Bantuan dan Pertanyaan Umum

Pemilihan kursi

Saat memesan di Singapore Airlines, Anda memiliki opsi untuk memilih kursi di awal. Tergantung pada kelas perjalanan, jenis tarif yang Anda pilih, dan tingkat keanggotaan, Anda mungkin harus membayar biaya untuk memilih kursi di awal.


Jika Anda tidak memilih kursi di awal, Anda dapat memilih kursi yang tersisa dengan gratis setelah check-in online dibuka, 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan Anda.

Penumpang di Suites, First Class, dan Business Class bisa memilih kursi dengan gratis kapan saja. Penumpang di Premium Economy Class bisa memilih kursi dengan gratis, dan mungkin membayar jika memilih Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra.


Tarif Economy Flexi memungkinkan penumpang untuk mengakses kursi Economy Standard dan Zona Depan dengan gratis di awal sejak waktu pemesanan. Tarif Economy Standard (dan tarif Economy Value jika dipesan untuk penerbangan yang berangkat setelah 1 April 2024) memungkinkan penumpang untuk memilih Kursi Economy Standar dengan gratis di awal, sementara penumpang yang memilih tarif Economy Lite (atau tarif Economy Value yang dipesan untuk penerbangan yang berangkat pada atau sebelum 31 Maret 2024) dapat memilih Kursi Standar, Kursi Zona Depan dan Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra di awal dengan sedikit biaya.


Jika Anda merupakan anggota PPS Club, KrisFlyer Elite Gold, atau KrisFlyer Elite Silver, Anda dapat memilih kursi dengan gratis dari beberapa kategori tertentu di awal, sesuai dengan tingkatan keanggotaan Anda, tanpa memandang jenis tarif yang Anda pilih. Untuk detail selengkapnya, klik di sini.

Semua penumpang yang bepergian dengan anak dan/atau bayi dalam pemesanan yang sama dapat memilih Kursi Standar di awal secara gratis. Penumpang dengan bayi berhak mendapat pilihan kursi dengan keranjang bayi selama tersedia.
*Hanya berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines

Pemilihan kursi di awal tergantung pada jenis tarif yang Anda pilih, dan untuk tiap segmen perjalanan Anda.

Kursi yang sudah Anda pilih tidak akan berubah selama tiket Anda diterbitkan sebelum 20 Januari 2018. Ini berlaku untuk semua jenis tarif di Economy Class.

Jika Anda belum menerbitkan tiket sebelum 20 Januari 2018, Anda harus memilih kursi baru dan biaya pemilihan kursi di awal mungkin berlaku, bergantung pada jenis tarif. Jika tiket pemesanan Anda diterbitkan sebelum 20 Januari 2018, kursi yang sudah Anda pilih tidak akan berubah.

Jika tiket pemesanan Anda belum diterbitkan sebelum 20 Januari 2018, biaya pemilihan kursi di awal mungkin berlaku, tergantung pada jenis tarif Anda. Untuk menyimpan kursi yang sudah dipilih, terbitkan tiket pemesanan Anda dan pilih kursi sebelum 20 Januari 2018.

Biaya pemilihan kursi di awal bervariasi, bergantung pada jenis kursi yang dipilih dan penerbangan. Untuk daftar lengkapnya, klik di sini.

Ada tiga cara untuk membeli pemilihan kursi di awal:

  1. Selama proses pemesanan - Biaya pemilihan kursi yang berlaku akan ditambahkan ke tarif total dalam ringkasan pemesanan Anda.
  2. Di bagian 'Kelola Pemesanan' di singaporeair.com - Masukkan nomor referensi pemesanan dan nama belakang, lalu pilih kursi dan lakukan pembayaran.
  3. Hubungi kantor tiket Singapore Airlines terdekat. Cari salah satunya di sini.

Sesuai dengan pedoman keselamatan penerbangan Civil Aviation Authority of Singapore, penumpang yang duduk di kursi dekat pintu darurat harus:

  • Setidaknya berusia 15 tahun pada tanggal penerbangan pertama;
  • Sepenuhnya berbadan sehat dan memiliki ketangkasan fisik, kekuatan, dan mobilitas yang memadai untuk membuka dan melewati pintu darurat tanpa bantuan dan tanpa menghambat orang lain;
  • Dapat mengikuti instruksi keamanan dalam bahasa Inggris;
  • Dalam keadaan sehat pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan;
  • Tidak sedang hamil;
  • Bukan merupakan anak di bawah umur tanpa pendamping;
  • Bukan merupakan lansia atau orang yang ringkih yang terlihat tidak dapat mengoperasikan atau membantu pengoperasian pintu darurat;
  • Bukan merupakan penumpang dengan keterbatasan gerak, yang meliputi orang dengan disabilitas fisik atau intelektualitas, orang yang menggunakan kursi roda atau alat bantu lainnya, dan orang yang mengalami gangguan karena sebab lain karena hal ini dapat membahayakan mereka dan orang lain jika terjadi situasi darurat;
  • Tidak bertanggung jawab secara langsung atas anak, bayi, lansia, atau penumpang lainnya yang memiliki keterbatasan gerak;
  • Bukan merupakan tawanan atau orang yang dideportasi dalam pengawasan;
  • Tidak sedang di bawah pengaruh zat berbahaya pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan.
  • Tidak memerlukan sabuk pengaman yang lebih panjang karena ukuran tubuh yang besar; dan
  • Tidak menggunakan Sistem Hiburan dalam Penerbangan selama lepas landas atau pendaratan pesawat.


Penumpang yang memilih kursi Baris Pintu Darurat dan tidak memenuhi kriteria tersebut pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan mungkin akan ditempatkan di kursi lain tanpa pengembalian dana.

Seluruh kursi yang dipilih di awal tidak bisa dikembalikan atau dipindahtangankankan ke kursi maupun penerbangan lain. Jika Anda pindah ke kursi yang dikenakan biaya, jumlah yang Anda bayarkan saat pemilihan sebelumnya tidak dapat digunakan untuk membayar pemilihan yang baru. Namun, Anda dapat mengubah kursi Anda secara gratis mulai 48 jam hingga 1,5 jam sebelum keberangkatan penerbangan, tergantung ketersediaan.

Karena masalah operasional, kami mungkin harus menerbangkan jenis pesawat lain untuk menyesuaikan dengan jadwal penerbangan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menempatkan Anda di kursi serupa.

Karena masalah operasional, kami mungkin harus menerbangkan jenis pesawat lain untuk menyesuaikan dengan jadwal penerbangan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menempatkan Anda di kursi serupa pada zona yang sama. Jika Anda menempati kursi di zona berbeda, biaya pemilihan kursi di awal yang telah Anda bayarkan mungkin dapat dikembalikan.

Loading...

Tunggu sebentar... kami akan segera membawa Anda ke sana.