(i) Masuk ke akun KrisFlyer Anda

(ii) Masuk "Profil"> "Keamanan"

(iii) Masukkan kata sandi Anda saat ini dan kata sandi baru untuk memperbarui

(i) Buka singaporeair.com atau aplikasi seluler SingaporeAir dan klik "Masuk"

(ii) Klik "Atur Ulang Kata Sandi"

(iii) Masukkan alamat email yang terdaftar di akun KrisFlyer Anda pada "Atur ulang kata sandi Anda"

(iv) Tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda akan dikirimkan kepada Anda

Harap dicatat bahwa proses otentikasi dua faktor (2FA) akan dipicu sebagai bagian dari proses perubahan kata sandi. Jika nomor ponsel atau alamat email Anda yang terdaftar di akun KrisFlyer Anda belum diperbarui, silakan hubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer untuk memperbarui informasi kontak Anda sekarang.

Jika Anda mencoba masuk tiga kali dan tidak berhasil, akun KrisFlyer Anda akan dikunci untuk alasan keamanan. Untuk membuka kunci akun Anda, Anda perlu mengatur ulang kata sandi Anda.

Untuk mengatur ulang kata sandi Anda pada aplikasi seluler SingaporeAir, pilih "Atur Ulang Kata Sandi" dan tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda akan dikirim ke alamat email yang terdaftar di akun KrisFlyer Anda. Di aplikasi seluler KrisPay, singaporeair.com, dan semua situs web lainnya, klik "Butuh bantuan untuk masuk?" untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Atau, Anda dapat menghubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer untuk mendapatkan bantuan atau menunggu 24 jam sebelum mencoba lagi.

(i) Masuk ke akun KrisFlyer Anda

(ii) Buka "Profil"> "Keamanan"

(iii) Buat / Perbarui PIN Telepon Anda

Setelah itu, PIN Telepon Anda yang diperbarui akan digunakan untuk tujuan verifikasi saat Anda menghubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer.