도움말 & FAQ

HighFlyer

HighFlyer는 직원이 기업 트래블러로 등록되려면 KrisFlyer 멤버로 가입되어 있어야 합니다. 이러한 제한은 HighFlyer Silver 이상의 등급에는 적용되지 않습니다.

아니오. 각각의 기업 트래블러는 1개의 기업 계정에만 등록 가능합니다.

기업 트래블 관리자가 당사 연락처에 새로운 기업 트래블러의 상세 정보를 제공하면 됩니다. 신규 기업 트래블러의 추가는 싱가포르항공의 승인 여부에 따라 결정됩니다.

온라인 기업 예약 플랫폼을 통해 예약할 수 있습니다.

먼저 당사에 연락하여 이를 처리하도록 싱가포르항공이 지정한 여행사를 통해 예약할 수도 있습니다.

Scoot에서 직접 예약하려면 https://makeabooking.flyscoot.com/portal/highflyerlogin을 통해 로그인하십시오.

귀하의 여행사 이름을 당사 이메일로 보내 주시면 싱가포르항공 직원이 연락을 드릴 것입니다.

싱가포르항공 온라인 예약 포털에는 이용 가능한 모든 결제 방법이 반영되어 있으며, 여기에는 신용카드 또는 직불카드, PayPal 및 Alipay가 포함됩니다. 또한 HighFlyer 포인트를 사용하여 항공권 비용을 상쇄할 수도 있습니다.

싱가포르항공 온라인 기업 예약 플랫폼을 통해 예약을 하시는 경우 다른 추가 정보를 제출하실 필요가 없습니다. 출국객 정보를 입력할 때 등록된 기업 트래블러의 상세 정보를 근거로 여러가지 항목이 자동 입력됩니다.

그러나 예약 사무소 또는 여행사를 통해 예약을 하시는 경우, 기업 ID와 기업 트래블러의 KrisFlyer 멤버십 번호(해당되는 경우)를 여행사에 알려서 예약에 포함되도록 해야 합니다. 여행사를 통해 예약하려면 먼저 당사에 연락하여 이를 준비할 수 있도록 해 주십시오.

포인트는 싱가포르달러(SGD) 단위의 기본 요금과 항공사 부과 할증료의 합계 금액을 기준으로 적립되며, 공항세 및 정부 할증료는 적립 기준에서 제외됩니다. 합계는 합계 금액에 적립률을 곱한 값으로, 적립률은 HighFlyer 멤버십 등급에 따라 다릅니다.

현재 적격 예약 클래스의 순수 항공 요금과 항공사 부과 할증료로 지불한 1 SGD 당 회사에 5 HighFlyer 포인트가 적립됩니다. HighFlyer Gold 및 Platinum 멤버의 경우, 지불한 SGD 1당 6 HighFlyer 포인트가 적립됩니다.

예, 여행자는 KrisFlyer 계정이 아닌 다른 계정에 마일을 적립할 수 있습니다. 하지만 해당 항공사의 상용 프로그램 계정이 여행자의 KrisFlyer 프로필을 통해 KrisFlyer 계정에 연동되어 있어야 합니다.

귀하의 HighFlyer 계정이 싱가포르 또는 뉴질랜드에 등록되어 있는 경우, 비 KrisFlyer 기업 트래블러는 HighFlyer 포인트 적립 대상으로 간주되지 않습니다.

기타 모든 국가에 등록된 HighFlyer 계정의 경우, 비 KrisFlyer 기업 트래블러는 HighFlyer 포인트의 50%를 적립할 수 있습니다.

HighFlyer 포인트는 각각의 항공편 이용 시점으로부터 2주 이내에 지급됩니다.

HighFlyer 포인트는 적립된 달로부터 36개월간 유효합니다.

HighFlyer 계정에는 싱가포르항공의 전체 공시 이용 가능 비 할인 요금에 대한 HighFlyer 포인트 적립이 가능합니다.

그러나 이코노미 클래스 밸류 예약(Q, N)은 50%만 적립됩니다. 단체 예약(G), 이코노미 클래스 라이트 예약(V, K) 및 퍼스트, 비즈니스 및 이코노미 클래스 교환 사용 예약(I, O, X)은 적립 대상이 아닙니다.

공동 운항 항공편에 대해서는 적립이 허용되지 않습니다(예: 별도 명시가 없는 한, 다른 항공사가 운항하는 SQ 4 자리 숫자 항공편).

여행사 직원은 HighFlyer 포인트를 사용한 거래는 일체 진행할 수 없습니다.

HighFlyer 포인트는 예약 시 현금과 함께 결제에 사용할 수 있습니다. 기업 트래블 관리자 및 적절한 접근 권한이 부여된 보조 기업 트래블 관리자만 HighFlyer 포인트를 항공권 가격을 상쇄에 사용할 수 있습니다.

계정에 HighFlyer를 충분히 보유하고 있는 경우 공항세와 정부 할증료를 포함해 항공권 가격 전액을 HighFlyer 포인트로 결제하실 수 있습니다.

기타 사용 가능한 교환 사용 옵션을 보려면 온라인 기업 예약 플랫폼에 로그인하여 "포인트"를 보시면 당사 전체 교환 사용 카탈로그를 확인 하실 수 있습니다.

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