예, 가능합니다. 단, 선택하신 요금 조건 상 항공편 또는 여정 변경이 가능해야 합니다. 관련 수수료가 적용될 수 있으며, 수수료는 신용/직불 카드로 결제하셔야 합니다.

항공권 또는 여정 변경 방법은 다음과 같습니다:

(i) 예약 관리 페이지에서 변경 요청서를 제출합니다. 또는

(ii) KrisFlyer 멤버십 서비스 또는 가까운 싱가포르항공 사무소에 연락합니다.

좌석 및/또는 기내식 요청을 변경하고자 하시는 경우에도 예약 관리 페이지를 이용하시면 됩니다.

예, 가능합니다. 단, 선택하신 요금 조건 상 취소가 가능해야 합니다. 관련 수수료가 부과될 수 있습니다.

관련 취소 수수료를 제하고, 결제하셨던 금액 전액이 환불됩니다. 환불 금액은 최대 신용/직불 카드를 사용해 결제하셨던 금액까지 해당 카드에 적용됩니다. 나머지 금액은 KrisFlyer 마일로 환급됩니다. 하지만 기한 만료로 소멸된 KrisFlyer 마일은 환급되지 않습니다.

안 됩니다. 기한 만료로 소멸된 KrisFlyer 마일은 KrisFlyer 계정으로 환급되지 않습니다. 고객에게 유리하도록 소멸 예정 날짜가 가장 가까운 마일부터 먼저 환급됩니다.

안 됩니다. KrisFlyer 마일로 구입했든 신용카드/직불카드로 구입했든 선호 좌석 요금은 환불되지 않습니다.

예, 가능합니다. 하지만 항공편을 변경하시는 경우 선택하신 선호 좌석은 포기하시게 됩니다.

a) 본인의 싱가포르항공 요금을 결제할 때.
예, 모든 클래스의 적용 대상 요금 이용에 대해 KrisFlyer 및 Elite 마일이 적립되고, 스위트, 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스의 적용 대상 요금 이용에 대해 PPS Value가 적립됩니다. 신용카드/직불카드로 결제하신 요금 금액에 비례하는 KrisFlyer 마일, Elite 마일, PPS Value(세금 제외)가 적립됩니다
요금 전액을 마일로 결제하시는 경우 KrisFlyer 마일, Elite 마일 또는 PPS Value가 적립되지 않습니다.

(b) 교환 가능 대상자(들)의 싱가포르항공의 요금만 결제할 때.
안 됩니다. 회원 본인이 같은 예약에 포함된 승객에 아닌 경우 마일이 적립되지 않습니다. 교환 가능 대상자가 KrisFlyer 또는 PPS Club 멤버인 경우, 그 분은 요건 충족 요금에 대해 KrisFlyer 마일, Elite 마일 및 PPS Value를 적립 받으시게 됩니다. 신용카드/직불카드로 결제하신 요금 금액에 비례하는 KrisFlyer 마일, Elite 마일, PPS Value(세금 제외)가 적립됩니다.

(c) 본인 및 본인과 같이 탑승하는 교환 가능 대상자(들)의 싱가포르항공의 요금을 결제할 때.
예, 본인의 모든 클래스의 적용 대상 요금 이용에 걸쳐 KrisFlyer 및 Elite 마일이 적립되고, 본인의 스위트, 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스의 적용 대상 요금 이용에 대해 PPS Value가 적립됩니다. 신용카드/직불카드로 결제하신 요금 금액에 비례하는 KrisFlyer 마일, Elite 마일, PPS Value(세금 제외)가 적립됩니다.

예약을 통해 KrisFlyer 마일, Elite 마일, PPS Value를 최대한 많이 적립 받을 수 있도록 KrisFlyer 마일로 결제되는 금액을 모든 승객에 대한 세금에 가장 먼저 배정합니다. 그런 다음 남는 KrisFlyer 마일이 있는 경우 다음과 같은 순서로 요금과 할증료에 배정합니다: KrisFlyer 멤버가 아닌 승객, KrisFlyer 멤버인 승객, 그리고 마지막으로 본인. 그 외에 남는 비용은 KrisFlyer 마일, Elite 마일 또는 PPS Value가 적립되도록 신용/직불 카드로 결제하게 됩니다.

(d) 본인과 본인의 교환 가능 대상자(들)의 싱가포르항공 항공편 선호 좌석 요금을 결제할 때.
안 됩니다. 선호 좌석 요금 결제에 대해서는 KrisFlyer 마일, Elite 마일 또는 PPS Value가 적립되지 않습니다.

안 됩니다. KrisFlyer 마일을 사용해 싱가포르항공 항공권을 구입하시는 경우 적립되는 마일은 본인의 KrisFlyer 계정으로만 크레딧이 가능합니다.

안 됩니다. 어워드(무료) 항공권과 교환하는 데 마일이 모자라는 경우에만 KrisFlyer 마일을 구입하실 수 있습니다어워드 항공권 교환을 위해 KrisFlyer 마일 구입하는 방법에 대해 알아보세요..