando sob a mesma reserva.

Sim, eles são. Para Executiva e Primeira Classe, a seleção antecipada de assentos é hoje uma cortesia.

Como membro da KrisFlyer, você continuará desfrutando da seleção gratuita de assentos com resgates Saver e Advantage da Classe Econômica. No entanto, a seleção de assento na zona frontal só estará disponível se você adquirir uma passagem Advantage da Classe Econômica por meio do resgate de milhas.


Não há mudanças nas condições para a seleção de assento em outras classes.

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Só um momento... vamos levá-lo até lá em breve