도움말 & FAQ
스쿠트
첫 번째 항공편이 스쿠트 운항편인 경우, 환승 중에는 불가하며 최종 도착지에서만 유모차를 찾으실 수 있습니다.
첫 번째 항공편이 싱가포르항공 운항편인 경우, 환승 중 원하는 픽업 지점 또는 최종 도착지에서 유모차를 찾으실 수 있습니다. 체크인 시 지상 직원에게 알려주시기 바랍니다.
탑승 게이트에서 지상 직원에게 유모차를 맡기고 연결 항공편을 이용해야 하는 경우, 환승 중 에어로브리지에서 유모차를 찾으시기 바랍니다. 첫 번째 항공편이 싱가포르항공 운항편인 경우에만 해당됩니다.
싱가포르항공-스쿠트 공동운항 항공편에서 Meet & Assist 서비스가 필요한 경우, 싱가포르항공에 문의해 주세요.
Meet & Assist 서비스는 온라인으로 요청하실 수 없습니다.
예약 확인 이메일에서 스쿠트 항공편의 6자리 예약 번호를 확인하세요. 싱가포르항공 항공편 예약 번호와 다르다는 점에 유의하세요.
그리고 flyscoot.com 예약 관리로 이동하여 예약 코드 및 기타 필수 항목을 입력하세요. 그러면 웹사이트에서 좌석을 선택하실 수 있습니다.
예약 확인 이메일에서 스쿠트 항공편의 6자리 예약 번호를 확인하세요. 싱가포르항공 항공편 예약 번호와 다르다는 점에 유의하세요.
그리고 flyscoot.com 예약 관리로 이동하여 예약 코드 및 기타 필수 항목을 입력하세요. 그러면 웹사이트에서 기내식을 선택하실 수 있습니다.
첫 번째 항공편이 스쿠트 운항편인 경우, 공항의 스쿠트 체크인 카운터로 가서 체크인을 진행하세요.
첫 번째 항공편이 스쿠트 항공편인 경우, 싱가포르항공 및 스쿠트 항공편 모두 온라인 및 키오스크 체크인을 이용하실 수 없습니다.
첫 번째 항공편이 싱가포르항공 운항편인 경우, 싱가포르항공 웹사이트 또는 싱가포르항공 모바일 앱에서 온라인으로 체크인하실 수 있습니다.
또는 공항의 싱가포르항공 체크인 카운터로 가서 직접 체크인하실 수 있습니다.
공항 카운터 운영 시간 보기
공항 터미널은 전자 항공권과 flyscoot.com 내 예약 관리 페이지에 표시되어 있습니다.
항공편 출발 최소 24시간 전에 엘리트 실버/골드로 업그레이드한 경우 새로운 멤버십 등급의 혜택을 누리실 수 있습니다.
단, 이전에 결제한 상품 및 서비스(예: 수하물, 좌석 선택)가 엘리트 실버/골드 혜택과 중복되더라도 환불되지 않습니다.
항공편 출발 최소 24시간 전에 PPS 클럽으로 업그레이드한 경우 새로운 멤버십 등급의 혜택을 누리실 수 있습니다.
단, 이전에 결제한 상품 및 서비스(예: 수하물, 좌석 선택)가 PPS 클럽 혜택과 중복되더라도 환불되지 않습니다.
크리스플라이어 대시보드에 로그인하여 프로필에서 크리스플라이어 명세서에 액세스할 수 있습니다.
누락 마일을 청구하려면 누락 마일 청구 페이지에서 다음 단계를 따르세요. 항공편의 소급 마일리지 청구는 지난 6개월 이내 비행만 유효합니다.
예, 스쿠트항공에서 운항하는 4시간 이상 항공편의 경우 담요를 무료로 제공해 드립니다. 이는 SIA - 스쿠트 공동 운항 항공편에만 적용되며 마카오, 광저우 및 중국 쿤밍행 항공편은 제외됩니다.
스쿠트항공을 이용하여 제다로 여행하는 경우, 할랄 식사와 디저트, 스낵 팩, 생수, 커피 또는 차와 잠잠수를 위한 5kg 추가 수하물 허용 한도를 제공합니다.
항공편 운항이 중단된 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 싱가포르항공에서 예약을 위해 연락을 드릴 것입니다. 긴급하게 도움이 필요하시면, 싱가포르항공으로 연락하시기 바랍니다.
시각 또는 청각 장애가 있는 승객을 위한 안내견만 SIA - 스쿠트 공동 운항 항공편에 탑승할 수 있습니다.
정서적 보조견 또는 반려동물은 싱가포르항공 또는 스쿠트 운항 항공편에 탑승할 수 없습니다. 더 보기.