A partire dal 2008, nella pubblicizzazione delle nostre tariffe aeree, mostriamo il prezzo finale da pagare, comprensivo di tasse e supplementi. Lo scopo di eliminare i supplementi carburante e assicurazione come elementi separati e incorporarli in un'unica tariffa aerea base è fornire una struttura tariffaria semplificata. Le tasse e le commissioni applicate dalle autorità aeroportuali/governative continueranno a essere indicate sul biglietto in modo separato.

L'inclusione dei supplementi carburante e assicurazione all'interno delle tariffe aeree di base per i voli Singapore Airlines e SilkAir avverrà progressivamente a partire dal 28 marzo 2017.

I supplementi carburante e assicurazione sono indicati con il codice "YQ", come indicato nella sezione "Dettagli pagamento" del tuo biglietto elettronico.

Una volta che i supplementi carburante e assicurazione saranno stati incorporati nella tariffa aerea base, la ricevuta del biglietto elettronico:

(i) Non presenterà il codice amministrativo "YQ" nella sezione "Tasse", OPPURE
(ii) Accanto al codice "YQ" sar'indicato l'importo "$0,00"

Se acquisti i tuoi biglietti tramite singaporeair.com o silkair.com, non visualizzerai più le voci "Assicurazione (YQAD)" e "Supplemento carburante (YQAC)" elencate sotto la ripartizione dei costi delle tasse aeroportuali e governative.

Non ci saranno cambiamenti immediati al totale del biglietto aereo come conseguenza diretta dell'inclusione dei supplementi carburante e assicurazione in un'unica tariffa aerea di base per gli acquisti effettuati presso di noi. Le tasse e le commissioni applicate dalle autorità aeroportuali/governative continueranno a essere indicate sul biglietto in modo separato.

Qualsiasi modifica alle tariffe complessive tutto incluso è dovuta esclusivamente alla revisione stagionale dei prezzi, in base alle condizioni prevalenti di domanda e offerta del mercato e alla fluttuazione dei tassi di cambio.

Se il tuo itinerario di viaggio include voli di altre compagnie aeree, potrebbero essere ancora applicabili supplementi carburante e assicurazione. L'inclusione dei supplementi carburante e assicurazione nelle tariffe aeree di base è valido solo per i voli Singapore Airlines e SilkAir.

Per i voli in cui Singapore Airlines o SilkAir sono i vettori non operativi, i supplementi carburante e assicurazione potrebbero essere ancora applicabili.

Potrebbe trattarsi di uno dei seguenti motivi:

(i) L'itinerario di viaggio include numeri di volo di altre compagnie aeree, dove i supplementi carburante e/o assicurazione potrebbero essere ancora applicabili in base alla politica dell'altra compagnia aerea; oppure
(ii) il tuo biglietto è stato parzialmente utilizzato ed è stato riemesso, a partire da un biglietto originale che prevedeva i supplementi carburante e assicurazione ("YQ") elencati come elementi separati dalla tariffa aerea di base; oppure
(iii) Il tuo biglietto è stato emesso/riemesso prima della data del passaggio al nuovo sistema.

Il totale del biglietto aereo non varierà in conseguenza diretta dell'inclusione dei supplementi carburante e assicurazione in un'unica tariffa aerea di base. Non rimborsiamo il biglietto aereo di base o i supplementi carburante in modo separato. Se si desidera ricevere il rimborso dell'intero biglietto, tale operazione sarà soggetta alle condizioni di ammissibilità e alle commissioni applicabili.

Se non hai volato su nessuna della tratte dell'itinerario del biglietto e desideri apportare modifiche al tuo itinerario, i supplementi per carburante e assicurazione non saranno più considerati come un elemento separato del tuo biglietto aereo. Tuttavia, sul nuovo biglietto comparirà una tariffa aerea maggiore poiché questa include ora i supplementi.

Se hai viaggiato per almeno una tratta dell'itinerario del biglietto, i supplementi carburante e assicurazione continueranno ad essere indicati come elementi separati e non saranno inclusi nella tariffa aerea di base del tuo nuovo biglietto.