Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour payer vos vols dans certains pays, Singapore Airlines supporte des frais liés à l’acceptation des cartes de crédit. Les frais de service ne vous seront pas facturés si vous optez pour le paiement avec des cartes de débit ou d’autres cartes alternatives.

Des frais de service peuvent être ajoutés aux réservations payées avec une carte de crédit pour les vols au départ de certains pays. Ces frais de service ne seront pas appliqués aux tarifs supplémentaires ou aux frais perçus lorsque vous apportez des modifications à votre réservation. Les frais de service ne s'appliqueront également pas aux échanges de réservations et aux réservations payées avec une carte de crédit personnelle émise dans l'Espace économique européen.

Pour les billets achetés en combinant des miles KrisFlyer et des espèces, les frais de service ne seront appliqués qu'à la partie payée par carte de crédit.

Pour ces achats, la partie en espèces restante doit être payée par carte de crédit/débit. Si vous choisissez de payer avec une carte de crédit, des frais de service vous seront facturés. Si vous choisissez de payer avec une carte de débit ou une carte de crédit personnelle émise dans l'Espace économique européen, il ne vous sera pas facturé de frais de service.

Lors de l'achat de billets en ligne sur singaporeair.com ou auprès de votre bureau SIA ou agence de voyages locale, les frais s'appliquent pour les itinéraires au départ de l'Australie, de la Belgique, des Pays-Bas, de la Nouvelle-Zélande et du Royaume-Uni.

Les frais de service sont un pourcentage de votre tarif tout compris – c’est à dire la somme du tarif, des taxes et de toutes les surtaxes. Pour le calcul, le pourcentage ne prendra pas en compte les produits auxiliaires, comme les Sièges préférés et les excédents de bagages.

Les frais de service de carte de crédit ne sont pas remboursables.

Les frais de service ne vous seront pas facturés si vous ne payez pas avec une carte de crédit.

Toutes les autres méthodes hors carte de crédit – par exemple, les cartes de débit ou PayPal, lorsqu’ils sont acceptés.

Oui.

Nos frais se basent en grande partie sur les pratiques des marchés locaux.