Lorsque vous réservez sur singaporeair.com, vous pouvez utiliser vos miles KrisFlyer pour payer tout ou une partie de votre billet (y compris les taxes et les surcharges associées) sur les vols opérés par Singapore Airlines ou SilkAir. Vous pouvez également utiliser vos miles KrisFlyer pour acheter vos sièges préférés sur les vols opérés par Singapore Airlines. Après avoir utilisé vos miles, le reste de votre billet devra être payé à l'aide de votre carte de crédit/débit. Malheureusement, aucun paiement en espèces ne pourra être accepté.

Si vous réservez votre billet ou votre Siège préféré par l’intermédiaire d’agences de voyages ou de billetterie ou de centres d’appel Singapore Airlines, vous n’aurez pas la possibilité de payer en associant vos miles KrisFlyer et de l’argent.

Lorsque vous associez vos miles KrisFlyer et de l’argent pour acheter des billets ou des Sièges préférés sur singaporeair.com, vous pouvez :

• payer moins avec votre carte de crédit :
• commencer à utiliser vos miles KrisFlyer plus tôt qu’auparavant (vous avez seulement besoin d’un minimum de 2 940 miles KrisFlyer, selon le taux de conversion) ;
• avoir davantage de façon d’utiliser vos miles KrisFlyer avant leur expiration; et
• bénéficier de la souplesse de payer pour la totalité ou une partie de votre billet avec vos miles sur singaporeair.com pour tous les sièges disponibles sur les destinations Singapore Airlines ou SilkAir.

Non. Seuls les membres KrisFlyer peuvent gagner des miles KrisFlyer et les utiliser pour acheter des billets sur Singapore Airlines sur singaporeair.com

Vous n’êtes pas membre KrisFlyer ? Inscrivez-vous maintenant et commencez à gagner des miles avec votre prochain vol.

Non. Seuls les miles KrisFlyer peuvent être utilisés pour acheter votre vol sur Singapore Airlines ou SilkAir sur singaporeair.com.

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Un minimum de 1050 miles KrisFlyer est requis avant de pouvoir combiner des miles KrisFlyer et de l'argent pour acheter des billets et certains services auxiliaires. Le nombre exact de miles requis peut varier en fonction du taux de conversion.

Pendant le processus de réservation, si votre sélection de sièges coûte moins de 1050 miles, les miles supplémentaires seront utilisés pour compenser les taxes et les suppléments sélectionnés sur votre billet.

Si vous achetez vos sièges dans la section ""Gérer la réservation"" sur singaporeair.com, vous pourrez utiliser vos miles pour compenser le coût total des sièges sélectionnés, à condition que le coût des sièges sélectionnés soit supérieur à 1050 miles.

Vous pouvez associer vos miles KrisFlyer et de l’argent pour acheter des billets sur les vols opérés par SilkAir, à condition qu’ils soient réservés sur singaporeair.com.

Si vous achetez vos billets sur silkair.com, vous n’aurez pas la possibilité de payer en associant vos miles KrisFlyer et de l’argent.

Vous ne pouvez pas associer vos miles KrisFlyer et de l’argent pour régler :

• des tarifs d’entreprise
• des tarifs de groupe
• tout tarif qui comporte un segment de vol qui n’est pas opéré par Singapore Airlines ou SilkAir. Ceci comprend les vols en code partagé, les vols interlignes et les itinéraires autour du monde.

Non, vous ne pouvez pas associer vos miles KrisFlyer et de l’argent pour payer les taxes et autres frais associés à des billets primes ou des surclassements de vol ?

Oui, vous pouvez payer vos Sièges préférés avec vos miles KrisFlyer. Cependant, ceci ne sera possible que lorsque vous réservez votre Siège préféré en ligne avec votre billet. Si vous avez déjà réservé ou acheté un billet, vous pouvez uniquement acheter votre Siège préféré par carte de crédit.

Oui, à condition qu'ils fassent partie de vos cinq bénéficiaires. Pour savoir comment ajouter ou modifier vos bénéficiaires, allez à Échanger des miles .

Non. Les billets achetés avec des miles KrisFlyer peuvent être utilisés uniquement pour des vols opérés par Singapore Airlines ou SilkAir. Ils ne peuvent pas être utilisés pour voyager avec une autre compagnie aérienne.

Non. Lorsque vous choisissez d’associer des miles KrisFlyer et de l’argent, vous utilisez vos miles de la même façon que vous utiliseriez une carte de crédit, MasterPass™ ou PayPal. Ceci signifie que vous pouvez choisir n’importe quel siège disponible sur n’importe quel vol disponible opéré par Singapore Airlines ou SilkAir, lorsque vous réservez sur singaporeair.com.

Oui, vous pouvez continuer à échanger vos miles KrisFlyer contre des primes Saver et Advantage sous forme de billets ou de de surclassements. Les miles KrisFlyer vous permettent de profiter au mieux des voyages en avion, que ce soit pour obtenir des billets primes vers plus de 1000 destinations dans 170 pays ou encore des surclassements en Premium Economy, classe Affaires, Première classe et Suites Singapore Airlines, sans oublier la possibilité de mixer miles et valeur monétaire pour régler vos billets commerciaux 

Non, mais nous nous efforçons de vous rendre cette option disponible très bientôt.