Per domande relative all'utilizzo delle miglia KrisFlyer puoi contattare i KrisFlyer Membership Services. Per richieste relative agli acquisti o ai prodotti, contatta KrisShop direttamente.

Per domande relative ai prodotti, contatta DFASS (Singapore) Pte Ltd.

Per problemi con il login su KrisFlyer, contatta i KrisFlyer Membership Services. Per problemi di sistema che si verificano su krisshop.com, contatta DFASS (Singapore) Pte Ltd.

Semplicemente:

• Accedi e fai clic su "Profilo", quindi su "Programmi Partner".
• In "Aggiungi partner", seleziona "Partner non aereo" come categoria e "Shangri-La Golden Circle" come partner dall'elenco a discesa.
• Digita il numero di iscrizione al Golden Circle e fai clic su "Aggiungi".
• Per associare il tuo account seleziona "Collega".
• Una volta che i tuoi account sono collegati, puoi iniziare a convertire le miglia KrisFlyer in punti Golden Circle Award.

Per convertire le miglia KrisFlyer in punti Golden Circle Award:

• Innanzitutto, assicurati di aver collegato il tuo account KrisFlyer al tuo account Golden Circle.
• Se i tuoi account sono già collegati, accedi e fai clic su "Miglia", quindi su "Come usarle".
• Scorri verso il basso fino ad "Altre opzioni di riscatto" e seleziona "Shangri-La Golden Circle".
• Nel popup che viene visualizzato successivamente, seleziona "Partner non aereo" come categoria e "Shangri-La Golden Circle" come programma partner.
• Il tuo numero di iscrizione verrà quindi mostrato nel campo successivo e puoi digitare il numero di miglia che desideri convertire in Punti Golden Circle Award.
• Fai clic su "Procedi" per convertire le miglia.

Le miglia donate verranno utilizzate per riscattare voli a beneficio di Make-A-Wish Singapore come contributo per la realizzazione dei desideri che richiedono un viaggio.

Le miglia saranno donate solo a Make-A-Wish Singapore.

Sì, tutti i membri possono donare le loro miglia a Make-A-Wish Singapore.

Poiché la donazione di miglia non rientra in nessuno degli schemi di donazione specificati dall'Agenzia delle Entrate di Singapore (IRAS), attualmente non dà diritto a detrazioni fiscali a Singapore. Per i membri residenti al di fuori di Singapore, si prega di verificare presso le autorità competenti del vostro paese.

Sono consentite più transazioni. Basta procedere ed eseguire un'altra donazione.

Tutte le miglia donate rimarranno valide per l'utilizzo da parte dei beneficiari di Make-A-Wish Singapore, come contributo alla realizzazione dei loro desideri sotto forma di voli o in natura.

No, non è possibile acquistare miglia da donare. Tuttavia, ti invitiamo a visitare http://www.makeawish.org.sg/ per ulteriori informazioni quali sono gli altri modi in cui puoi sostenere Make- A-Wish Singapore. In alternativa, scopri come accumulare più miglia qui.

Visita http://www.makeawish.org.sg/ per presentare un bambino a Make-A-Wish Singapore, o per ulteriori dettagli.

Come membro KrisFlyer Elite Gold or PPS Club, sei idoneo alla registrazione con il riconoscimento dello status Golden Circle Jade se al momento sei un membro Golden Circle Gold.

Per registrarti per ottenere il riconoscimento dello status Golden Circle Jade:

• Innanzitutto, assicurati di aver collegato il tuo account KrisFlyer al tuo account Golden Circle.
• Una volta che i tuoi account sono collegati, fai clic su "Registra".

Per ogni conversione è richiesto un minimo di 20.000 miglia KrisFlyer e ogni membro può convertire fino a un massimo di 180.000 miglia KrisFlyer per anno civile (ovvero dal 1 gennaio al 31 dicembre). Si prega di notare che tutte le miglia KrisFlyer convertite non possono essere rimborsate.