Tous les membres PPS Club du monde entier pourront bénéficier du PPS Connet

Accédez simplement au service PPS Connect par l'intermédiaire de l'application SingaporeAir ou composez un SMS correspondant à ce format: PPS<espace><numéro de membre PPS Club> et envoyez-le au +6591848888. Le texte d'un SMS complet serait, par exemple, "PPS 8012345678"

A la réception de votre demande de rappel, nous vous ferons parvenir un sMS de confirmation automatique et nous vous rappellerons dès que possible

Quel que soit le lieu où vous vous trouvez, vous pouvez utiliser le numéro de service PPS Connect +6591848888 pour nous contacter. Lorsque vous êtes en voyage, le rappel qui vous sera adressé sera un appel entrant, vous devrez donc supporter les frais d'appel entrant plutôt que ceux d'appel sortant, ce qui permet une économie conséquente. Vous ne serez pas non plus mis en attente et n'aurez pas à naviguer entre les menus vocaux du centre d'appel.

Veuillez cliquer sur le menu latéral de votre application SingaporeAir et sélectionner "KrisFlyer" dans le menu déroulant. Vous pouvez accéder au service PPS Connect sur le bouton "Demander un rappel avec PPS Connect"

Le système n'acceptera que les demandes de rappel à partir de numéros de mobile qui sont mis à jour dans votre profil de membre PPS Club

Actuellement, ce service n'est pas étendu aux titulaires de cartes supplémentaires

Nous essaierons de vous contacter une deuxième fois. Si nous ne parvenons pas à vous joindre lors de ces tentatives, nous vous en informerons par SMS. Dans ce cas, veuillez soumettre une autre demande de rappel par l'intermédiaire de l'application SingaporeAir ou par SMS

Il vous faudra un dispositif mobile 3G pour pouvoir utiliser ce service au Japon ou en Corée.

Le service PPS Connect est réservé exclusivement aux membres PPS Club. Les personnes qui ne sont pas membres PPS Club ne sont pas éligibles au service PPS Connect.

Les membres éligibles PPs Club peuvent toujours accéder à PPS Connect en mettant à jour leur application SQ Mobile à la dernière version qui a été mise en service le 24 août 2015.

Le service PPS Connect est réservé exclusivement aux membres PPS Club. Les personnes qui ne sont pas membres PPS Club ne sont pas éligibles au service PPS Connect.

Dans certains pays comme la Chine, l'Inde et les Etats-Unis, les SMS automatiques de confirmation ne peuvent pas être envoyés depuis le numéro PPS Connect (+6591848888) en raison des réglementations locales.

Cependant, les membres PPS Club pourront identifier les SMS automatiques de confirmation grâce à la préface "PPSConnect:" au début du SMS automatique de confirmation 

Désolés, nous ne proposons actuellement le service PPS Connect qu'en anglais et nous ne sommes pas en mesure de le proposer dans d'autres langues.

Le service de rappel PPS Connect est disponible uniquement pour le numéro de mobile à partir duquel vous avez soumis votre demande de rappel.

Nous avons amélioré notre système pour que tous les membres PPS Club soient automatiquement éligibles au service PPS Connect. Vous n'avez plus besoin de vous enregistrer pour utiliser ce service

Non, le numéro de service PPS Connect +6591848888 peut uniquement recevoir des SMS et non pas des appels vocaux