La franchigia per il bagaglio registrato si basa su un criterio di peso o di pezzi, a seconda della destinazione finale.

 

Criterio peso

Per i voli da e per tutte le destinazioni, eccetto gli USA.

 

Classe di viaggio	Franchigia	Membri PPS Club	Membri KrisFlyer Elite Gold /Star Alliance Gold
Suite e First Class	50 kg	50 kg Aggiuntivi Totale:100 kg	20 kg Aggiuntivi Totale:70 kg
Business Class	40 kg	40 kg Aggiuntivi Totale:80 kg	20 kg Aggiuntivi Totale:60 kg
Premium Economy	35 kg	35 kg Aggiuntivi Totale:70 kg	20 kg Aggiuntivi Totale:55 kg
Economy Class
Flexi	35 kg	30 kg Aggiuntivi Totale:65 kg	20 kg Aggiuntivi Totale:55 kg
Standard	30 kg	30 kg Aggiuntivi Totale:60 kg	20 kg Aggiuntivi Totale:50 kg
Lite	30 kg	30 kg Aggiuntivi Totale:60 kg	20 kg Aggiuntivi Totale:50 kg

Criterio pezzi

Solo per voli da e per gli Stati Uniti.

 

Classe di viaggio	Franchigia	Membri del PPS Club	Memebri KrisFlyer Elite Gold /Star Alliance Gold
Suite e First Class	2 bagagli, fino a 32 kg ciascuno	2 bagagli aggiuntivi, fino a 32 kg ciascuno	1 bagaglio aggiuntivi, fino a 32 kg
Business Class	2 bagagli, fino a 32 kg ciascuno	2 bagagli aggiuntivi, fino a 32 kg ciascuno	1 bagaglio aggiuntivi, fino a 32 kg
Premium Economy	2 bagagli, fino a 23 kg ciascuno	2 bagagli aggiuntivi, fino a 23 kg ciascuno	1 bagaglio aggiuntivi, fino a 23 kg
Economy Class	2 bagagli, fino a 23 kg ciascuno	2 bagagli aggiuntivi, fino a 23 kg ciascuno	1 bagaglio aggiuntivi, fino a 23 kg

 

Al momento della prenotazione di un volo, la franchigia di bagaglio gratuito sarà indicata sul biglietto. Clicca quiper ulteriori informazioni sulla franchigia sul bagaglio imbarcato sui nostri voli.

Volando con noi, puoi portare con te a due bagagli a mano a seconda della classe di viaggio.

Oltre ai limiti qui indicati, devi anche essere in grado di sistemare i tuoi bagagli in modo sicuro nella cappelliera o sotto il sedile di fronte a te.

Classe di viaggio	Franchigia	Limitazioni
Suites First Class Business Class	2 bagagli	Fino a 7 kg ciascuno La somma di lunghezza, larghezza e altezza di ciascun bagaglio non deve superare i 115 cm
Premium Economy Class Economy Class	1 bagaglio

Cliccaqui per ulteriori informazioni sulla franchigia sul bagaglio a mano sui nostri voli.

Nelle rare occasioni in arrivi a destinazione senza il tuo bagaglio imbarcato, faremo tutto il possibile per rintracciarlo e consegnarvelo il prima possibile. Per assistenza immediata, contatta l'ufficio di Singapore Airlines presso l'aeroporto.

Puoi anche controllare lo stato del tuo bagaglio inserendo il numero di Riferimento della Pratica nel nostrosistema di tracciamento dei bagagli

Le franchigie per il bagaglio imbarcato variano a seconda delle compagnie aeree e delle destinazioni. Per favore, controlla la franchigia sul bagaglio imbarcato relativa al tuo volo presso la corrispondente compagnia aerea nostra partner in codeshare

Le franchigie per il bagaglio a mano variano a seconda delle compagnie aeree e delle destinazioni. Per favore, controlla la franchigia sul bagaglio a mano relativa al tuo volo presso la corrispondente compagnia aerea nostra partner in codeshare

Sì, in quanto stimato membro del PPS Club o del programma KrisFlyer, hai diritto a sconti sull'acquisto anticipato di bagaglio extra effettuando l'operaione online su singaporeair.com. Accedi al tuo account KF prima di prenotare il prossimo volo oppure quando gestisti la tua prenotazione.

	Acquisto anticipato di bagaglio extra
PPS Club*	45% di sconto
KrisFlyer Elite Gold#	40% di sconto
KrisFlyer Elite Silver	35% di sconto
KrisFlyer	30% di sconto

*I compagni di viaggio dei membri del PPS Club hanno diritto al 35% di sconto sull'acquisto anticipato di bagaglio extra.
^#I compagni di viaggio dei membri KrisFlyer Elite Gold hanno diritto al 30% di sconto sull'acquisto anticipato di bagaglio extra.

I membri del PPS Club ed Elite Gold hanno diritto a una franchigia per il bagaglio extra.

Se sei un membro del PPS Club o KrisFlyer Elite Gold, anche i tuoi compagni di viaggio hanno diritto a sconti sull'acquisto anticipato di bagaglio extra, ma in percentuale minore. Affinché i tuoi compagni di viaggio abbiano diritto a questi sconti, assicurati che siano inclusi nella stessa prenotazione.

Sì.

Se hai dimenticato degli oggetti personali su uno dei nostri aeromobili che sono arrivati a Singapore, o in una delle nostre Lounge all'aeroporto Changi, puoi inviare una richiesta di ricerca per il tuo oggetto personale qui. Se invece hai dimenticato qualcosa altrove, ti preghiamo di metterti in contatto con il tuo ufficio locale Lost & Found il prima possibile, al numero relativo al tuo paese  che trovi qui.