Cela dépend de vos besoins de voyage. Les tarifs varient selon les saisons, les horaires de vols et les conditions de billets, le nombre de miles KrisFlyer requis pour acheter le billet varie donc aussi en conséquence. De la même façon, le nombre de miles requis pour l’échange dépend du type de prime que vous choisissez et les conditions de billets qui accompagnent. Nous vous conseillons de faire une comparaison éclairée, avant de décider de la meilleure option pour vos besoins de voyage.

Oui, si les conditions du tarif que vous avez sélectionné permettent d’effectuer des changements à votre vol ou votre itinéraire. Des frais correspondants peuvent s’appliquer, et doivent être payés avec votre carte de crédit.

Vous pouvez effectuer des changements à votre vol ou à votre itinéraire en:

(i) Soumettant une demande sur la page Gérer ma réservation; ou

(ii) contacter les Services aux membres KrisFlyer ou votre agence Singapore Airlines locale.

Si vous souhaitez faire une demande de changement de siège et/ou de repas, vous pouvez le faire sur la page Gérer ma réservation.

Oui, si les conditions du tarif que vous avez sélectionné permettent d’effectuer une annulation. Des frais correspondants peuvent s’appliquer.

Vous serez remboursé du montant total que vous avez payé, à l’exception des frais d’annulation correspondante. Votre remboursement sera appliqué à votre carte de crédit, jusqu’au montant que vous avez réglé en utilisant cette carte. Tout montant résiduel sera remboursé en miles KrisFlyer. Cependant, les miles KrisFlyer expirés ne peuvent pas être remboursés.

Non. Les Sièges préférés sont non remboursables, qu’ils aient été achetés avec des miles KrisFlyer ou une carte de crédit.

Non. Les Sièges préférés sont non remboursables, qu’ils aient été achetés avec des miles KrisFlyer ou une carte de crédit.

Oui. Cependant, si vous changez votre vol, le Siège préféré que vous avez sélectionné sera annulé.

(a) billet sur Singapore Airlines ou SilkAir pour moi-même ?

Oui, vous pouvez gagner des miles KrisFlyer et des miles Elite sur les tarifs éligibles dans l’ensemble des classes de voyage et la Valeur PPS sur les tarifs éligibles en Suites, Première Classe et en Classe Affaires. Les miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS seront gagnés proportionnellement au tarif (à l’exclusion des taxes) que vous avez payé avec votre carte de crédit.

Si vous payez la totalité de votre billet avec des miles, vous ne gagnerez pas de miles KrisFlyer, de miles Elite et de Valeur PPS.

(b) billet sur Singapore Airlines ou SilkAir pour mon/mes bénéficiaire(s) uniquement ?

Non, vous ne gagnerez pas de miles quand vous n’êtes pas passager sur la même réservation. Si votre bénéficiaire est membre KrisFlyer ou PPS Club, il/elle gagnera des miles KrisFlyer, de miles Elite et de la Valeur PPS sur les tarifs éligibles. Les miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS seront gagnés proportionnellement au tarif (à l’exclusion des taxes) que vous avez payé avec votre carte de crédit.

(c) billet sur Singapore Airlines ou SilkAir pour moi-même et mon/mes bénéficiaire(s), avec qui je voyagerai ?

Oui, vous pouvez gagner des miles KrisFlyer et des miles Elite sur votre propre tarif éligible dans l’ensemble des classes de voyage et de la Valeur PPS sur les tarifs éligibles en Suites, Première Classe et en Classe Affaires. Les miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS seront gagnés proportionnellement au tarif (à l’exclusion des taxes) que vous avez payé avec votre carte de crédit.

Pour optimiser le nombre de miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS que vous gagnerez à partir de la réservation, le montant payé avec des miles KrisFlyer sera d’abord attribué aux taxes pour tous les passagers. Tous les miles KrisFlyer supplémentaires seront alors attribués aux tarifs et aux surcharges dans l’ordre suivant : les passagers qui ne sont pas membres KrisFlyer, les passagers qui sont membres KrisFlyer, et enfin, vous-même. Tout coût supplémentaire sera ensuite payé par carte de crédit pour gagner des miles KrisFlyers, des miles Elite ou de la Valeur PPS.

(d) Sièges préférés sur les vols Singapore Airlines pour moi-même ou mon/mes bénéficiaire(s) ?

Non, vous ne gagnerez pas de miles KrisFlyer, de miles Elite ou de Valeur PPS pour les Sièges préférés.

Non. Quand vous utilisez des miles KrisFlyer pour payer votre billet sur Singapore Airlines ou SilkAir, les miles que vous gagnez peuvent seulement être crédités sur votre compte KrisFlyer.

Non. Vous pouvez seulement acheter des miles KrisFlyer si vous n’en avez pas assez pour les échanger contre un billet prime. Découvrir comment acheter des miles KrisFlyer pour un billet prime.

Oui, si les conditions du tarif que vous avez sélectionné permettent d'effectuer une annulation. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer. qui seront d'abord déduits du montant que vous avez réglé en miles et tout montant dû restant sera payé par carte de crédit/débit

Vous serez remboursé du montant total que vous avez payé, à l'exception des frais d'annulation applicables. Votre remboursement sera effectué sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour ce règlement. Tout montant résiduel sera remboursé en miles KrisFlyer. Cependant, les miles KrisFlyer expirés ne peuvent pas être remboursés