1. Accédez à singaporeair.com ou à l'application mobile SingaporeAir et cliquez sur « Connexion »
2. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe »
3. Saisissez l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte KrisFlyer sous « Réinitialiser votre mot de passe ».
4. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe va vous être envoyé

Veuillez noter que le processus d'authentification à deux facteurs (2FA) sera déclenché dans le cadre du processus de changement du mot de passe. Si votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail enregistré(e) dans votre compte KrisFlyer ne sont pas à jour, veuillez contacter le service aux membres KrisFlyer pour mettre à jour vos coordonnées maintenant.

1. Connectez-vous à votre compte KrisFlyer
2. Accédez à « Profil » > « Sécurité »
3. Créez/Mettez à jour votre code PIN téléphonique

Ensuite, votre code PIN téléphonique mis à jour sera utilisé à des fins de vérification lorsque vous contacterez le service aux membres KrisFlyer.