Bantuan dan Pertanyaan Umum
PPS Club
Semua anggota PPS Club di seluruh dunia dapat menikmati layanan PPS Connect.
Di mana pun berada, Anda akan dapat menggunakan nomor layanan PPS Connect di +6591848888 untuk menghubungi kami. Saat Anda bepergian, panggilan balik akan menjadi panggilan masuk sehingga biaya yang dibebankan kepada Anda adalah biaya panggilan masuk (bukan biaya panggilan keluar). Dengan begitu, Anda dapat menghemat biaya dalam jumlah besar. Anda juga tidak harus menunda atau menelusuri menu suara pusat panggilan.
Cukup akses layanan PPS Connect melalui aplikasi SQ Mobile atau kirim pesan teks dalam format ini: PPS<space><PPS Club membership number> lalu kirim ke nomor +6591848888. Contoh pesan teks yang lengkap akan dibaca “PPS 8012345678”.
Setelah menerima permintaan Anda untuk dihubungi kembali, kami akan mengirimkan pesan teks pemberitahuan otomatis dan kami akan menghubungi Anda kembali secepatnya.
Klik menu samping pada aplikasi SQ Mobile dan pilih ‘KrisFlyer’ dari daftar menurun. Anda dapat mengakses layanan PPS Connect dengan mengklik tombol ‘Permintaan untuk dihubungi kembali dengan PPS Connect’.
Sistem hanya akan menerima permintaan untuk dihubungi kembali dari nomor ponsel yang diperbarui di profil keanggotaan PPS Club.
Saat ini layanan tidak diperluas untuk pemilik kartu tambahan.
Kami akan mencoba untuk segera menghubungi Anda. Jika kami tidak berhasil mencoba menghubungi Anda kembali, kami akan memberi tahu melalui pesan teks. Jika hal ini terjadi, ajukan permintaan untuk kembali dihubungi kembali kepada kami, baik melalui aplikasi SQ Mobile maupun pesan teks.
Anda akan memerlukan perangkat seluler 3G untuk dapat menggunakan layanan ini saat berada di Jepang atau Korea.
Tidak, nomor layanan PPS Connect +6591848888 hanya dapat menerima pesan teks bukan panggilan suara.
Maaf, saat ini kami hanya menawarkan layanan PPS Connect dalam bahasa Inggris dan kami tidak dapat menyediakan layanan ini dalam bahasa lain.
Layanan untuk dihubungi kembali di PPS Connect hanya tersedia melalui nomor ponsel yang telah Anda cantumkan pada permintaan untuk dihubungi kembali.
Di beberapa negara seperti Tiongkok, India, dan Amerika Serikat, pesan teks pemberitahuan otomatis tidak dapat dikirim dari nomor PPS Connect (+6591848888) karena peraturan setempat.
Namun, anggota PPS Club akan dapat mengidentifikasi pesan teks pemberitahuan otomatis oleh pengantar “PPSConnect:” di awal pesan teks pemberitahuan otomatis.
Kami telah meningkatkan sistem kami sehingga semua anggota PPS Club akan otomatis berhak atas layanan PPS Connect. Anda tidak lagi harus menyelesaikan pendaftaran satu kali untuk menggunakan layanan ini.
Layanan PPS Connect diperuntukkan hanya bagi anggota PPS Club. Non-anggota PPS Club tidak berhak atas layanan PPS Connect.
Anggota PPS Club yang memenuhi syarat dapat terus mengakses PPS Connect dengan memperbarui aplikasi SQ Mobile mereka ke versi terbaru yang dirilis pada tanggal 24 Agustus 2015.
Layanan PPS Connect diperuntukkan hanya bagi anggota PPS Club. Non-anggota PPS Club tidak berhak atas layanan PPS Connect.