L’introduction de la carte numérique de membre KrisFlyer / PPS Club s’inscrit dans le cadre des efforts continus de KrisFlyer pour améliorer votre expérience de voyage. Vous pourrez désormais accéder à votre carte numérique de membre KrisFlyer / PPS Club sur votre appareil mobile à tout moment et en tout lieu.

Oui, la carte numérique de membre KrisFlyer / PPS Club est disponible pour tous les membres KrisFlyer et PPS Club de tous niveaux, ainsi que pour les membres supplémentaires du Solitaire PPS Club.

Vous pouvez télécharger votre carte numérique de membre KrisFlyer/PPS Club via l’application mobile SingaporeAir comme suit :

Pour l’application mobile version 22.1.0 et ultérieures :
1. Connectez-vous à votre compte KrisFlyer sur l’application mobile SingaporeAir.
2. Sur votre tableau de bord KrisFlyer, appuyez sur la minicarte électronique qui se trouve à côté de votre solde de miles KrisFlyer.

Des informations sur le téléchargement de SingaporeAir sont disponibles sur singaporeair.com/app.

Votre carte numérique de membre KrisFlyer/PPS Club fonctionne comme votre carte de membre physique. Lorsque vous voyagez sur Singapore Airlines ou lorsque vous effectuez des transactions avec nos partenaires aériens et non aériens KrisFlyer, présentez votre carte numérique de membre pour profiter des privilèges et avantages applicables aux membres.

Oui, vous pouvez utiliser vos cartes de membre physiques et numériques. Une version imprimée de la carte de membre KrisFlyer Basic sera également reconnue.

Votre carte numérique de membre KrisFlyer/PPS Club contient vos informations de membre, notamment : -

• votre nom
• le numéro de membre KrisFlyer
• le niveau de membre
• la date d’expiration du niveau ou de la carte, le cas échéant
• le code QR

Le verso de la carte numérique de membre KrisFlyer/PPS Club comprend des informations supplémentaires sur le compte dont vous pourriez avoir besoin, notamment : -

• votre solde total de miles KrisFlyer et/ou
• vos Miles Elite actuels et/ou
• votre valeur PPS actuelle
• la date de requalification le cas échéant

Le code QR est codé avec les principales informations de membre, dont votre niveau, la date d’expiration de votre niveau et la date d’expiration de votre carte, lesquelles peuvent être scannées aux points de contact équipés de lecteurs de code QR compatibles.

Pour afficher les informations supplémentaires au dos de votre carte numérique de membre :

Pour la version 22.1.0 et les versions ultérieures de l’application mobile, appuyez sur « Voir plus de détails » en bas à gauche de votre carte numérique de membre.

Pour l’application mobile version 22.1.0 et ultérieure, le dernier horodatage de mise à jour est indiqué au recto et au verso de la carte numérique de membre.

Pour l’application mobile version 22.1.0 et ultérieures :

Les informations de votre carte numérique de membre sont actualisées chaque fois que vous y accédez via le tableau de bord KrisFlyer depuis votre application mobile SingaporeAir.

Si vous êtes membre PPS Club et KrisFlyer Elite, la date d’expiration de votre statut est indiquée sur le recto de votre carte numérique de membre PPS Club ou KrisFlyer Elite.

Si vous êtes membre Life Solitaire PPS Club et KrisFlyer, votre carte numérique de membre est à durée illimitée.

La date d’expiration de la carte physique pour les membres du PPS Club est un mois après la date de fin de votre qualification actuelle. Cela permet de laisser le temps d’émettre la nouvelle carte de membre physique par courrier.

La date d’expiration de votre carte numérique de membre correspond à la date d’expiration réelle de votre niveau, c’est-à-dire la date de fin de qualification pour votre année de qualification actuelle.  

Les membres du PPS Club continueront à recevoir leur carte d’adhésion physique par la poste lors du surclassement ou du renouvellement du statut.

Dans le cadre de nos efforts continus de développement durable visant à supprimer les documents papier et à réduire notre empreinte environnementale, à partir du 1er mars 2021, KrisFlyer cessera d’envoyer des kits d’adhésion physiques à tous les membres KrisFlyer Elite Silver et Elite Gold lorsqu’ils seront qualifiés ou que leur adhésion sera renouvelée.

Vous pouvez continuer à profiter de vos privilèges de membre en utilisant votre carte numérique disponible sur l’application mobile SingaporeAir.