Aide et FAQ
Récompenses Elite Gold
Les Récompenses Elite Gold ne sont applicables qu'aux membres KrisFlyer Elite Gold. Pour être éligible au statut Elite Gold, vous devez cumuler 50 000 miles Elite. Les miles Elite gagnés sur les vols Singapore Airlines et SilkAir sont pris en compte pour les Récompenses Elite Gold.
Les Récompenses Elite Gold sont exclusivement destinées aux membres Elite Gold. Elles ne s'appliquent pas aux membres KrisFlyer Elite Silver ou PPS Club.
Pour suivre vos Récompenses Elite Gold, veuillez consulter l'onglet « Récompenses Elite Gold » dans votre résumé de compte lorsque vous vous connectez à votre compte KrisFlyer sur singaporeair.com.
Les Récompenses Elite Gold peuvent être utilisées via les canaux suivants :
(i) Libre-service en ligne sur singaporeair.com.
- Les membres KrisFlyer Elite Gold peuvent se connecter à leur compte KrisFlyer sur singaporeair.com pour obtenir plus d'informations sur la façon d'appliquer leurs Récompenses Elite Gold à une réservation de vol. Sélectionnez simplement l'onglet « Récompenses Elite Gold » dans votre résumé de compte sur singaporeair.com.
- Les conditions générales régissant l'utilisation des Récompenses Elite Gold sont disponibles ici.
(ii) Services aux membres KrisFlyer
Les Récompenses Surclassement à l'avance sur vol court et Surclassement à l'avance en classe Premium Economy peuvent être utilisées pour des réservations pour les bénéficiaires de vos échanges. Cependant, la Récompense Miles KrisFlyer doubles ne peut être utilisée que pour des réservations pour le membre KrisFlyer Elite Gold principal.
Les Récompenses Elite Gold sont valables pendant un an à compter de la date d'émission. Veuillez utiliser votre Récompense Elite Gold en l'appliquant à une réservation éligible avant la date d'expiration. Nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons pas prolonger la validité des récompenses.
Les Récompenses Elite Gold peuvent être appliquées à une date de vol au-delà de leur validité, à condition que l'application de la Récompense Elite Gold ait été faite avant son expiration. Veuillez cliquer ici pour obtenir les conditions générales régissant l'utilisation des Récompenses Elite Gold.
Les membres KrisFlyer Elite Gold peuvent se connecter à leur compte KrisFlyer pour vérifier la validité de leurs Récompenses Elite Gold. Sélectionnez simplement l'onglet « Récompenses Elite Gold » dans votre résumé de compte après vous être connecté.
Les Récompenses Elite Gold sont strictement non-transférables. Cependant, vous pouvez utiliser les Récompenses Surclassement à l'avance sur vol court et Surclassement à l'avance en classe Premium Economy pour des réservations pour les bénéficiaires de vos échanges.
Les conditions générales régissant l'utilisation des Récompenses Elite Gold sont disponibles ici.