Votre franchise de bagages enregistrés se base sur le concept au poids ou à la pièce, en fonction de votre destination finale.

 

Concept au poids

Pour les vols vers, ou en provenance de toutes les destinations, hormis les États-Unis.

 

Classe de voyage	Franchise	Membres Club PPS	Membres KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold
Suites et Premières Classes	50 kg	50 kg additionnels Total: 100 kg	20 kg additionnels Total: 70 kg
Classe Affaires	40 kg	40 kg additionnels Total: 80 kg	20 kg additionnels Total: 60 kg
Premium Economy	35 kg	35 kg additionnels Total: 70 kg	20 kg additionnels Total: 55 kg
Classe Economique
Flexi	30 kg	30 kg additionnels Total: 60 kg	20 kg additionnels Total: 50 kg
Standard	30 kg	30 kg additionnels Total: 60 kg	20 kg additionnels Total: 50 kg
Value	25 kg	30 kg additionnels Total: 55 kg	20 kg additionnels Total: 45 kg
Lite	25 kg	30 kg additionnels Total: 55 kg	20 kg additionnels Total: 45 kg

Concept à la pièce

Pour les vols en provenance et à destination des États-Unis uniquement.

 

Classe de voyage	Franchise	Membres PPS Club	Membres KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold
Suites et Première Classe	2 valises, jusqu'à 32 kg chacune	2 valises additionnels, jusqu'à 32 kg chacune	1 valise additionnels, jusqu'à 32 kg
Classes Affaires	2 valises, jusqu'à 32 kg chacune	2 valises additionnels, jusqu'à 32 kg chacune	1 valise additionnels, jusqu'à 32 kg
Premium Economy	2 valises, jusqu'à 23 kg chacune	2 valises additionnels, jusqu'à 23 kg chacune	1 valise additionnels, jusqu'à 23 kg
Classe Économie	2 valises, jusqu'à 23 kg chacune	2 valises additionnels, jusqu'à 23 kg chacune	1 valise additionnels, jusqu'à 23 kg

 

Lorsque vous réservez un vol avec nous, votre franchise de bagages gratuite sera indiquée sur votre billet. Cliquez ici pour en savoir plus sur la franchise de bagages enregistrés sur nos vols.

Lorsque vous volez avec nous, vous pouvez prendre jusqu'à deux sacs en cabine avec vous selon votre classe de bagage.

 

En plus des limitations stipulées ici, vous devez être en mesure de ranger vos bagages de façon sécurisée dans le compartiment à bagages, ou sous le siège devant vous.

 

Classe de voyage	Franchise	Limitations
Suites Première Classe Classes Affaires	2 bagages	Jusqu'à 7 kg chacun La somme de la longueur, largeur et hauteur de chaque bagage ne doit pas dépasser 115 cm
Classe Premium Economy Classe Économie Economy Class	1 bagage	Jusqu'à 7 kg chacun La somme de la longueur, largeur et hauteur de chaque bagage ne doit pas dépasser 115 cm

 

Cliquez ici pou en savoir plus sur la franchise de bagage cabine sur nos vols.

Les franchises de bagages enregistrés varient selon les compagnies aériennes et les destinations. Veuillez vérifier auprès de nos compagnies aériennes partenaires en code partagé quelle est la franchise de bagages enregistrés sur votre vol.

Les franchises de bagages cabine varient selon les compagnies aériennes et les destinations. Veuillez vérifier auprès de nos compagnies aériennes partenaires en code partagé quelle est la franchise de bagages cabine sur votre vol.

Pour les cas très rares où vous arrivez à votre lieu de destination sans vos bagages enregistrés, nous ferons tout notre possible pour tracer votre bagage et vous le faire livrer dès que possible. Pour bénéficier d'une aide immédiate, veuillez contacter le Service des Bagages perdus et retrouvés le plus proche de chez vous.

 

Vous pouvez aussi vérifier le statut de vos bagages en saisissant le numéro de Fichier de référence dans notre système de Suivi des bagages.

Oui, en tant que membre PPS Club ou KrisFlyer, vous bénéficiez de réductions sur les frais de bagages supplémentaires lorsque vous achetez en ligne sur singaporeair.com. Connectez-vous simplement à votre compte KrisFlyer avant de réserver votre vol ou lorsque vous gérez votre réservation.

	Bagages supplémentaires pré-achetés
PPS Club*	45% de réduction
KrisFlyer Elite Gold#	40% de réduction
KrisFlyer Elite Silver	35% de réduction
KrisFlyer	30% de réduction

*Les compagnons de voyage des membres PPS Club bénéficieront de 40 % de réduction sur les bagages supplémentaires pré-achetés.
^#Les compagnons de voyage des membres KrisFlyer Elite Gold bénéficieront de 35 % de réduction sur les bagages supplémentaires pré-achetés.

Veuillez noter que les membres PPS Club et les membres Elite Gold ont droit à une franchise de bagages supplémentaire.

Si vous êtes un membre PPS Club ou un membre KrisFlyer Elite Gold, vos compagnons bénéficieront également de réductions sur les bagages supplémentaires pré-achetés, mais dans une moindre mesure. Pour être sûr que vos compagnons bénéficient de ces réductions, veuillez vous assurer qu'ils voyagent sous la même réservation.

Oui.

Si c'est à l'aéroport de Singapour Changi ou sur l'un de nos vols arrivant à Singapour, vous pouvez formuler une demande de recherche de votre effet personnel ici

Si cela se produit dans un autre aéroport, veuillez contacter le plus rapidement possible le service bagage et des objets trouvés dans l'aéroport concerné, dont les coordonnées se trouvent ici.

Si vous changez la date, l'heure ou l'itinéraire de votre vol dans le cadre de la politique d'exemption globale de Singapore Airlines ou de la politique de modification sans frais, vous pouvez bénéficier de l'application de votre réservation de bagages supplémentaires sur vos nouveaux vols. Veuillez contacter votre centre de contact Singapore Airlines local pour prendre les dispositions nécessaires au transfert de vos bagages.