Aiuto e domande frequenti
Travelling with Young Children
I neonati hanno diritto a 10 kg (limite di peso) o 1 bagaglio fino a 23 kg/32 kg (limite di bagaglio) di franchigia di bagaglio registrato gratuita sui voli SIA, a seconda dell’itinerario e della classe di viaggio. È possibile effettuare il check-in di un passeggino e di un seggiolino per auto completamente pieghevoli, oltre alla franchigia sul bagaglio registrato gratuita sui voli SIA.
Se si porta un passeggino a bordo in cabina, questo conterà ai fini della franchigia sul bagaglio in cabina.
È possibile portare a bordo un passeggino leggero compatto e pieghevole, se soddisfa i requisiti riportati di seguito. Tuttavia, a differenza della franchigia sul bagaglio registrato, il passeggino sarà considerato come un bagaglio a mano e conterà ai fini della franchigia sul bagaglio in cabina.
- Il peso deve essere inferiore a 7 kg e la somma di lunghezza, larghezza e altezza non deve superare i 115 cm.
- Deve poter essere riposto nella cappelliera della cabina
- Deve essere adeguatamente imballato in una custodia adatta prima dell’imbarco, deve rimanere chiuso e inutilizzato nella cabina dell’aeromobile per tutta la durata del volo.
Singapore Airlines si riserva il diritto di rifiutare i passeggini non adeguatamente imballati. Se il passeggino non soddisfa i requisiti o non c’è spazio in cabina, dovrà essere imbarcato nella stiva. I passeggini registrati non saranno conteggiati come parte della franchigia sul bagaglio. Verificare con il personale di terra il luogo per recuperare il passeggino prima del volo e/o all’arrivo.
Se stai registrando il passeggino al banco del check-in, a seconda dell’itinerario, potrai ritirarlo all’aeroporto di transito o alla destinazione finale. Informa il personale di terra circa il tuo punto di ritiro preferito.
Se stai consegnando il passeggino al nostro personale di terra al gate d’imbarco e hai una coincidenza, ritira il passeggino durante il transito, all’aerobridge al momento dello sbarco.
Faremo il possibile per contattarti e consentirti di ritirare il passeggino. In alternativa, contattaci il prima possibile per organizzare il ritiro.