Aiuto e domande frequenti
Accumulo e riscatto delle miglia KrisFlyer
Il riscatto di miglia KrisFlyer per gli articoli del KrisShop è disponibile solo online su krisshop.com. La riscossione con miglia KrisFlyer per gli articoli del KrisShop non è disponibile per gli acquisti in volo.
Gli acquisti effettuati con una combinazione di miglia e denaro su krisshop.com continueranno a farti accumulare miglia KrisFlyer sulla porzione di acquisto pagata con una carta di credito/debito. Ogni SGD pagato con carta di credito/debito ti fa accumulare 1,5 miglia KrisFlyer. Questo rapporto è soggetto a modifiche senza preavviso. Il rapporto di cambio più aggiornato sarà pubblicato su singaporeair.com e krisshop.com. Le miglia KrisFlyer vengono corrisposte solo relativamente all'importo netto dell'acquisto, escludendo tasse, spese di spedizione, dazi sull'importazione e gestione postale (applicabili in caso di consegna a domicilio).
Le miglia saranno accreditate sul tuo account KrisFlyer da 6 a 8 dopo la transazione.
Tutti gli articoli su krisshop.com, se non diversamente specificato, possono essere riscattati utilizzando miglia o una combinazione di miglia e denaro.
Il riscatto delle miglia KrisFlyer per gli articoli del KrisShop è disponibile solo online su krisshop.com. Questa possibilità non è disponibile presso i KrisFlyer Membership Services, il servizio telefonico KrisShop o gli uffici di Singapore Airlines.
Lo sconto del 10% riservato al PPS Club ancora applicabile, fino a nuovo avviso. Le informazioni più aggiornate saranno pubblicate su krisshop.com.
I buoni elettronici KrisShop possono essere utilizzati come una delle modalità di pagamento su krisshop.com. I buoni cartacei (ad esempio i buoni regalo KrisShop, i buoni regalo Inflight e i buoni del PPS Club) non sono idonei per gli acquisti su krisshop.com.
Per i tuoi acquisti puoi scegliere la "Consegna a domicilio" per riceverli direttamente a casa tua (si applicano le spese di spedizione) o scegliere "Pre-ordina" per ritirare gli articoli sul tuo prossimo volo su Singapore Airlines in partenza da Singapore. L'iscritto principale di KrisFlyer, le cui miglia sono utilizzate per la transazione, deve essere fisicamente presente per ritirare gli oggetti a bordo.
Il tempo impiegato per la consegna dipende da dove vengono spediti gli articoli. Per favore, fai riferimento alla sezione "Spedizioni" su krisshop.com.
Per le modifiche ai dettagli del volo/alle informazioni sulla consegna, sei pregato di contattare DFASS (Singapore) Pte Ltd.
Le miglia KrisFlyer utilizzate per gli acquisti su krisshop.com non sono rimborsabili.
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Gli acquisti su krisshop.com con le miglia KrisFlyer non sono rimborsabili e non sono sostituibili. Visita krisshop.com per tutti i Termini e Condizioni di KrisShop.
Il saldo delle miglia KrisFlyer disponibili (così come le altre informazioni su KrisFlyer) visualizzato su krisshop.com riflette lo stato al momento dell'accesso. Accedi al tuo account KrisFlyer su singaporeair.com per controllare il tuo saldo miglia più aggiornato.
Per controllare il saldo miglia più aggiornato dopo l'acquisto, accedi al tuo account KrisFlyer su singaporeair.com. La transazione di KrisShop sarà visualizzata tra le attività recenti.